1 Play, implica la contratación de un servicio, 2 Play, implica la contratación de dos servicios de manera simultánea, y 3 Play, implica la contratación de tres servicios de manera simultánea.
En los minutos multidestinos incluidos se consideran los siguientes destinos:
Fijos locales urbanos
Fijos nacionales urbanos
Fijos internacionales a Argentina, Chile, Colombia, Venezuela, Brasil, Italia, Francia, Japón, España, Reino Unido, Alemania, México, Panamá, Corea del Sur, Australia, Suiza, Suecia y Noruega.
Fijos y móviles internacionales a USA (Incluye Puerto Rico, Hawái y Alaska), Canadá, China, Macao y Hong Kong.
Para los planes abiertos, se considerarán las siguientes tarifas para el consumo de minutos adicionales:
Tarifa de S/. 0.30 (Inc. IGV) para llamadas a fijos hacia los siguientes destinos:
Fijos nacionales urbanos
Fijos internacionales a Argentina, Chile, Colombia, Venezuela, Brasil, Italia, Francia, Japón, España, Reino Unido, Alemania, China, Macao, Hong Kong, México, Panamá, Corea del Sur, Australia, Suiza, Suecia y Noruega.
Fijos y móviles internacionales a USA (Incluye Puerto Rico, Hawái y Alaska) y Canadá.
Tarifa de S/. 1.29 (Inc. IGV) para llamadas a móviles hacia los siguientes destinos:
LDI: China, Macao y Hong Kong
El servicio cuenta con Identificador de Llamadas, Conferencia Tripartita y Llamada en Espera para los planes de línea abierta.
El servicio cuenta con Identificador de Llamadas y Llamada en Espera para los planes control.
El servicio brindará en calidad de depósito un aparato telefónico con pantalla y teclas multifunción.
El ancho de banda mínimo asegurado es equivalente al 10% de la velocidad máxima ofrecida.
En la contratación del servicio, LA EMPRESA brindará al Cliente la funcionalidad de conectarse a Internet de manera inalámbrica (WIFI) y otorgará una dirección IP Pública Dinámica por puerta o equipo instalado.
El Cliente podrá acceder gratuitamente a una (01) Cuenta de Correo de 10 GB (dominio: @iclaro.com.pe).
El ancho de banda mínimo asegurado de todas las velocidades es asimétrico.
Instalación gratis (i) del servicio de cable dependiendo del plan Claro TV Digital contratado, (ii) del servicio de Internet Fijo en una (01) PC, y (iii) del servicio de Telefonía Fija en un (01) equipo telefónico.
Para el servicio de Claro TV Digital, el cliente debe contar con un decodificador por cada TV habilitada.
Para la visualización de los canales HD se requiere la instalación de un (01) decodificador avanzado DVR o decodificador HD por punto o TV habilitado.
En el caso de los planes Claro TV Digital HD el cliente recibe sólo un (01) decodificador HD y en el caso de Claro TV Digital DVR el cliente recibe sólo un (01) decodificador avanzado DVR, el resto de decodificadores son digitales estándar.
En caso el cliente solicite la instalación de uno o más televisores adicionales al momento de la contratación de los servicios principales, no se cobrará cargo extra por instalación, pero el cargo mensual se incrementará en S/.10.00 (Inc. IGV) por concepto de alquiler de cada decodificador digital adicional y S/. 20.00 (Inc. IGV) por concepto de alquiler de cada decodificador HD adicional. Si el Cliente los solicita luego de la instalación del servicio, se le cobrará la suma de S/. 49.00 (Inc. IGV), por la visita del personal técnico requerido para la instalación adicional.
Se habilitarán tantos televisores como indique el plan Claro TV Digital contratado. En caso de tener el máximo de televisores habilitados, y el cliente adquiera un equipo DVR, éste último reemplazará a uno de los decodificadores que le hubieran sido originalmente entregados.
La instalación de los servicios está sujeta a factibilidad técnica.
