La activación de la cuenta es completamente gratis.
Además, el envío y recepción de correos desde la página www.iclaro.com.pe/m no tiene costo para los clientes prepago, es decir, no será necesario que recargues tu saldo para consultar tu bandeja de entrada*
Para los clientes postpago, se descontará de los KB incluidos en tu plan de datos o, a falta de ellos, será cobrado como adicional a S/. 0.005 por KB (IGV incluido)
* Para acceder se debe contar con un saldo mínimo de S/. 0.15
La creación de cuenta es gratuita para todo tipo de cliente
Para los clientes prepago, acceder a www.iclaro.com.pe, revisar y enviar correos no tiene costo.
Para los clientes postpago, el uso del servicio implica tráfico de datos que descuenta de los KB del plan de datos, o a falta de ellos, será cobrado como adicional a S/. 0.005 por KB (IGV incluido)
¿Qué clientes pueden usar el servicio?
El servicio se encuentra disponible para todos los clientes prepago y postpago (no empresarial).
Olvidé mi usuario o contraseña ¿Cómo puedo ingresar a mi cuenta?
Debes ingresar a www.iclaro.com.pe y escoger la opción “¿Olvidaste tu contraseña o nombre de usuario?”. Se te enviará un mensaje de texto al número registrado con tu nombre de usuario y contraseña
Me registré en Mi Claro pero no me llega el mensaje de texto con la clave de activación, ¿Cómo puedo activar mi cuenta?
En caso te hayas registrado en Mi Claro y no te llegue el mensaje de texto con la clave de activación, debes ingresar a www.iclaro.com.pe y escoger la opción “¿No puedes ingresar?”, se te enviará una nueva clave al número registrado
Tengo inconvenientes con mi cuenta iClaro. ¿Con quien me puedo comunicar?
Puedes escribir un correo electrónico a soporte@iclaro.com.pe o comunicarte con Atención al Cliente de Claro al 123 para prepago y 135 para postpago.
Te sugerimos consultar el manual de uso del servicio, ubicado en la pestaña “Manuales de Configuración” para ayudarte a resolver cualquier duda.
¿Cómo hago para dar de baja mi cuenta de iClaro?
Si ya no quieres seguir utilizando tu cuenta de correo iClaro, puedes darle de baja ingresando a Mi Claro y seleccionando la opción Servicios à iClaro à Eliminar cuenta
