Redes Sociales

Recuerda que si tienes cualquier tipo de duda, consulta o inquietud acerca de nuestros productos, servicios y promociones, nuestros canales oficiales de atención en Redes Sociales están a tu disposición de Lunes a Domingo desde las 7:00 am y hasta las 12:00 am.

Puedes encontrar mayor detalle ingresando a nuestras “Normas de Participación”.

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Procedimiento de Reclamo

En caso requieras presentar cualquier tipo de reporte o reclamo, te recomendamos verificar primero el “Procedimiento de Reclamo para Clientes Claro" y/o el “Formulario de Reclamo”.

Las vías oficiales para presentar tu reclamo son:

 Atención Virtual (aplicativo Web):

- Ingresando aquí.

Atención Telefónica:

- Llamando sin costo al 123 opción 9 desde tu Claro (válido para líneas Prepago, Control y Postpago No Corporativo).

- Llamando sin costo al 135 opción 9 desde tu Claro (válido para líneas Postpago Corporativas).

- Llamando al (01) 620-0123 desde tu fijo Claro (a costo de llamada local).

- Llamando sin costo al 0-800-00-123 desde cualquier teléfono fijo.

Atención Presencial:

- Visitándonos en cualquiera de nuestros Centros de Atención al Cliente Claro (conoce las direcciones ingresando aquí).