El Internet Fijo de 20, 35 y 45 Mbps se encuentra disponible a nivel nacional con cobertura HFC excepto en Puerto Maldonado donde está disponible hasta 8Mbps.
El plan Control 50 minutos y Control 15 Plus del servicio de Telefonía Fija se podrá combinar solo con las velocidades de 600 y 1000 Kbps del servicio de Internet Fijo y con cualquier plan del servicio de Claro TV Digital.
Las promociones Claro Ilimitado y Claro x4 aplican para llamadas a teléfonos FonoClaro, sin embargo no aplican para números de servicios de Chat telefónico ni proveedores de servicio de Internet vía acceso telefónico.
Exceptuando los decodificadores adicionales entregados en alquiler, todos los demás equipos instalados en el domicilio del Cliente le serán entregados en calidad de depósito. Todos los equipos son de propiedad de LA EMPRESA y el Cliente los tendrá en alquiler o depósito sólo mientras mantenga contratado el servicio.
LA EMPRESA brindará al cliente la funcionalidad de conectarse a Internet de manera inalámbrica (WIFI) otorgando en calidad de depósito un equipo EMTA con router integrado ó un router WIFI independiente, según la disponibilidad de equipos en stock al momento de realizarse la instalación), con excepción de los servicios de Internet 400 Kbps y 600 Kbps en 1Play.
El ancho de banda mínimo asegurado es equivalente al 10% de la velocidad máxima ofrecida.
Los servicios deberán ser contratados por un plazo indeterminado, con un plazo forzoso inicial de seis meses o contratados por vía telefónica a plazo indeterminado.
En caso sea un contrato a plazo forzoso, si el contrato es resuelto total o parcialmente por el cliente o por causas imputables a éste durante el periodo forzoso contratado, el cliente deberá pagar en calidad de penalidad, las rentas mensuales que correspondan del servicio hasta el vencimiento del plazo forzoso.
Promoción no acumulable con otras promociones.
En caso el cliente quiera dar de baja o alta algún servicio contratado bajo la vigencia de la presente promoción o durante la ejecución de la misma, perderá automáticamente los descuentos de la misma, siendo aplicable las tarifas correspondientes a la fecha de contratación.
Los descuentos solo aplican para las tarifas básicas de los planes contratados, no aplican para consumos adicionales, compras de accesorios y/o cargos adicionales en la facturación.
No válido para personas con deuda pendiente en los servicios requeridos. Sujeto a evaluación crediticia (con excepción del componente Telefonía Fija).
Los días de servicio recibido durante el mes de instalación serán facturados (prorrateo) en el mes inmediato siguiente a la instalación. A su vez, el descuento de la promoción no aplicará sobre dichos días (prorrateo); por tanto, los descuentos serán válidos a partir del primer mes completo facturado.
Todos los servicios contratados deberán ser instalados en el mismo domicilio.
La tasación de llamadas es al minuto redondeado.
Se aplica cargo de establecimiento de llamada equivalente a un minuto por cada llamada efectuada sólo en los planes de las líneas abiertas.
En los planes abiertos, para los minutos adicionales y las llamadas a destinos diferentes a los mencionados anteriormente se aplicarán las tarifas de lista correspondientes.
En los planes control, no se puede efectuar llamadas hacia destinos diferentes a los considerados en el Paquete dentro de los minutos incluidos en el mismo. Para llamadas adicionales, se deberá usar Tarjeta Prepago.
Sólo aplica para llamadas de discado directo, para las llamadas vía operadora se aplicarán las tarifas de lista vigentes.
Los minutos libres contenidos en el paquete no son acumulables mes a mes.
Las llamadas hacia teléfonos rurales, satelitales, marítimas, y/o móviles, no considerados en la promoción serán tasadas y facturadas según las tarifas de lista establecidas.
Las tarifas de minutos adicionales no aplican para números de servicios de Chat telefónico ni proveedores de servicio de Internet vía acceso telefónico.
