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¡Sé FullClaro Negocios!

Si tienes un servicio fijo y móvil, recibes más beneficios

¡Recibe mucho más pagando lo mismo!

¿Cómo puedo ser FullClaro Negocios?

Si tienes un plan Internet Avanzado en 2 Play o 3 Play* y un Plan Max Negocios desde S/39.90, ya eres Full Claro Negocios.


*Aplica solo para planes con tecnología HFC.

Quiero ser FullClaro Negocios ¿Qué hago?


Solo cuento con un plan Max Negocios

    Contrata un 2 Play o 3 Play Internet Avanzado desde S/80 al mes.

Solo cuento con un 2 Play o 3 Play Internet Avanzado

    Contrata un plan postpago Max Negocios desde S/39.90 al mes.

Tengo Internet Avanzado en 2 Play o 3 Play y un plan Max Negocios

    ¡NO ESPERES MÁS! Activa tus beneficios llamando al 135.

PREGUNTAS FRECUENTES

Resolvemos tus dudas

Si ya tienes un plan postpago Max Negocios desde S/ 39.90, debes contratar un Plan Internet Avanzado en 2Play desde S/ 80 o 3Play desde S/ 144 al mes. Aplica para planes con tecnología HFC 30 Mbps, 50 Mbps, 100 Mbps, 200 Mbps, 300 Mbps y 600 Mbps.
Y ya si tienes un plan de Internet Avanzado en 2Play o 3Play en las velocidades de 30 Mbps, 50 Mbps, 100 Mbps, 200 Mbps, 300 Mbps o 600 Mbps, contrata un plan postpago Max Negocios desde S/ 39.90. Válido para portabilidad y línea nueva.

El beneficio podrá ser otorgado a un máximo de 10 líneas activas con planes Max Negocios mayor o igual a S/ 39.90.

Hasta 50% más velocidad adicional a tu plan.

Indefinidamente, mientras se cumplan con los requisitos para seguir siendo Full Claro Negocios y no se presenten los siguientes escenarios:

  • Cancelación de una de las líneas móviles o uno de los servicios fijos.
  • Cambio de titularidad de la línea móvil o fija.
  • Cambio de plan a uno que no aplica a los beneficios.
  • Migración de un plan Postpago a un plan Prepago.
  • Bloqueo/suspensión por falta de pago de sus servicios.
  • Bloqueo/suspensión por robo por más de 30 días.
  • Bloqueo/suspensión por fraude.
  • Suspensión a solicitud del cliente por más de 62 días.
  • Consumos de Internet Fijo mayores a 1TB en el último mes calendario.

Sobre la activación del bono de Gigas en servicio móvil:

  • Para planes Max Negocios y Max Negocios Ilimitados, serán entregados los días 10 (o lunes próximo) del mes siguiente del registro de números móviles.

Sobre la activación del incremento de velocidad:
  • Para planes Internet Avanzado en 2 Play o 3 Play en las velocidades de 30 Mbps, 50 Mbps, 100 Mbps, 200 Mbps, 300 Mbps o 600 Mbps, se activará en el siguiente ciclo de facturación.

