Catálogo de premios

 

Si tienes una línea móvil o un servicio fijo afiliado a Claro Club puedes canjear el accesorio de tu preferencia. Para consultar cuántos puntos tienes envía un SMS con la palabra “SALDO” al 2525 de manera gratuita desde tu móvil.

Conoce los productos aquí.  

Productos Claro Club Puntos necesarios
Parlante Bluetooth 650
Powerbank 400
Sombrilla 550
Navaja Multiusos 220
Maletín Deportivo 350
Toalla grande 420
Cooler inflable 540
Mesa de playa 435
Mug cerámico 220

 

Consideraciones 

  • Los canjes aplican solo en Centros de atención al cliente de Claro y requieren el pago de S/. 1 + los Claro puntos indicados por cada producto. 
  • Stock mínimo a nivel nacional: 10 por producto. Valido a nivel nacional según disponibilidad de stock. Promoción válida desde el 01.03.17 al 31.12.17.
  • Recibirás solo el saldo de tus Claro puntos provenientes de todos tus servicios móviles Postpago no corporativos o Prepago, según la modalidad de la línea móvil desde la cual envíes el SMS.

Los descuentos son válidos para la compra de equipos postpago con acuerdo a 12 o 18 meses o prepagos en renovación o línea nueva. También puedes utilizar el descuento para la reparación de equipos en servicio técnico. En este caso el precio del equipo será asumido mediate la combinación del monto de descuento que quieras emplear y el pago del saldo restante en efectivo.

Deseas calcular tu descuento en equipos?

Ingresa tus Puntos Claro Club:

Tienes un descuento en equipos de:
 

Consulta tus Claropuntos enviando la palabra “SALDO” al 2525 de manera gratuita desde tu móvil. Luego podrás verificar aquí cuál es el monto de tu descuento. Recuerda que para renovar tu equipo o sacar uno nuevo debes llamar al *200 o acercarte a un Centro de Atención al Cliente de Claro.

 

 

¿Te quedaste sin megas para navegar? Utiliza tus Claro Puntos para canjear desde 100 MB hasta 1 GB. Envia la palabra clave al número corto 2525 según el paquete de tu elección. Para consultar cuántos puntos tienes envía un SMS con la palabra “SALDO” al 2525 de manera gratuita desde tu móvil.

Paquetes de MB Puntos necesarios Palabra clave Vigencia
100 MB 120 100MB 3 días
200 MB 220 200MB 3 días
500 MB 430 500MB 10 días
1 GB 800 1GB 10 días

 

Restricciones

  • El paquete de MB sólo puede ser activado en la línea Postpago o Prepago desde la que canjeas el premio. 
  • Podrás utilizar los MB producto del canje luego de haber consumido los correspondientes a tu plan o los canjeados anteriormente.
  • Los planes Control no podrán realizar canjes de paquetes de MB. No se permite devoluciones de canjes de los paquetes de MB.

 

Canjea minutos para llamar a otros móviles Claro, enviando la palabra clave según el paquete de tu elección al número corto 2525. Para consultar cuántos puntos tienes envía un SMS con la palabra “SALDO” al 2525 de manera gratuita desde tu móvil.

Minutos Puntos necesarios Palabra clave
10  70 MIN 10
25 170 MIN 25
40 250 MIN 40
65 400 MIN 65
80 490 MIN 80
100 550 MIN 100

 

Consideraciones

Postpago y Control:

  • Los paquetes de minutos solo pueden ser activados en la misma línea Postpago desde la que canjeas el paquete y serán entregados de manera prorrateada según el ciclo de facturación.
  • Si eres postpago, podrás solicitar solo un paquete de minutos por ciclo de facturación y podrán usarse antes de tu saldo de cargo fijo.
  • Por ejemplo, si el ciclo de facturación del cliente cierra el día 30 de cada mes y este recibe la confirmación de Claro por la entrega del paquete de 100 minutos el día 12 del mes, el cliente recibirá los minutos del paquete en dos entregas:
    • La primera entrega será por 60 minutos (100×18/30=60) válidos por 18 días, es decir, la vigencia será desde el día 12 (fecha en que se le confirmó el canje) hasta el día 30 (fecha en que cierra el ciclo de facturación).
    • El primer día del ciclo de facturación siguiente, el cliente recibirá el saldo de 40 minutos (100×12/30=40) válidos por 12 días, es decir, su vigencia se contará desde el día 1 (fecha en que inicia el siguiente ciclo de facturación) hasta el día 12 del mes (fecha en que se completa la vigencia de 30 días del paquete de minutos).

