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Servicios Fijos Inalámbricos

Elige uno de los paquetes inalámbricos y contarás con descuento en el primer cargo fijo.
Llévatelo en 2Play y aprovecha el precio por promoción

2Play 4Mbps

Internet Inalámbrico 4 Mbps

Telefonía 100 100 minutos

s/ 79

Precio regular

s/ 49

Primer mes

2Play 6Mbps

Internet Inalámbrico 6 Mbps

Telefonía 100 100 minutos

s/ 85

Precio regular

s/ 59

Primer mes

2Play 10Mbps

Internet Inalámbrico 10 Mbps

Telefonía 100 100 minutos

s/ 99

Precio regular

s/ 79

Primer mes

o elige tu combinación en 3Play y obtén más beneficios

3Play 4Mbps HDTV Básico 100

Internet Inalámbrico 4 Mbps

Telefonía 100 100 minutos

HDTV Básico Incluye 1 Deco HD

s/ 130

Precio regular

s/ 99

Primer mes

3Play 6Mbps HDTV Básico 100

Internet Inalámbrico 6 Mbps

Telefonía 100 100 minutos

HDTV Básico Incluye 1 Deco HD

s/ 140

Precio regular

s/ 109

Primer mes

3Play 10Mbps HDTV Básico 100

Internet Inalámbrico 10 Mbps

Telefonía 100 100 minutos

HDTV Básico Incluye 1 Deco HD

s/ 159

Precio regular

s/ 129

Primer mes

¡Ten en cuenta!

  • Todas las tarifas incluyen IGV.

  • El costo de instalación para las combinaciones 1 y 2 Play será de S/ 237.60 incluido IGV, monto que será facturado en 06 cuotas sin intereses de S/39.60 c/u.

  • El costo de instalación para el 3 Play será de S/ 309.60 incluido IGV, monto que será facturado en 06 cuotas sin intereses de S/ 51.60 c/u.

  • Si el cliente cancela el servicio antes de los 06 meses, deberá pagar la diferencia entre el monto total (S/ 237.60 o S/. 309.60) y las cuotas ya pagadas.

  • 1 Play implica la contratación de un servicio, 2 Play la contratación de dos servicios de manera simultánea y 3 Play la contratación de tres servicios de manera simultánea.

  • La cobertura de este servicio está habilitado en el departamento de Lima para Ancón, Asia, Canta, Cieneguilla, Lurín, Lurigancho, Pachacamac, Puente Piedra, Ventanilla y Villa el Salvador.

  • Los días de servicio recibido durante el mes de instalación serán facturados (prorrateo) en el mes inmediato siguiente a la instalación. A su vez, el descuento de la promoción no se aplicará sobre dichos días (prorrateo); por tanto, los descuentos serán válidos a partir del primer mes completo facturado.

  • La promoción será de aplicación para todas aquellas personas naturales o jurídicas que califiquen como “clientes comerciales”, es decir que cuenten con un RUC activo y realicen actividades económicas usando el servicio para fines comerciales o de negocio.

  • La información actualizada de nuestra cobertura se encuentra en cobertura.claro.com.pe

  • Perderás los beneficios otorgados por la promoción si solicitas la desactivación (baja) de algún servicio contratado, perdiendo de manera automática los descuentos de la misma, siendo aplicable las tarifas correspondientes a la fecha de contratación.

  • El servicio de telefonía fija inalámbrica cuenta con Identificador de Llamadas y Llamada en espera.

  • Todos los servicio para el hogar, están sujetos a cobertura y facilidades técnicas.

  • Todas las instalaciones se realizaran por el área de cuadrillas de I&M.

  • Los equipos entregados son en calidad de préstamo (Comodato).

  • Para obtener la promoción de descuento el cliente no deberá haber contado con el servicio por lo menos 6 meses antes de su contratación.

  • Si cuentas con una suspensión temporal del servicio ya sea por falta de pago o a solicitud, perderá automáticamente promoción.

  • Si solicitas el cambio de titularidad o cambio de número durante los meses que cuente con la promoción de descuento, perderá dicha promoción.

  • Promoción no acumulable con otras promociones.

  • Los descuentos sólo aplican para las tarifas básicas de los planes contratados, no aplican para consumos adicionales, compras de accesorios y/o cargos adicionales en la facturación.