Para los minutos adicionales en las llamadas locales, se aplicará la tarifa establecida y se cobrará cargo por establecimiento de llamada equivalente a un minuto por cada llamada efectuada.
El Cliente deberá suscribir la carta de preselección optando por LA EMPRESA como su operador de Larga Distancia para poder realizar llamadas de Larga Distancia Nacional e Internacional, utilizando los minutos incluidos en el paquete. LA EMPRESA no será responsable si el Cliente no puede consumir, parcial o totalmente, el paquete contratado, si es que éste opta por usar servicios de otros operadores, mediante otros mecanismos.
Durante la instalación se implementarán servicios de TV de paga como televisores tenga el Cliente (dentro del plan). Para adicionar TVs posteriormente podrán ser solicitados al servicio de Atención al Cliente de Claro y sólo se le cobrará la suma de S/. 49.00 (Inc. IGV), por la visita del personal técnico requerido para la instalación adicional.
El cliente podrá contar como máximo con cinco (05) decodificadores instalados por plan contratado, en caso requiera de un número mayor de decodificadores, deberá de realizar la contratación de un nuevo plan.
Los servicios de Telefonía Fija y/o Acceso Dedicado a Internet y/o Distribución de Radiodifusión por cable, se prestarán siempre que (i) exista disponibilidad de red digital o red coaxial y bidireccional de la red HFC (se entenderá como red "HFC" a la red híbrida de fibra y cobre que parte desde el Headend principal hasta los distintos nodos y hubs de distribución hasta los medios de acceso de los puntos de instalación) y (ii) se soporten en el backbone terrestre en el área de servicio.
La presente promoción también será de aplicación para todas aquellas personas naturales o jurídicas que califiquen como “clientes comerciales”. Los criterios para calificar como tales son (i) contar con un RUC activo; y, (ii) realizar actividades económicas, usando el servicio para fines comerciales o de negocio. Los criterios podrán ser modificados de acuerdo a los criterios que apruebe OSIPTEL, así como los que establezca LA EMPRESA en cada oportunidad.
En los minutos multidestinos incluidos en se consideran los siguientes destinos:
Fijos locales urbanos
Fijos nacionales urbanos
Fijos internacionales a Argentina, Chile, Colombia, Venezuela, Brasil, Italia, Francia, Japón, España, Reino Unido, Alemania, México, Panamá, Corea del sur, Australia, Suiza, Suecia y Noruega.
Fijos y móviles internacionales a USA (Incluye Puerto Rico, Hawái y Alaska), Canadá, China, Macao y Hong Kong.
El servicio cuenta con Identificador de Llamadas, Conferencia Tripartita y Llamada en Espera para los planes de línea abierta.
El servicio cuenta con Identificador de Llamadas y Llamada en Espera para los planes control.
El servicio brindará en calidad de comodato un aparato telefónico con pantalla y teclas multifunción
Para los planes abiertos, se considerarán las siguientes tarifas para el consumo de minutos adicionales
Tarifa de S/. 0.30 (Inc. IGV) para llamadas a fijos hacia los siguientes destinos:
Fijos nacionales urbanos
Fijos internacionales a Argentina, Chile, Colombia, Venezuela, Brasil, Italia, Francia, Japón, España, Reino Unido, Alemania, China, Hong Kong, México, Panamá, Corea del Sur, Australia, Suiza, Suecia y Noruega
Fijos y móviles internacionales a USA (Incluye Puerto Rico, Hawái y Alaska) y Canadá.
Tarifa de S/. 1.30 (Inc. IGV) para llamadas a móviles hacia los siguientes destinos:
El servicio deberá ser contratado por un plazo indeterminado, con un plazo forzoso inicial de seis meses o contratado por vía telefónica a plazo indeterminado.
Si el contrato es resuelto total o parcialmente por el cliente o por causas imputables a éste durante el periodo forzoso contratado, el cliente deberá pagar, en calidad de penalidad, las rentas mensuales que correspondan del servicio hasta el vencimiento del plazo forzoso.
