Mi Claro es el portal de autoatención que Claro pone a tu disposición para que puedas efectuar todas tus operaciones y consultas en línea, desde la comodidad de tu casa, oficina o donde prefieras. Mi Claro está disponible en versión web y en versión móvil, así podrás realizar tus operaciones desde tu PC o desde tu equipo celular.
El registro y uso de Mi Claro es totalmente gratuito; sin embargo, ten en cuenta que algunos servicios disponibles en la Web podrían generar algún costo adicional al momento de contratarlos.
+ Ventajas de Mi Claro.
Utiliza Mi Claro y disfruta de las siguientes ventajas:
Ahorra tiempo (accede a tus principales operaciones y consultas en línea)
Sin costo (navegación gratuita desde tu PC o equipo celular)
Disponible las 24h los 365 días del año
Con la misma seguridad desde la comodidad de tu casa u oficina.
Con tu línea Prepago:
• Actualizar tus Datos
• Consultar tus Saldos y tus Minutos Consumidos en la Promoción Familia & Amigos
• Consultar el Detalle de tus Últimas Llamadas realizadas
• Consultar el Detalle de tus Últimas Recargas
• Activar y/o Cambiar tus Números Frecuentes
• Bloquear tu Claro por pérdida o robo
• Desbloquear tu Claro
• Cambiar tu Plan Prepago
• Aprobar la Reparación de tu Claro si se encuentra en Servicio Técnico
• Activar y gestionar tu Cuenta de Correo @iclaro.com.pe
• Inscribir tu número en el Directorio de Abonados de Claro
• Activar tu Casilla de Voz
• Recargar con tu ClaroRecarga
• Comprar Paquetes de Datos BAM (Banda Ancha Móvil)
• Consultar el consumo de Paquetes de datos
Con tu línea Control:
• Consultar y actualizar tus Datos
• Consultar tus Saldos
• Consultar el Detalle de tus Últimas Llamadas realizadas
• Consultar el Detalle de tus Últimas Recargas
• Consultar tus últimos 3 Recibos
• Activar el servicio Recibo Telefónico por Correo Electrónico y así, ayudar a Conservar Nuestro Medio Ambiente
• Revisar tu Estado de Cuenta, incluyendo los últimos pagos y la deuda a la fecha
• Activar y/o Cambiar tus Números Frecuentes
• Consultar tus Puntos ClaroClub
• Aprobar la Reparación de tu Claro si se encuentra en Servicio Técnico
• Inscribir tu número en el Directorio de Abonados de Claro
• Activar tu Casilla de Voz
• Bloquear tu Claro por pérdida o robo
• Desbloquear tu Claro
• Activar y gestionar tu Cuenta de Correo @iclaro.com.pe
Con tu línea Postpago:
• Consultar y actualizar tus Datos
• Consultar el Consumo de tu Línea
• Consultar el Detalle de Llamadas de los últimos 3 períodos facturados
• Consultar el Detalle de Llamadas del período en curso
• Consultar tus últimos 3 Recibos
• Activar el servicio Recibo Telefónico por Correo Electrónico y así, ayudar a Conservar Nuestro Medio Ambiente
• Revisar tu Estado de Cuenta, incluyendo los últimos pagos y la deuda a la fecha
• Activar y/o Cambiar tus Números Frecuentes
• Consultar tus Puntos ClaroClub
• Aprobar la Reparación de tu Claro si se encuentra en Servicio Técnico
• Activar Servicios como llamadas de Larga Distancia, Roaming Claro y Factura Detallada, entre otros
• Activar y gestionar tu Cuenta de Correo @iclaro.com.pe
• Inscribir tu número en el Directorio de Abonados de Claro
• Bloquear tu Claro por pérdida o robo
• Desbloquear tu Claro
• Si tu línea tiene el servicio BAM (Banda Ancha Móvil) activo, también podrás comprar Paquetes de Datos y consultar sus consumos
Con tu línea Corporativa:
• Consultar y actualizar tus Datos
• Consultar el Consumo de las Bolsas de Servicios contratados
• Consultar los Consumos de las Líneas de tu Cuenta
• Consultar el Detalle de Llamadas de las líneas pertenecientes a tu Cuenta, de los últimos 3 períodos facturados.
• Consultar tus últimos 3 Recibos
• Activar el servicio Recibo Telefónico por Correo Electrónico y así, ayudar a Conservar Nuestro Medio Ambiente
• Revisar tu Estado de Cuenta, incluyendo los últimos pagos y la deuda a la fecha
• Consultar Reportes como Factura Detallada, Consolidado de Minutos y Relación de Planes
• Solicitar Packs de Emergencia y efectuar Cambios de Chip Repuesto
• Activar Servicios como Niveles de Habilitación, Llamadas de Larga Distancia, Roaming Claro, Cuenta Personal Recarga, entre otros
• Aprobar la Reparación de tus equipos en Servicio Técnico
• Activar y gestionar tu Cuenta de Correo @iclaro.com.pe
• Inscribir los números asociados a la cuenta en el Directorio de Abonados de Claro
• Bloquear tu Claro por pérdida o robo
• Desbloquear tu Claro
• Modificar el tope de consumo de las líneas asociadas a la cuenta, de manera individual y grupal.
Con tu línea B2E:
• Consultar y actualizar tus Datos
• Consultar el Consumo de tu Línea
• Consultar el Detalle de Llamadas de los últimos 3 períodos facturados
• Consultar tus últimos 3 Recibos
• Activar el servicio Recibo Telefónico por Correo Electrónico y así, ayudar a Conservar Nuestro Medio Ambiente
• Revisar tu Estado de Cuenta, incluyendo los últimos pagos y la deuda a la fecha
• Aprobar la Reparación de tu Claro si se encuentra en Servicio Técnico
• Activar Servicios como llamadas de Larga Distancia, Roaming Claro y Factura Detallada, entre otros
• Activar y gestionar tu Cuenta de Correo @iclaro.com.pe
• Inscribir tu número en el Directorio de Abonados de Claro
• Bloquear tu Claro por pérdida o robo
• Desbloquear tu Claro
/tmx.peru/Portal_Comercial/mi-claro/que-es-mi-claro¿Qué es Mi Claro?