  • En caso sea un contrato a plazo forzoso, si el contrato es resuelto total o parcialmente por el cliente o por causas imputables a éste durante el periodo forzoso contratado, deberá pagar en calidad de penalidad, las rentas mensuales que correspondan del servicio hasta el vencimiento del plazo forzoso.

Internet

  • La velocidad mínima garantizada asciende al 40% de la velocidad contratada por el cliente. Esta velocidad debe ser medida mediante cable Ethernet.

  • El internet será ilimitado para todos los planes, a partir de un consumo de 50 GB al mes la velocidad se reducirá a 256 Kbps para todos los planes.

Telefonía

  • El servicio telefonía Ilimitado On fijo Local y Nacional tiene un tope de 100 números de destino.

  • El servicio on top de telefonía ilimitado Off fijo Local tiene un tope de 50 números de destino.

  • El servicio brindará en calidad de depósito un aparato telefónico con pantalla y teclas multifunción.

  • Los minutos libres otorgados por el servicio de telefonía fija inalámbrica no podrán ser utilizados para realizar llamadas a destinos rurales, Premium o satelitales, los cuales siempre se cobrarán como adicionales

  • Los minutos libres contenidos en el paquete no son acumulables mes a mes.

  • Las tarifas de minutos adicionales no aplican para números de servicios de Chat telefónico ni proveedores de servicio de Internet vía acceso telefónico.

  • La tasación de llamadas es al segundo redondeado.

  • El Cliente deberá suscribir la carta de preselección optando por LA EMPRESA como su operador de Larga Distancia para poder realizar llamadas de Larga Distancia Nacional e Internacional, utilizando los minutos incluidos en el paquete. LA EMPRESA no será responsable si el Cliente no puede consumir, parcial o totalmente, el paquete contratado, si es que éste opta por usar servicios de otros operadores, mediante otros mecanismos.

  • Televisión

    • En caso el cliente solicite la instalación de uno o más decodificadores adicionales al momento de la contratación de los servicios principales, no se cobrará cargo extra por instalación.

    • Si los solicita luego de la instalación se cobrará S/.49.00 por la visita del personal técnico.

    • Para el servicio de Claro TV el cliente debe contar con un decodificador por cada TV habilitada.

    • Para la visualización de los canales HD se requiere la instalación de un (01) decodificador avanzado DVR o decodificador HD por punto o TV habilitado, además, el televisor deberá ser LED, LCD o Plasma y contar con puerto HDMI.

    • Se habilitarán tantos televisores como indica el plan contratado, en caso tener el máximo de televisores habilitados el DVR reemplazará a uno de los decodificadores.

    • La grilla de Claro TVSAT está sujeta a variaciones sin previo aviso.

    • El cliente podrá contar como máximo con cuatro (04) decodificadores instalados por plan contratado: cuatro (04) decodificadores HD o tres (03) decodificadores HD + un (01) decodificador DVR.

    • En caso requiera de un número mayor de decodificadores, deberá de realizar la contratación de un nuevo plan.

    Restricciones:

    • En caso el cliente quiera dar de baja uno o más de los servicios contratados o realice un cambio de plan (superior o inferior), bajo los alcances de la presente promoción, perderá automáticamente los descuentos de la misma, siendo aplicable las tarifas correspondientes a la fecha de contratación.

    • La velocidad de 10 Mbps en todas las combinaciones solo está disponible en Lima, Callao, Trujillo, Piura, Chiclayo, Ica, Arequipa, Cusco, Huánuco.

    • Podrán acceder a la presente promoción únicamente aquellas personas que(i) sean clientes nuevos (altas nuevas) del servicio; (ii) contraten los planes a través del Call Center de Claro ó en caso la contratación sea realizada de manera presencial, sólo podrán disfrutar de

    • los beneficios de la presente promoción las personas que suscriban un contrato de servicio con plazo forzoso de seis meses; y (iii) al momento de afiliarse a la presente promoción, el cliente no deberá tener deuda frente a Claro.

    • Todos los servicios contratados deberán ser instalados en el mismo domicilio.

    • Este servicio se prestará en la zona donde no se tenga cobertura HFC.

    • La promoción estará vigente hasta la fecha indicada o hasta acabar stock de 50 decodificadores HD y/o decodificadores avanzados DVR.