CONSIDERACIONES

Nos gusta hablar Claro

Sobre Full Claro
  • Válido solo para clientes con RUC 20 y RUC 10 con negocio.
  • Sujeto a evaluación crediticia.
  • No aplica para planes masivos.
  • Los clientes que adquieran línea(s) que apliquen a Full Claro Negocios podrán registrar la elección durante los 60 días posteriores a la activación del beneficio.
  • Todas las tarifas se encuentran expresadas en soles e incluyen el IGV.
  • Upgrade implica para planes Internet Avanzado.
  • Tarifa de instalación planes Internet Avanzado es de S/60 y será facturado en su primer recibo.
  • 2  Play, implica la contratación de dos servicios de manera simultánea (empaquetada) telefonía + internet o internet + Televisión.
  • 3Play, implica la contratación de dos servicios de manera simultánea (empaquetada) telefonía + internet +Televisión.
  • El descuento promocional de 2 meses en el cargo fijo aplica solo para los servicios principales (telefonía / internet /cable), la promoción se otorga a periodo facturado completo.
  • No se podrá aplicar descuentos en Cargo Fijo en el plan y a su vez brindar un descuento en el equipo cuyo subsidio sea mayor igual a s/0.
  • El bono a utilizar no debe ser mayor a la cantidad de GB del plan contratado por el cliente.
  • Los bonos se entregan de manera indefinida y hasta un máximo de 10 líneas por cuenta.
  • Válido solo para clientes con RUC 20 y RUC 10 con negocio.
  • Sujeto a evaluación crediticia.
  • No aplica para planes masivos.
  • Los clientes que adquieran línea(s) que apliquen a Full Claro Negocios podrán registrar la elección durante los 60 días posteriores a la activación del beneficio.
  • Todas las tarifas se encuentran expresadas en soles e incluyen el IGV.
  • Upgrade implica para planes Internet Avanzado.
  • Tarifa de instalación planes Internet Avanzado es de S/60 y será facturado en su primer recibo.
  • 2  Play, implica la contratación de dos servicios de manera simultánea (empaquetada) telefonía + internet o internet + Televisión.
  • 3Play, implica la contratación de dos servicios de manera simultánea (empaquetada) telefonía + internet +Televisión.
  • El descuento promocional de 2 meses en el cargo fijo aplica solo para los servicios principales (telefonía / internet /cable), la promoción se otorga a periodo facturado completo.
  • No se podrá aplicar descuentos en Cargo Fijo en el plan y a su vez brindar un descuento en el equipo cuyo subsidio sea mayor igual a s/0.
  • El bono a utilizar no debe ser mayor a la cantidad de GB del plan contratado por el cliente.
  • Los bonos se entregan de manera indefinida y hasta un máximo de 10 líneas por cuenta.
Bono para móviles
Identifica aquí el bono de hasta 50% GB adicionales hasta para las 10 líneas móviles de tu empresa, según el plan contratado:
PLAN GB INCLUIDOS EN PLAN BONO FULL CLARO EMPRESAS
Max Negocios 39 5 GB 1 GB
Max Negocios 49.90
8 GB 2 GB
Max Negocios 59.90
10 GB 3 GB
Max Negocios Ilimitado 65
Ilimitado 6.5 GB en alta velocidad
Max Negocios Ilimitado 75
Ilimitado
8 GB en alta velocidad
Max Negocios Ilimitado 85
Ilimitado
9 GB en alta velocidad
Max Negocios Ilimitado 105
Ilimitado
13 GB en alta velocidad
Max Negocios Ilimitado 125
Ilimitado
15 GB en alta velocidad
Max Negocios Ilimitado 159.90
Ilimitado
22.5 GB en alta velocidad
Max Negocios Ilimitado 189.90
Ilimitado
30 GB en alta velocidad
Max Negocios Ilimitado 289.90
Ilimitado
30 GB en alta velocidad


*En el supuesto que el cliente cuente con un plan móvil con Internet ilimitado y elija el beneficio de hasta 50% más de GB, dichos GB adicionales se utilizarán para incrementar la cantidad de GB que el cliente podrá utilizar antes de que se aplique la reducción de velocidad de navegación; es decir, los GB adicionales se sumarán a los GB que brinda el plan antes de la degradación. En ese sentido, los clientes que accedan al presente beneficio y cuenten con un plan ilimitado con cargo fijo: S/65.00, S/75.00, S/85.00, S/105.00, S/125.00, S/159.90, S/189.90 y S/ 289.90, podrán extender el volumen de datos contratado por ciclo de facturación, sin que se aplique reducción de velocidad a 13GB, 16GB, 18GB, 26GB, 30GB, 45GB, 60GB, 60GB respectivamente.