 

Prepago:

  • Los paquetes de minutos solo pueden ser activados en la misma línea Prepago desde la que canjeas el paquete y serán entregados de manera inmediata. Si eres prepago podrás solicitar en cualquier momento el canje del paquete de minutos a otros Claro Móviles pero podrán usarse una vez que hayas agotado tu saldo principal de recarga. Los paquetes de minutos tienen vigencia de 7 días.
  • Si realizas llamadas a más de 15 números distintos dentro de un mismo día, el bono de minutos entregado se retirará.

 

Recibe soles libres para utilizarlos en llamadas, comprar paquetes de MB o SMS. Envía la palabra clave según la recarga de tu elección, al número corto 2525. Para consultar cuántos puntos tienes envía un SMS con la palabra “SALDO” al 2525 de manera gratuita desde tu móvil.

Soles a recargar Puntos necesarios Palabra clave
S/ 3 45 REC 3
S/ 5 80 REC 5
S/ 10 150 REC 10
S/ 20 280 REC 20
S/ 30 400 REC 30
S/ 40 520 REC 40
S/ 60 750 REC 60
S/ 120 1350 REC 120

 

Consideraciones

Postpago y Control:

  • La recarga en soles solo puede ser activada en la misma línea Postpago y Control de la que realizas el canje y es válida por 30 días.
  • No podrás canjear 2 recargas del mismo monto por ciclo de facturación.

 

Prepago:

  • Las recargas solo pueden ser activadas en la misma línea Prepago desde la que realizas el canje y será entregada de manera inmediata.
  • No hay restricción en la cantidad de recargas canjeadas.
  • Las recargas tienen vigencia de 30 días desde su activación/otorgamiento.

 

Canjea tus Claro Puntos por mensajes de texto enviando la palabra clave del paquete de tu elección. Para consultar cuántos puntos tienes envía un SMS con la palabra “SALDO” al 2525 de manera gratuita desde tu móvil.

SMS a recibir Puntos necesarios Palabra clave
10 20 SMS 10
20 40 SMS 20
50 90 SMS 50
100 170 SMS 100
200 320 SMS 200
300 460 SMS 300
400 600 SMS 400
500 750 SMS 500
1000 1400 SMS 1000

 

Cosnideraciones
 

Postpago y control:

  • Los paquetes de SMS solo pueden ser activados en la misma línea Postpago desde la que realizas el canje y serán entregados de manera prorrateada según el ciclo de facturación del cliente.
  • Si eres postpago podrás solicitar solo un paquete de SMS por ciclo de facturación y podrás usarlo antes de tu saldo de cargo fijo.
  • Por ejemplo, si el ciclo de facturación del cliente cierra el día 30 de cada mes y este recibe la confirmación de Claro por la entrega del paquete de 100 SMS el día 12 del mes, el cliente recibirá los SMS del paquete en dos entregas:
    • La primera entrega será por 60 sms (100×18/30=60) válidos por 18 días, es decir, la vigencia será desde el día 12 (fecha en que se le confirmó el canje) hasta el día 30 (fecha en que cierra el ciclo de facturación).
    • El primer día del ciclo de facturación siguiente, el cliente recibirá el saldo de 40 SMS (100×12/30=40) válidos por 12 días, es decir, su vigencia se contará desde el día 1 (fecha en que inicia el siguiente ciclo de facturación) hasta el día 12 del mes (fecha en que se completa la vigencia de 30 días del Paquete de SMS).


Prepago:

  • Los paquetes de mensajes solo pueden ser activados en la misma línea Prepago desde la que realizas el canje y serán entregados de manera inmediata.
  • Si eres prepago podrás solicitar en cualquier momento el canje del paquete de SMS y podrás usarlo una vez agotado tu saldo principal de recarga.
  • Los paquetes de SMS tienen vigencia de 7 días.

 

Si tienes el servicio Claro tv Digital puedes canjear paquetes premium enviando la palabra clave respectiva vía SMS al número 2525. Por ejemplo, para canjear HBO, envía "HBO" al 2525. Para consultar cuántos puntos tienes envía un SMS con la palabra “SALDO” al 2525 de manera gratuita desde tu móvil.