La tasación de llamadas es al minuto redondeado.
Los días de servicio recibido durante el mes de instalación serán facturados (prorrateo) en el mes inmediato siguiente a la instalación.
Se aplica cargo de establecimiento de llamada equivalente a un minuto por cada llamada efectuada dentro del plan contratado.
En los planes abiertos, para los minutos adicionales y las llamadas a destinos diferentes a los mencionados anteriormente se aplicarán las tarifas de lista correspondientes.
En los planes control, no se puede efectuar llamadas hacia destinos diferentes a los considerados en el Paquete dentro de los minutos incluidos en el mismo. Para llamadas adicionales, se deberá usar Tarjeta Prepago.
Sólo aplica para llamadas de discado directo, para las llamadas vía operadora se aplicarán las tarifas de lista vigentes.
Los minutos libres contenidos en el paquete no son acumulables mes a mes.
No válido para personas con deuda pendiente en los servicios requeridos. Sujeto a evaluación crediticia (con excepción del componente Telefonía Fija de 3PLAY).
Las llamadas hacia teléfonos rurales, satelitales, marítimas, y/o móviles, no considerados en la promoción serán tasadas y facturadas según las tarifas de lista establecidas.
Las tarifas de minutos adicionales no aplican para números de servicios de Chat telefónico ni proveedores de servicio de Internet vía acceso telefónico.
Para los minutos adicionales en las llamadas locales, se aplicará la tarifa establecida y se cobrará cargo por establecimiento de llamada equivalente a un minuto por cada llamada efectuada.
La presente promoción será aplicable siempre que (i) exista disponibilidad de red digital o red coaxial y bidireccional de la red HFC (se entenderá como red "HFC" a la red híbrida de fibra y cobre que parte desde el Headend principal hasta los distintos nodos y hubs de distribución hasta los medios de acceso de los puntos de instalación) y (ii) se soporten en el backbone terrestre en el área de servicio.
El Cliente deberá suscribir la carta de preselección optando por LA EMPRESA como su operador de Larga Distancia para poder realizar llamadas de Larga Distancia Nacional, utilizando los minutos incluidos en el paquete. LA EMPRESA no será responsable si el Cliente no puede consumir, parcial o totalmente, el paquete contratado, si es que éste opta por usar servicios de otros operadores, mediante otros mecanismos.
La presente promoción también será de aplicación para todas aquellas personas naturales o jurídicas que califiquen como “clientes comerciales”. Los criterios para calificar como tales son (i) contar con un RUC activo; y, (ii) realizar actividades económicas, usando el servicio para fines comerciales o de negocio. Los criterios podrán ser modificados de acuerdo a los criterios que apruebe OSIPTEL, así como los que establezca LA EMPRESA en cada oportunidad.
El cliente podrá acceder gratuitamente a (1) Cuenta de Correo de 10 GB (dominio: @iclaro.com.pe), con excepción de los clientes que contraten los planes de Internet Fijo de 400 y 600 Kbps en Single Play.
Ancho de Banda mínimo asegurado de todas las velocidades es asimétrico.
El Ancho de banda mínimo asegurado es equivalente al 10% de la velocidad máxima ofrecida.
En la contratación del servicio LA EMPRESA brindará al cliente la funcionalidad de conectarse a Internet de manera inalámbrica (WIFI) y otorgará una dirección IP Pública Dinámica por puerta o equipo instalado.
LA EMPRESA brindará al cliente la funcionalidad de conectarse a Internet de manera inalámbrica (WIFI) otorgando en calidad de comodato un equipo EMTA con router integrado ó un router WIFI independiente, según la disponibilidad de equipos en stock al momento de realizarse la instalación, con excepción de los clientes que contraten los planes de Internet Fijo de 400 (en single o paquete) y 600 Kbps en Single Play.
El servicio deberá ser contratado por un plazo indeterminado, con un plazo forzoso inicial de seis meses o contratado por vía telefónica a plazo indeterminado.
