1. Poderes del representante legal inscrito en Registros Públicos (ficha registral actualizada con una antigüedad máxima de 03 meses)
2. Acreditar identidad de firmante(s) a través de documento correspondiente (DNI, C.Identidad FF.AA. o PNP, C.Extranjería).
3. Sustento de ingresos: Tres (03) últimos formularios PDT IGV Renta (detalle y pagos) o tres (03) últimos formularios 119.
4. Para entidades públicas se requiere de la "Orden de Servicio" respectiva.

1. El Cliente no debe mantener información Negativa en Centrales de Riesgos.
2. Los ingresos mínimos requeridos se establecen de acuerdo al número de planes, a los cargos fijos de estos planes, a la información del cliente en Centrales de Riesgo y a la modalidad de entrega del equipo (venta o alquiler).
3. Se podrá solicitar documentación adicional, si con la información mínima solicitada el cliente no califique.
4. Se podrán presentar como sustento de ingresos, recibos de telefonía móvil que acrediten consumos de los 03 últimos meses.
5. El cliente no debe mantener deudas vencidas con Claro Peru.
6. En caso se sustente ingresos con Tarjeta de Crédito, debe presentar la misma para acreditar vigencia al momento de la evaluación e igualmente no registrar morosidad en el Estado de Cuenta presentado.
7. En el caso de Trabajadores Independientes que presenten Recibos por Honorarios, podrá requerirse documentación adicional que respalden los montos consignados en los recibos tales como: certificado de retenciones, pagos de impuestos mensuales, etc.
8. En caso el cliente no califique, se podrá solicitar excepcionalmente un depósito en garantía para la aprobación de (los) plan(es) solicitado(s).
9. En caso de solicitudes de empresas que cuenten con Registro de Comercializadores de Tráfico otorgado por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones se solicitará la firma de cláusulas adicionales de contratación.

 
Suspensión y/o corte por uso indebido del servicio

En caso el cliente haga uso indebido del servicio contratado CLARO podrá cortar o suspender el servicio de una o todas las líneas contratadas, de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad alguna, así como restringir parcialmente la prestación del servicio, bloqueando el acceso a servicios tales como larga distancia, y/o suspendiendo servicios suplementarios u otras facilidades contratadas o suspendiendo parcial (llamadas salientes) o totalmente el servicio. Asimismo, en caso se detecte un uso indebido del servicio por parte del cliente, Claro podrá optar por cortar definitivamente el servicio y dar de baja a una o todas las líneas contratadas, bastando para ello que el uso indebido se haga con una sola de las líneas contratadas. En cualquiera de estos casos, Claro podrá rechazar contratar con el cliente en el futuro.