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¿Qué es Norton Security?

Norton Security es un servicio que ofrece paquetes de seguridad digital que pueden ser utilizadas en cualquier dispositivo como computadoras, laptops, terminales móviles (Android o iOS) y tablets.

Beneficios

Principales funciones

App Advisor

App Advisor

Verifica y alerta las aplicaciones que representen un riesgo para tu Smartphone, así como un comportamiento intrusivo, comportamiento inusual y alto uso de datos o de la batería.

Antimalware

Antimalware

Realiza una verificación automática de aplicaciones y actualizaciones descargadas de internet, para detectar la presencia de aplicaciones maliciosas o falsas que pueden robar tus datos o información personal o engañarte al hacer que el usuario pague por una aplicación inútil.

Detección de Wifi
no seguro

Detección de Wifi no seguro

Analiza la red wifi a la cual te estás conectando para verificar que se trate de una red segura sin la presencia de terceros que puedan robar tu información.

Seguridad contra
Apps de
Ramsomware

Seguridad contra Apps de Ramsomware

Esas aplicaciones son un tipo de secuestro digital, que bloquean el teléfono hasta que el usuario pague para liberarlo.

Protección web

Protección web

Bloquea los sitios fraudulentos que pueden robar tu información personal mientras navegas en la web desde tu smartphone.

Localización
Remota

Localización Remota

Identifica en un mapa la ubicación de tu tablet, teléfono iOS o Android en caso de pérdida o robo para ayudarte a encontrarlo rápidamente.

Aviso de pérdida

Aviso de pérdida

Permite enviar un mensaje personalizado a cualquier persona que encuentre su dispositivo Android perdido para que puedas organizar una manera de recuperarlo.

Bloqueo
y foto remota

Bloqueo y foto remota

Bloquea el dispositivo de forma remota para impedir el acceso no autorizado a su información personal y utiliza la cámara web incorporada para tomar una imagen de quién utilice tu dispositivo Android después de reportar la pérdida o el robo.

Alarma de alerta

Alarma de alerta

Emite una alarma remotamente para que puedas localizar tu iPhone, iPad o Android.

Verificación
de tarjeta SD

Verificación de tarjeta SD

Permite la verificación automática de tarjetas de memoria SD (Secure Digital) para detectar amenazas cuando estén conectadas a un dispositivo Android.

Bloqueo de
llamadas

Bloqueo de llamadas

Determina si deseas permitir llamadas entrantes de números que no están en los contactos o bloquea números en específico.

Copia de seguridad
de Contactos

Copia de seguridad Contactos

Todos tus números de contacto en todos tus dispositivos estarán seguros y a salvo de pérdida, incluidos los contactos guardados en la tarjeta SIM.

Norton Clean

Norton Clean

Borra archivos basura y residuales de tu memoria caché y tu almacenamiento para ayudarte a eliminar el desorden de tu dispositivo Android. Requiere instalar App adicional.

Norton App Lock

Norton App Lock

Bloquea tus aplicaciones y protege tu privacidad con los permisos especiales para configurar una contraseña particular para ingresar a ciertas Apps que tú determines. Requiere instalar App adicional.

Norton ID Safe

Norton ID Safe

Tendrás un administrador de contraseñas que facilita y protege el inicio de sesión en sus sitios favoritos, recordando las contraseñas y almacenándolas en un depósito seguro en la nube. Requiere instalar App adicional.

Norton Community
Watch

Norton Community Watch

Recopila información proporcionada por millones de usuarios de Norton, con el fin de detectar nuevas amenazas rápidamente, identificar archivos seguros y proporcionar una protección más fuerte y eficiente para tu dispositivo Android.

Localización
remota

Localización remota

Identifica en un mapa la ubicación del dispositivo iOS perdido o robado para ayudar a encontrarlo rápidamente.

Alarma de
alerta

Alarma de alerta

Emite una alarma de sirena remotamente para que puedas localizar tu iPhone o iPad.

Recuperación / Copia
de Seguridad
de contactos

Recuperación / Copia de Seguridad de contactos

Realiza el respaldo de tus contactos en línea para que puedas recuperarlos en caso de pérdida o robo de tu dispositivo.

Seguridad
contra

Seguridad contra

Virus, spyware, malware, ransomware, phishing, amenazas digitales, golpes financieros, robo de identidad y violación de datos o información personal.

Fácil de usar

Fácil de usar

No importa si cambias de equipo, todos tus datos e información continúan seguros en el nuevo equipo.

Alerta contra sitios
web no seguros

Alerta contra sitios web no seguros

Verifica e identifica de forma rápida y segura si los sitios en los que estás navegando son confiables o no.

Protección
contra descargas
sospechosas

Protección contra descargas sospechosas

Impide que descargues archivos de sitios web con mala reputación en la comunidad de usuarios de Norton.

Protección para
tu Facebook

Protección para tu Facebook

Verifica que las noticias en tu muro de Facebook no vengan de sitios peligrosos.

Actualización
constante

Actualización constante

La descarga e instalación de las actualizaciones se realizan automáticamente cuando no te encuentras utilizando la computadora, de modo que el producto y sus recursos estén siempre actualizados para evitar las amenazas más recientes.

Monitoreo
de amenazas

Monitoreo de amenazas globales

Las 24 horas del día usando tecnología avanzada que identifican y eliminan todos los tipos de amenazas. Identifica los archivos y aplicativos seguros o peligrosos, utilizando una retroalimentación combinada de más de 175 millones de usuarios de Norton, con el fin de identificar las amenazas y evitarlas de forma proactiva.

Protección online
esencial

Protección online esencial

Mantiene tu Mac protegida contra virus, spyware y otras amenazas, incluso si proceden de otras computadoras, sin comprometer el rendimiento.