Los días de servicio recibido durante el mes de instalación serán facturados (prorrateo) en el mes inmediato siguiente a la instalación.
No válido para personas con deuda pendiente en los servicios requeridos. Sujeto a evaluación crediticia (excepto en el componente de Telefonía Fija).
Si el contrato es resuelto total o parcialmente por el cliente o por causas imputables a éste durante el periodo forzoso contratado, el cliente deberá pagar, en calidad de penalidad, las rentas mensuales que correspondan del servicio hasta el vencimiento del plazo forzoso.
La presente promoción será aplicable siempre que (i) exista disponibilidad de red digital o red coaxial y bidireccional de la red HFC (se entenderá como red "HFC" a la red híbrida de fibra y cobre que parte desde el Headend principal hasta los distintos nodos y hubs de distribución hasta los medios de acceso de los puntos de instalación) y (ii) se soporten en el backbone terrestre en el área de servicio.
La presente promoción también será de aplicación para todas aquellas personas naturales o jurídicas que califiquen como “clientes comerciales”. Los criterios para calificar como tales son (i) contar con un RUC activo; y, (ii) realizar actividades económicas, usando el servicio para fines comerciales o de negocio. Los criterios podrán ser modificados de acuerdo a los criterios que apruebe OSIPTEL, así como los que establezca LA EMPRESA en cada oportunidad.
1 Play, implica la contratación de un servicio, 2 Play, implica la contratación de dos servicios de manera simultánea, y 3 Play, implica la contratación de tres servicios de manera simultánea.
Instalación gratis (i) del servicio de cable dependiendo del plan Claro TV Digital contratado
Para el servicio de Claro TV Digital, el cliente debe contar con un decodificador por cada TV habilitada.
Para la visualización de los canales HD se requiere la instalación de un (01) decodificador avanzado DVR o decodificador HD por punto o TV habilitado.
En el caso de los planes Claro TV Digital HD el cliente recibe sólo un (01) decodificador HD y en el caso de Claro TV Digital DVR el cliente recibe sólo un (01) decodificador avanzado DVR, el resto de decodificadores son digitales estándar.
En caso el cliente solicite la instalación de uno o más televisores adicionales al momento de la contratación de los servicios principales, no se cobrará cargo extra por instalación, pero el cargo mensual se incrementará en S/.10.00 (Inc. IGV) por concepto de alquiler de cada decodificador digital adicional y S/. 20.00 (Inc. IGV) por concepto de alquiler de cada decodificador HD adicional. Si el Cliente los solicita luego de la instalación del servicio, se le cobrará la suma de S/. 49.00 (Inc. IGV), por la visita del personal técnico requerido para la instalación adicional.
Se habilitarán tantos televisores como indique el plan Claro TV Digital contratado. En caso de tener el máximo de televisores habilitados, y el cliente adquiera un equipo DVR, éste último reemplazará a uno de los decodificadores que le hubieran sido originalmente entregados.
La instalación de los servicios está sujeta a factibilidad técnica.
Exceptuando los decodificadores adicionales entregados en alquiler, todos los demás equipos instalados en el domicilio del Cliente le serán entregados en calidad de depósito. Todos los equipos son de propiedad de LA EMPRESA y el Cliente los tendrá en alquiler o depósito sólo mientras mantenga contratado el servicio.
Los servicios deberán ser contratados por un plazo indeterminado, con un plazo forzoso inicial de seis meses o contratados por vía telefónica a plazo indeterminado.
En caso sea un contrato a plazo forzoso, si el contrato es resuelto total o parcialmente por el cliente o por causas imputables a éste durante el periodo forzoso contratado, el cliente deberá pagar en calidad de penalidad, las rentas mensuales que correspondan del servicio hasta el vencimiento del plazo forzoso.
Promoción no acumulable con otras promociones.
En caso el cliente quiera dar de baja o alta algún servicio contratado bajo la vigencia de la presente promoción o durante la ejecución de la misma, perderá automáticamente los descuentos de la misma, siendo aplicable las tarifas correspondientes a la fecha de contratación.