  • Participan los planes Max Negocios con cargo fijo desde S/ 39.90, indicados anteriormente.
  • El bono de GB permanecerá activo mientras la línea cumpla con los requisitos Full Claro Empresas.
  • El bono para los planes Max Negocios (con cargo fijo desde S/ 39.90 hasta S/59.90) se activará hasta en 7 días útiles de presentada la solicitud por el cliente.
  • El bono para los planes Max Negocios Ilimitados con GB ilimitados (con cargo fijo desde S/65.00 hasta S/ 289.90) se activará en el siguiente ciclo de facturación.
  • El bono se entregará por ciclo de facturación. Los GB NO son acumulables, por lo que los GB no consumidos en un ciclo no pasarán al siguiente.
  • El bono convivirá (no será excluyente) con el resto de bonos vigentes que tenga el cliente.
  • Para las líneas con planes Max Negocios Ilimitados con Internet GB ilimitados, el bono se usará para incrementar el límite máximo de GB en alta velocidad.
  • El bono de GB podrá ser usado sólo en territorio nacional. Si el cliente realiza un cambio de plan a uno de los planes participantes, se le asignará el nuevo bono que corresponda al plan en el ciclo de facturación siguiente.
  • Ejemplo: Si cuenta con plan S/49.90 y tiene bono 2GB y solicita un cambio de plan a S/59.90, se activará el bono 3GB correspondiente.
  • Si el cliente adquiere una línea móvil nueva que cumple con los requisitos Full Claro Empresas y el cliente ya tuviera una o varias líneas móviles con el bono activo (menor a 10 líneas en total), se le entregará el bono elegido a ésta línea adicional (bajo las mismas condiciones de entrega especificadas anteriormente).
  • El beneficio elegido será otorgado por única vez en las líneas registradas.
  • En ese sentido, en caso un cliente acceda a uno de los beneficios antes descritos y por alguna razón los pierda, no podrá acceder nuevamente a los beneficios usando estas líneas.
  • En cuanto a la prioridad de consumo, el cliente utilizará primero

(i) el bono otorgado mediante el presente beneficio
(ii) Servicios On Top de Internet
(iii) los MB incluidos en su plan 
(iv) paquetes contratados
(v) consumos facturados como adicionales o adquiridos mediante recargas
Identifica aquí el bono de hasta 50% GB adicionales hasta para las 10 líneas móviles de tu empresa, según el plan contratado:
PLAN GB INCLUIDOS EN PLAN BONO FULL CLARO EMPRESAS
Max Negocios 39 5 GB 1 GB
Max Negocios 49.90
8 GB 2 GB
Max Negocios 59.90
10 GB 3 GB
Max Negocios Ilimitado 65
Ilimitado 6.5 GB en alta velocidad
Max Negocios Ilimitado 75
Ilimitado
8 GB en alta velocidad
Max Negocios Ilimitado 85
Ilimitado
9 GB en alta velocidad
Max Negocios Ilimitado 105
Ilimitado
13 GB en alta velocidad
Max Negocios Ilimitado 125
Ilimitado
15 GB en alta velocidad
Max Negocios Ilimitado 159.90
Ilimitado
22.5 GB en alta velocidad
Max Negocios Ilimitado 189.90
Ilimitado
30 GB en alta velocidad
Max Negocios Ilimitado 289.90
Ilimitado
30 GB en alta velocidad


*En el supuesto que el cliente cuente con un plan móvil con Internet ilimitado y elija el beneficio de hasta 50% más de GB, dichos GB adicionales se utilizarán para incrementar la cantidad de GB que el cliente podrá utilizar antes de que se aplique la reducción de velocidad de navegación; es decir, los GB adicionales se sumarán a los GB que brinda el plan antes de la degradación. En ese sentido, los clientes que accedan al presente beneficio y cuenten con un plan ilimitado con cargo fijo: S/65.00, S/75.00, S/85.00, S/105.00, S/125.00, S/159.90, S/189.90 y S/ 289.90, podrán extender el volumen de datos contratado por ciclo de facturación, sin que se aplique reducción de velocidad a 13GB, 16GB, 18GB, 26GB, 30GB, 45GB, 60GB, 60GB respectivamente.