Protección contra
vulnerabilidades

Protección contra vulnerabilidades

Se realizan actualizaciones diarias para protegerte contra amenazas que pueden infectar tu Mac a través de aberturas en el sistema operativo o en otras aplicaciones.

Detección de
localización

Detección de localización

Permite ajustar tu nivel de protección de acuerdo al lugar donde estas utilizando tu Mac, ya sea en la oficina, en casa, en un bar o en el tránsito.

Control de
aplicaciones
de Mac

Control de aplicaciones de Mac

Permite controlar la forma en que las aplicaciones de Mac se conectan a Internet, quien se puede conectar a tu Mac y lo que ellos pueden hacer y exhibir.

Actualizaciones
diarias de
protección

Actualizaciones diarias de protección

Ejecutadas en segundo plano para proteger tu Mac contra amenazas nuevas y recientes.

Preguntas frecuentes

  • ¿En qué tipo de dispositivos puedo instalar Norton Security?

    Al ser un producto multiplataforma puedes instalarlo en Mac, iPad, iPhone, PC, tablets y smartphones Android. Revisa la compatibilidad del servicio aquí.

  • ¿En cuántos dispositivos puedo instalar Norton Security asociado a mi suscripción?

    Dependiendo del tipo de suscripción que adquiriste, puedes instalar Norton Security en 1, 3, 5 o 10 dispositivos multiplataforma.

  • ¿Por qué necesito crear una cuenta Norton?

    Es necesario crear una cuenta Norton para registrar y gestionar las funcionalidades de tu licencia, por ejemplo: comandos por Mensaje de Texto (SMS), traspaso de licencia, entre otras.

  • ¿Dónde puedo encontrar soporte técnico de Norton Security?

    Si tienes dudas o necesitas ayuda, envía un correo electrónico a info@cykadas.com, comunícate al 0800 00918 o ingresa a los siguientes enlaces de acuerdo con el dispositivo en que tengas Norton instalado:


  • ¿Cuánto tiempo dura activa mi licencia de Norton Security?

    Tu licencia de Norton Security permanecerá activa siempre y cuando tu renovación mensual esté al corriente en los pagos, o mientras no lo canceles expresamente. Toma en cuenta que no hay cobros proporcionales.

  • ¿Es válido para clientes prepago o postpago?

    Norton Security es válido tanto para clientes prepago como para clientes postpago.

  • ¿Cómo se realiza el cobro a mi línea?

    Si eres cliente postpago, se realizará el cobro en tu recibo mensual. Si eres cliente prepago, se descontará de tu saldo prepago disponible.

  • ¿Puedo cancelar mi suscripción a Norton Security?

    Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Solo envía un SMS con la palabra SALIR al 2390 y ¡listo!.

  • ¿Hay algún tiempo mínimo de permanencia en el servicio Norton Security?

    No, puedes contratar Norton Security y luego cancelarlo en el momento que tú desees.

Ten en cuenta

Condiciones por compatibilidad
  • Las licencias Norton Security pueden ser usadas en PCs, laptops, MACs, equipos móviles con sistema operativo Android o iOS o tablets con los mismos sistemas operativos.
  • La descarga de estas licencias podrá realizarse desde el Portal de gestión web de Norton Security (Web o Wap).
  • Cada cliente dispone de un número de licencias de acuerdo al paquete contratado. Se considera que 1 licencia = 1 dispositivo. Cada licencia que el usuario tiene disponible se podrá instalar en 1 dispositivo diferente y cada vez que el usuario instale una licencia en algún dispositivo, se considera como una licencia en uso.
  • A continuación se detallan los requisitos para instalar Norton Security según el equipo donde se vaya a usar.
  • Tomar en cuenta que los requisitos para cada uno de los sistemas están en constante actualización, motivo por el cual siempre se podrán consultar los requisitos actualizados en el siguiente link provisto por Norton: https://support.norton.com/sp/es/mx/home/current/solutions/v101390880_EndUserProfile_es_mx

Windows


  • Microsoft Windows® 10 (todas las versiones excepto Windows 10 S).
  • Microsoft Windows 8/8.1 o posteriores (todas las versiones). Algunas funciones de protección no están disponibles en los navegadores de Pantalla de inicio de Windows 8.
  • Microsoft Windows 7 (todas las versiones) con Service Pack 1 o posterior
  • Microsoft Windows Vista (todas las versiones) con Service Pack 1 o posterior*
  • Microsoft Windows XP (de 32 bits) Home/Professional con Service Pack 3 o posterior*
  • Espacio en disco duro: 300 MB
  • Navegadores compatibles con la función de protección contra vulnerabilidades y antiphising:
  • Microsoft Internet Explorer® 8.0 o superior (de 32 bits y de 64 bits)1,2
  • Mozilla Firefox® (32 bits y 64 bits)2
  • Google Chrome™ (de 32 bits y 64 bits)2


MAC


  • Norton Security para Mac OS X únicamente será compatible con la versión más reciente del sistema operativo y las dos versiones anteriores del sistema operativo Mac OS X.
  • Espacio en disco duro: 300 MB
  • Navegadores admitidos: Safari®, Mozilla Firefox® y Google Chrome™

Android


  • Sistema operativo Android 4.1 o posterior
  • Espacio de almacenamiento: 15 MB
  • Navegadores admitidos:
  • Navegador de Internet estándar para Android
  • Google Chrome™ 18 para Android o posterior
  • Mozilla Firefox® para Android 37.0.2 o posterior
  • Opera™ 8.0 o posterior
  • Navegador estándar para Samsung™ 1.0 o posterior

IOS


  • Sistema operativo iOS 8.0 o posterior
  • Espacio de almacenamiento: 15 MB
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