Los descuentos solo aplican para las tarifas básicas de los planes contratados, no aplican para consumos adicionales, compras de accesorios y/o cargos adicionales en la facturación.
No válido para personas con deuda pendiente en los servicios requeridos. Sujeto a evaluación crediticia (con excepción del componente Telefonía Fija).
Los días de servicio recibido durante el mes de instalación serán facturados (prorrateo) en el mes inmediato siguiente a la instalación. A su vez, el descuento de la promoción no aplicará sobre dichos días (prorrateo); por tanto, los descuentos serán válidos a partir del primer mes completo facturado.
Todos los servicios contratados deberán ser instalados en el mismo domicilio.
Durante la instalación se implementarán servicios de TV de paga como televisores tenga el Cliente (dentro del plan). Para adicionar TVs posteriormente podrán ser solicitados al servicio de Atención al Cliente de Claro y sólo se le cobrará la suma de S/. 49.00 (Inc. IGV), por la visita del personal técnico requerido para la instalación adicional.
El cliente podrá contar como máximo con cinco (05) decodificadores instalados por plan contratado, en caso requiera de un número mayor de decodificadores, deberá de realizar la contratación de un nuevo plan.
El servicio de Distribución de Radiodifusión por cable, se prestarán siempre que (i) exista disponibilidad de red digital o red coaxial y bidireccional de la red HFC (se entenderá como red "HFC" a la red híbrida de fibra y cobre que parte desde el Headend principal hasta los distintos nodos y hubs de distribución hasta los medios de acceso de los puntos de instalación) y (ii) se soporten en el backbone terrestre en el área de servicio.
La presente promoción también será de aplicación para todas aquellas personas naturales o jurídicas que califiquen como “clientes comerciales”. Los criterios para calificar como tales son (i) contar con un RUC activo; y, (ii) realizar actividades económicas, usando el servicio para fines comerciales o de negocio. Los criterios podrán ser modificados de acuerdo a los criterios que apruebe OSIPTEL, así como los que establezca LA EMPRESA en cada oportunidad.
La instalación servicio de Claro TV Básico es gratuita hasta en dos (02) TVs.
Para el servicio de Claro TV Hogar Básico, el cliente debe contar con un decodificador por cada TV habilitada. En caso el cliente solicite la instalación de uno o más televisores adicionales, se le cobrará la tarifa mensual de S/. 7.90, inc. IGV, por concepto de alquiler de cada decodificador adicional.
En el caso el cliente solicite los decodificadores adicionales al momento de la contratación de los servicios principales, no se cobrará cargo extra por concepto de instalación. Si el cliente los solicita luego de la instalación del servicio, se le cobrará la suma de S/. 49.00, inc. IGV, por la visita del personal técnico requerido para la instalación adicional.
En caso el cliente solicite la instalación de uno o más televisores adicionales para los servicios de Claro TV Básico Lima y Claro TV Básico Chiclayo, se le cobrará la tarifa de S/. 17.85, inc. IGV, si ésta se realiza en el mismo momento de la instalación inicial o S/. 29.75, inc. IGV, si se solicita pasado el día de la instalación del servicio.
Todos los servicios deberán ser instalados en un mismo domicilio.
Exceptuando los decodificadores adicionales entregados en alquiler, todos los demás equipos instalados en el domicilio del cliente le serán entregados en calidad de depósito. Todos los equipos son de propiedad de LA EMPRESA y el cliente los tendrá en alquiler o depósito sólo mientras mantenga contratado el servicio.
Los servicios deberán ser contratados por un plazo indeterminado, con un plazo forzoso inicial de seis meses o contratados por vía telefónica a plazo indeterminado.
En caso sea un contrato a plazo forzoso, si el contrato es resuelto total o parcialmente por el cliente o por causas imputables a éste durante el periodo forzoso contratado, el cliente deberá pagar en calidad de penalidad, las rentas mensuales que correspondan del servicio hasta el vencimiento del plazo forzoso.