  • Participan los planes Max Negocios con cargo fijo desde S/ 39.90, indicados anteriormente.
  • El bono de GB permanecerá activo mientras la línea cumpla con los requisitos Full Claro Empresas.
  • El bono para los planes Max Negocios (con cargo fijo desde S/ 39.90 hasta S/59.90) se activará hasta en 7 días útiles de presentada la solicitud por el cliente.
  • El bono para los planes Max Negocios Ilimitados con GB ilimitados (con cargo fijo desde S/65.00 hasta S/ 289.90) se activará en el siguiente ciclo de facturación.
  • El bono se entregará por ciclo de facturación. Los GB NO son acumulables, por lo que los GB no consumidos en un ciclo no pasarán al siguiente.
  • El bono convivirá (no será excluyente) con el resto de bonos vigentes que tenga el cliente.
  • Para las líneas con planes Max Negocios Ilimitados con Internet GB ilimitados, el bono se usará para incrementar el límite máximo de GB en alta velocidad.
  • El bono de GB podrá ser usado sólo en territorio nacional. Si el cliente realiza un cambio de plan a uno de los planes participantes, se le asignará el nuevo bono que corresponda al plan en el ciclo de facturación siguiente.
  • Ejemplo: Si cuenta con plan S/49.90 y tiene bono 2GB y solicita un cambio de plan a S/59.90, se activará el bono 3GB correspondiente.
  • Si el cliente adquiere una línea móvil nueva que cumple con los requisitos Full Claro Empresas y el cliente ya tuviera una o varias líneas móviles con el bono activo (menor a 10 líneas en total), se le entregará el bono elegido a ésta línea adicional (bajo las mismas condiciones de entrega especificadas anteriormente).
  • El beneficio elegido será otorgado por única vez en las líneas registradas.
  • En ese sentido, en caso un cliente acceda a uno de los beneficios antes descritos y por alguna razón los pierda, no podrá acceder nuevamente a los beneficios usando estas líneas.
  • En cuanto a la prioridad de consumo, el cliente utilizará primero

(i) el bono otorgado mediante el presente beneficio
(ii) Servicios On Top de Internet
(iii) los MB incluidos en su plan 
(iv) paquetes contratados
(v) consumos facturados como adicionales o adquiridos mediante recargas
Bono de incremento de velocidad
  • Identifica aquí el incremento de velocidad adicional que le corresponde a tu plan de Internet Plus:
PLANES 10 Mbps 15 Mbps 30 Mbps 60 Mbps
2 Play Internet Plus + Telefonía 100 + 5 Mbps + 5 Mbps + 5 Mbps + 20 Mbps
2 Play Internet Plus + Telefonía 400 + 5 Mbps + 5 Mbps + 5 Mbps + 20 Mbps
2 Play Internet Plus + Telefonía 1000 + 5 Mbps + 5 Mbps + 5 Mbps + 20 Mbps
3 Play Internet Plus + Telefonía 100 + HDTV Básico + 5 Mbps + 5 Mbps + 5 Mbps + 20 Mbps
3 Play Internet Plus + Telefonía 400 + HDTV Básico + 5 Mbps + 5 Mbps + 5 Mbps + 20 Mbps
3 Play Internet Plus + Telefonía 1000 + HDTV Básico + 5 Mbps + 5 Mbps + 5 Mbps + 20 Mbps
3 Play Internet Plus + Telefonía 100 + HDTV Avanzado + 5 Mbps + 5 Mbps + 5 Mbps + 20 Mbps
3 Play Internet Plus + Telefonía 400 + HDTV Avanzado + 5 Mbps + 5 Mbps + 5 Mbps + 20 Mbps
3 Play Internet Plus + Telefonía 1000 + HDTV Avanzado + 5 Mbps + 5 Mbps + 5 Mbps + 20 Mbps
3 Play Internet Plus + Telefonía 100 + HDTV Superior + 5 Mbps + 5 Mbps + 5 Mbps + 20 Mbps
3 Play Internet Plus + Telefonía 400 + HDTV Superior + 5 Mbps + 5 Mbps + 5 Mbps + 20 Mbps
3 Play Internet Plus + Telefonía 1000 + HDTV Superior + 5 Mbps + 5 Mbps + 5 Mbps + 20 Mbps

