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Tarifas por servicios diversos
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SERVICIO
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TARIFA
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Reactivación de línea por suspensión temporal del servicio(*)
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S/.50.00 (con IGV) por cada reactivación.
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Cambio de número a solicitud del abonado
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S/.90.00 (con IGV) por cada solicitud.
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Traslado de servicio a otra Localidad (zona)
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S/.30.00 (con IGV) por cada solicitud
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Cambio de Nombre
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Sin Costo
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Facturación Detallada Mod. A (**)
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S/.7.06 (con IGV)
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Cambio de Titularidad
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Sin Costo |
Servicio de Locución por cambio de número por cambio de empresa operadora
(***)
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S/. 5.00 (con IGV)
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| (*) |
El monto será descontado en la primera recarga que se efectúe después de la
reactivación del servicio.
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| (**) |
El costo mensual por línea y por cada Factura Detallada Mod. A
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| (***) |
Consiste en brindar, a través de una locución hablada, información acerca del
nuevo número telefónico a quienes intenten comunicarse con el número telefónico anterior del
cliente de Claro
que hubiese cancelado su línea. La tarifa por el acceso al servicio de locución será de S/. 5.00
(con IGV) por cada línea Claro
, siendo de aplicación los siguientes términos y condiciones.
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Condiciones:
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| - |
La tarifa por el acceso al servicio de locución descrita anteriormente deberá
ser pagada al momento de la presentación de la solicitud de locución.
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| - |
La solicitud de locución podrá ser presentada junto a la solicitud de
cancelación de la línea o con posterioridad a la misma.
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| - |
La solicitud de locución podrá ser realizada en cualquiera de los Centro de
Atención al Cliente
Claro
a nivel nacional o en los Distribuidor Autorizado
Claro
en las localidades donde no se cuente con Centro de Atención al Cliente
Claro
.
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| - |
Los clientes prepago de
Claro
que deseen acceder al servicio de locución deberán encontrarse registrados en el registro de
abonado prepago de
Claro
Perú.
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| - |
Los clientes podrán solicitar el acceso al servicio de locución dentro del
periodo de sesenta (60) días calendario contados a partir de la fecha de cancelación efectiva de la
línea; en caso el servicio de locución sea solicitado con posterioridad a la cancelación de la
línea,
Claro
sólo prestará el servicio de locución hasta que se cumplan los sesenta (60) días calendario
contados desde la fecha de cancelación efectiva de la línea.
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| - |
El servicio de locución será habilitado a partir de la fecha de cancelación
efectiva de la línea, o en un plazo no mayor a dos (2) días hábiles de presentada la solicitud de
locución en caso ésta haya sido presentada con posterioridad a la cancelación de la línea.
Asimismo, en caso el titular de la línea lo solicite, el servicio de locución será habilitado en la
fecha de inicio indicada en la solicitud de locución, siempre que hayan transcurrido como mínimo
dos (2) días útiles de presentada la solicitud.
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| - |
En caso el cliente requiera cambiar el nuevo número telefónico indicado en la
solicitud de locución, deberá presentar una nueva solicitud de locución por el cambio de número y
además deberá pagar la suma de S/. 15.00 (con IGV) por cada línea. Dicho pago deberá ser efectuado
al momento de la presentación de la nueva solicitud de locución.
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Vea
todas nuestras tarifas prepago
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