No válido para personas con deuda pendiente en los servicios requeridos. Sujeto a evaluación crediticia (con excepción del componente Telefonía Fija).
Los días de servicio recibido durante el mes de instalación serán facturados (prorrateo) en el mes inmediato siguiente a la instalación.
Durante la instalación se implementarán servicios de TV de paga como televisores tenga el cliente (dentro del plan). Para adicionar TVs posteriormente podrán ser solicitados al servicio de Atención al cliente de Claro y sólo se le cobrará la suma de S/. 49.00, inc. IGV, por la visita del personal técnico requerido para la instalación adicional.
El cliente podrá contar como máximo con cinco (05) decodificadores instalados por plan contratado, en caso requiera de un número mayor de decodificadores, deberá de realizar la contratación de un nuevo plan.
La presente tarifa también será de aplicación para todas aquellas personas naturales o jurídicas que califiquen como “clientes comerciales”. Los criterios para calificar como tales son (i) contar con un RUC activo; y, (ii) realizar actividades económicas, usando el servicio para fines comerciales o de negocio. Los criterios podrán ser modificados de acuerdo a los criterios que apruebe OSIPTEL, así como los que establezca LA EMPRESA en cada oportunidad.
Sujeto a facilidades técnicas y/o cobertura.
El servicio de distribución de Radiodifusión por cable Claro TV Hogar Básico, se prestarán siempre que (i) exista disponibilidad de red digital o red coaxial y bidireccional de la red HFC (se entenderá como red "HFC" a la red híbrida de fibra y cobre que parte desde el Headend principal hasta los distintos nodos y hubs de distribución hasta los medios de acceso de los puntos de instalación) y (ii) se soporten en el backbone terrestre en el área de servicio.
Los servicios de distribución de Radiodifusión por cable Claro TV Básico Lima y Básico Chiclayo, se prestarán siempre que exista disponibilidad de red analógica.
El Mini Paquete HBO cuenta con cuatro (04) canales SD.
El Paquete HBO cuenta con nueve (09) canales SD (con deco HD: 09 HD y 02 SD).
El Paquete MOVIECITY cuenta con ocho (08) canales SD y tres (03) canales HD.
El Paquete HD cuenta con treinta (30) canales HD.
Para la visualización de los canales HD se requiere la instalación de un (01) equipo DVR o equipo HD por punto o TV habilitado.
Se habilitarán tantos televisores como indique el plan Claro TV Digital contratado. En caso de tener el máximo de televisores habilitados, y el cliente adquiera un equipo DVR, éste último reemplazará a uno de los decodificadores que le hubieran sido originalmente entregados.
Los equipos HD pueden ser adquiridos en depósito al contratar cualquiera de los planes Claro TV Digital HD o 3Play HD.
El Canal Venus cuenta con un (01) canal SD.
El Canal Playboy cuenta con un (01) canal SD.
El Paquete Adulto cuenta con dos (02) canales SD.
Las promociones de descuento aplican para aquellos clientes que contratan por primera vez el paquete.
Contar con el servicio de cable con facilidades de red digital.
El servicio deberá ser contratado por un plazo indeterminado, con un plazo forzoso inicial de un mes (01) o contratado por vía telefónica a plazo indeterminado.
Si el contrato es resuelto total o parcialmente por el cliente o por causas imputables a éste durante el periodo forzoso contratado, el cliente deberá pagar, en calidad de penalidad, los días (de la renta mensual) que correspondan del servicio hasta el vencimiento del plazo forzoso.
Los días de servicio recibido durante el mes de instalación serán facturados (prorrateo) en el mes inmediato siguiente a la instalación.
No válido para personas con deuda pendiente de pago para el servicio de distribución de radiodifusión por cable (televisión de paga).
La presente promoción también será de aplicación para todas aquellas personas naturales o jurídicas que califiquen como “clientes comerciales”. Los criterios para calificar como tales son (i) contar con un RUC activo; y, (ii) realizar actividades económicas, usando el servicio para fines comerciales o de negocio. Los criterios podrán ser modificados de acuerdo a los criterios que apruebe OSIPTEL, así como los que establezca LA EMPRESA en cada oportunidad.