  • Participan los planes de Internet Plus en 2 Play (Internet + Teléfono) con cargo fijo desde S/ 63.00 y los planes 3 Play con cargo fijo desde S/123.00 de la oferta vigente.
  • El beneficio incremento para los planes Internet Plus se activará en el siguiente ciclo de facturación.
  • El beneficio incremento de velocidad permanecerá activo mientras el servicio fijo cumpla con los requisitos Full Claro Empresas.
  • Si el cliente tiene más de un servicio fijo con plan Internet Plus deberá escoger solo 01 servicio fijo al que se le brinde el beneficio de incremento de velocidad.
  • Si el cliente tiene activo el beneficio de incremento de velocidad y realiza un cambio de plan a uno de los planes participantes, se le asignará el incremento de velocidad respectivo a la nueva velocidad contratada.
  • La velocidad de transmisión y acceso estará en función a la capacidad y correcta configuración del equipo terminal del cliente, así como a la capacidad y contingencias de los proveedores de las redes nacionales e internacionales (para el acceso a Internet) y a la correcta configuración, capacidad y funcionalidades del equipo del cliente.
  • Claro no se responsabiliza por el no funcionamiento o retraso propio de los accesos a los servidores WEB, WAP o Internet. La velocidad mínima garantizada asciende al 40% de la velocidad contratada por el cliente. Esta velocidad debe ser medida mediante cable Ethernet.
  • Para el incremento de velocidad de Internet fijo, luego de 500 GB de descarga, la velocidad máxima de descarga se degradará a 4 Mbps. Las características de la velocidad, luego del incremento, se detallan en el siguiente cuadro de acuerdo al plan de Internet que corresponda:

Bajada (Descarga)
Subida (Carga)
Plan internet contratado + Bono Full Claro empresas Velocidad máxima Velocidad mínima asegurada Velocidad máxima Velocidad mínima asegurada
Internet Plus 10 Mbps 15 Mbps 6 Mbps 2 Mbps 0.8 Mbps
Internet Plus 15 Mbps 15 Mbps 8 Mbps 3 Mbps 1.20 Mbps
Internet Plus 30 Mbps 35 Mbps 14 Mbps 4 Mbps 1.60 Mbps
Internet Plus 60 Mbps
80 Mbps 32 Mbps 8 Mbps 3.20 Mbps