Paquetes Premium Puntos necesarios Palabra clave
Paquete FOX+ 210 FOX+
Paquete HBO 240 HBO
Paquete Adulto 240 ADULTO
Paquete HD 270 HD

 

Consideraciones

  • La vigencia de cada paquete es de 15 días.
  • Solo los clientes con el servicio Claro tv Digital activo pueden realizar canje de paquetes de tv.
  • No se permite devoluciones de canjes.
  • La visualización de los canales HD requiere que cuentas con Deco HD o DVR y cuentes con Televisor  Led/LCD/Plasma con entrada HDMI. 
  • La cantidad máxima de paquetes a activar por ciclo de facturación depende de la cantidad de puntos que tengas. Si deseas puedes activar todos los tipos de paquete premium a la vez.
  • En caso cuentes con más de un servicio 3Play instalado en tu domicilio, solo podrás activar el paquete premium en uno de dichos servicios a criterio de Claro.
  • No podrás contratar más de un paquete de la misma clase en simultáneo. Por ejemplo, si deseas canjear dos paquetes HBO, podrás canjear un segundo Paquete HBO siempre que la vigencia del primer paquete HBO haya concluido.
  • En caso el cuentes con el servicio HFC (3Play, 2Play y/o 1Play), estos paquetes podrán ser canjeados solo con aquellos Puntos Claro Club obtenidos por los servicios HFC no corporativos de tu titularidad: Internet fijo alámbrico, telefonía fija alámbrica o Claro tv Digital.
  • Si eres cliente Claro TV Digital y ya cuentas con Paquetes Premium contratados no podrás acceder al canje de los paquetes del mismo tipo que el contratado.
  • Los paquetes Premium aplican solo para planes Claro tv Hogar Digital y Max Digital.
  • El canje vía SMS solo se podrá efectuar si el cuentas solo con un servicio de Claro tv Digital contratado. Si cuenta con varios servicios en diferentes direcciones, para solicitar la activación del paquete premium deberás acercarte a un Centro de Atención al Cliente de Claro o comunicarte al 0800-00-123 o al 610-2323

 

 

Canjea paquetes Roaming de minutos, Internet o para Facebook, enviando un SMS con la palabra clave según el paquete de tu elección, al número corto 2525. Para consultar cuántos puntos tienes envía un SMS con la palabra “SALDO” al 2525 de manera gratuita desde tu móvil.

Mira las consideraciones sobre los paquetes aquí.  

Para países de la Red Roaming Claro (RRC)
 

Paquetes de Internet: 

Paquete de MB SMS Puntos necesarios Palabra clave
5 MB 0 SMS 530 RRC5MB
10 MB 5 SMS  950 RRC10MB
15 MB 10 SMS 1270 RRC15MB
30 MB 15 SMS 2010 RRC30MB
50 MB 20 SMS 2640 RRC50MB
100 MB 25 SMS 5065 RRC100MB
250 MB 30 SMS 12,135 RRC250MB

 

Paquetes de minutos: 

Paquete de minutos SMS Puntos necesarios Palabra clave
5 minutos 5 SMS 635 RRC5MIN
15 minutos 10 SMS 1690 RRC15MIN
25 minutos 15 SMS 2535 RRC25MIN
55 minutos 20 SMS 5065 RRC55MIN
95 minutos 30 SMS 7810 RRC95MIN

 

Paquetes de Facebook: 

Paquete Facebook SMS Puntos necesarios Palabra clave
Facebook 15 MB 10 SMS 1035 FB15MB
Facebook 30 MB 15 SMS 1460 FB30MB
Facebook 50 MB 20 SMS 2090 FB50MB

 

Para países de la Zona Mundo

Paquetes de Internet:

Paquete de MB SMS Puntos necesarios Palabra clave
5 MB 5 SMS 2955 RM5MB
10 MB 10 SMS 5700 RM10MB
15 MB 15 SMS 8230 RM15MB
30 MB 20 SMS 15,825 RM30MB
50 MB 25 SMS 25,320 RM50MB

 

Paquetes de minutos: 

Paquete de minutos SMS Puntos necesarios Palabra clave
5 minutos 5 SMS 1055 RM5MIN
15 minutos 10 SMS 3060 RM15MIN
25 minutos 15 SMS 4855 RM25MIN
55 minutos 20 SMS 9710 RM55MIN
95 minutos 30 SMS 15,190 RM95MIN
 

Mira las consideraciones sobre los paquetes aquí.