1533 y Perú Mundo: Llamadas a teléfonos rurales y a móviles nacionales. La tasación es al minuto y a móviles locales. La tasación es cada de 50 segundos. No aplica para llamadas con destino satelital y/o marítimo. 1533: No aplica para llamadas originadas en los departamentos de Amazonas, Tumbes, Pasco, Huancavelica, Apurímac y Moquegua. Perú Mundo: Aplica cargo de conexión de S/. 0.30 por cada llamada efectuada. Las llamadas realizadas desde teléfonos públicos de otros operadores tienen un recargo de S/. 0.50 por minuto. No incluyen llamadas a teléfonos rurales, satelitales y/o marítimo. Tarifas incluyen IGV. Para mayor información sobre condiciones y/o restricciones y/o accesos llamar al 0800 00 234 (gratuito) / 610 0234 (Lima) 60 3234 (Provincias).
A todos nuestros clientes potenciales, que decidan contratar nuestros servicios fijos (telefonía fija, Internet fijo y/o radiodifusión por cable), podrán acceder a los siguientes beneficios entre el 17/04/13 y 03/06/13:
Promoción de descuento, dependiendo del número de servicios que contrate:
Combinación
Promoción
Plazo de Promoción
1 Play
50% dscto
1 meses
2 Play
50% dscto
2 meses
3 Play
50% dscto
3 meses
Los planes de Internet Fijo 1; 2; 3; 4; 6; 8; 10; 20; 35 y 45 Mbps por promoción tendrán la posibilidad de conectarse de manera inalámbrica (WIFI).
Promoción válida del 01 al 30 de Abril del 2013. Todos los clientes que contraten el Paquete HD obtendrán un descuento del 50% por los primeros cuatro (04) meses completos facturados. Para el descuento del 50% sobre el Paquete HD, una vez concluido el periodo de descuento (tarifa de S/. 22.50, incluido IGV, mensuales), el cliente pagará el valor mensual correspondiente de S/.45.00, incluido IGV, mensuales. La presente promoción también será de aplicación para todas aquellas personas naturales o jurídicas que califiquen como “clientes comerciales”. Los criterios para calificar como tales son (i) contar con un RUC activo; y, (ii) realizar actividades económicas, usando el servicio para fines comerciales o de negocio. Los criterios podrán ser modificados de acuerdo a los criterios que apruebe OSIPTEL, así como los que establezca LA EMPRESA en cada oportunidad.
Promoción Claro TV Básico Lima y Chiclayo 40 soles
Promoción válida del 17 de Abril al 03 de Junio del 2013. Tarifa mensual por el servicio de Claro TV Básico Lima, Chiclayo y Puerto Maldonado de S/. 40.00 (incluido IGV) por los seis (06) primeros meses completos facturados. El servicio deberá ser contratado por un plazo indeterminado, con un plazo forzoso inicial de seis meses o contratado por vía telefónica a plazo indeterminado. Una vez concluido el periodo de descuento (tarifa de S/. 40.00 mensuales), el cliente pagará el valor mensual correspondiente de acuerdo al plan contratado: S/.58.00 en Puerto Maldonado y Lima, S/.55.00 en Chiclayo y S/.54.00 en Chiclayo para el servicio Descuento por Planilla. Los días de servicio recibido durante el mes de instalación, serán facturados en el mes inmediato siguiente a la activación. No aplica para clientes con deuda pendiente de pago en los servicios. En caso el cliente de por terminado el contrato antes del vencimiento del plazo forzoso o en caso el contrato sea resuelto por causas imputables al cliente dentro del periodo del plazo forzoso, el cliente deberá pagar la renta mensual a tarifa promocional del servicio contratado por el número de meses que restan para que culminen el plazo forzoso. No acumulable con otras promociones.