  • Claro brindará al Cliente la funcionalidad de conectarse a internet ilimitada y podrá conectarse por (WIFI), dependiendo del equipo.
  • El internet es asimétrico.
  • Servicio sujeto a facilidades técnicas y/o cobertura.
  • El servicio de internet contempla solo salida a internet más no asegura conexiones punto a punto o modificaciones realizadas por el cliente.
  • Identifica aquí el incremento de velocidad adicional que le corresponde a tu plan de Internet Plus:
PLANES 10 Mbps 15 Mbps 30 Mbps 60 Mbps
2 Play Internet Plus + Telefonía 100 + 5 Mbps + 5 Mbps + 5 Mbps + 20 Mbps
2 Play Internet Plus + Telefonía 400 + 5 Mbps + 5 Mbps + 5 Mbps + 20 Mbps
2 Play Internet Plus + Telefonía 1000 + 5 Mbps + 5 Mbps + 5 Mbps + 20 Mbps
3 Play Internet Plus + Telefonía 100 + HDTV Básico + 5 Mbps + 5 Mbps + 5 Mbps + 20 Mbps
3 Play Internet Plus + Telefonía 400 + HDTV Básico + 5 Mbps + 5 Mbps + 5 Mbps + 20 Mbps
3 Play Internet Plus + Telefonía 1000 + HDTV Básico + 5 Mbps + 5 Mbps + 5 Mbps + 20 Mbps
3 Play Internet Plus + Telefonía 100 + HDTV Avanzado + 5 Mbps + 5 Mbps + 5 Mbps + 20 Mbps
3 Play Internet Plus + Telefonía 400 + HDTV Avanzado + 5 Mbps + 5 Mbps + 5 Mbps + 20 Mbps
3 Play Internet Plus + Telefonía 1000 + HDTV Avanzado + 5 Mbps + 5 Mbps + 5 Mbps + 20 Mbps
3 Play Internet Plus + Telefonía 100 + HDTV Superior + 5 Mbps + 5 Mbps + 5 Mbps + 20 Mbps
3 Play Internet Plus + Telefonía 400 + HDTV Superior + 5 Mbps + 5 Mbps + 5 Mbps + 20 Mbps
3 Play Internet Plus + Telefonía 1000 + HDTV Superior + 5 Mbps + 5 Mbps + 5 Mbps + 20 Mbps

  • Participan los planes de Internet Plus en 2 Play (Internet + Teléfono) con cargo fijo desde S/ 63.00 y los planes 3 Play con cargo fijo desde S/123.00 de la oferta vigente.
  • El beneficio incremento para los planes Internet Plus se activará en el siguiente ciclo de facturación.
  • El beneficio incremento de velocidad permanecerá activo mientras el servicio fijo cumpla con los requisitos Full Claro Empresas.
  • Si el cliente tiene más de un servicio fijo con plan Internet Plus deberá escoger solo 01 servicio fijo al que se le brinde el beneficio de incremento de velocidad.
  • Si el cliente tiene activo el beneficio de incremento de velocidad y realiza un cambio de plan a uno de los planes participantes, se le asignará el incremento de velocidad respectivo a la nueva velocidad contratada.
  • La velocidad de transmisión y acceso estará en función a la capacidad y correcta configuración del equipo terminal del cliente, así como a la capacidad y contingencias de los proveedores de las redes nacionales e internacionales (para el acceso a Internet) y a la correcta configuración, capacidad y funcionalidades del equipo del cliente.
  • Claro no se responsabiliza por el no funcionamiento o retraso propio de los accesos a los servidores WEB, WAP o Internet. La velocidad mínima garantizada asciende al 40% de la velocidad contratada por el cliente. Esta velocidad debe ser medida mediante cable Ethernet.
  • Para el incremento de velocidad de Internet fijo, luego de 500 GB de descarga, la velocidad máxima de descarga se degradará a 4 Mbps. Las características de la velocidad, luego del incremento, se detallan en el siguiente cuadro de acuerdo al plan de Internet que corresponda:

Bajada (Descarga)
Subida (Carga)
Plan internet contratado + Bono Full Claro empresas Velocidad máxima Velocidad mínima asegurada Velocidad máxima Velocidad mínima asegurada
Internet Plus 10 Mbps 15 Mbps 6 Mbps 2 Mbps 0.8 Mbps
Internet Plus 15 Mbps 15 Mbps 8 Mbps 3 Mbps 1.20 Mbps
Internet Plus 30 Mbps 35 Mbps 14 Mbps 4 Mbps 1.60 Mbps
Internet Plus 60 Mbps
80 Mbps 32 Mbps 8 Mbps 3.20 Mbps

  • Claro brindará al Cliente la funcionalidad de conectarse a internet ilimitada y podrá conectarse por (WIFI), dependiendo del equipo.
  • El internet es asimétrico.
  • Servicio sujeto a facilidades técnicas y/o cobertura.
  • El servicio de internet contempla solo salida a internet más no asegura conexiones punto a punto o modificaciones realizadas por el cliente.