Consideraciones generales para los planes MAX Negocios Ilimitados:

• Válido para clientes con RUC 20 y RUC 10 con negocios.
• Sujeto a evaluación crediticia.

 

1. Consideraciones aplicables para los planes MAX Negocios Ilimitado 55.90, 69.90, 79.90, 89.90, 109.90, 125.00 y 159.90:

 

• Disponibles a nivel nacional para altas, portabilidad, migración de pre a Postpago y cambio de plan.
• El cargo fijo incluye IGV y se factura por adelantado. Cargo fijo y las unidades libres del plan son prorrateables (con excepción de los servicios ilimitados).
• Los planes MAX Negocios Ilimitado 55.90, 69.90, 79.90, 89.90, 109.90, 125.00 y 159.90 son para uso personal del cliente, siendo condición esencial que los minutos, SMS y datos ilimitados no sean utilizados para comercialización, reventa, uso que no sean en otros dispositivos celulares móviles, y que no se desnaturalice el uso personal del servicio. En cualquier caso, América Móvil Perú S.A.C. se reserva el derecho de tomar las acciones regulatorias contempladas en la normativa vigente, por el incumplimiento de las condiciones pactadas con el cliente. Si el cliente requiere utilizar algunos de los servicios antes descritos, podrá hacer uso de ellos contratando de paquetes adicionales de la oferta vigente.
• El internet ilimitado no podrá ser utilizado para realizar telemetría, proxys, Peer2Peer, aplicaciones informativas, o similares.
• El internet ilimitado que otorgan los planes MAX Negocios Ilimitado 65.00, 75.00, 85.00, 105.00 ,125.00 y 159.90 está diseñado para ser utilizado con el APN CLARO.PE. Si el cliente manipula dicho APN no podrán navegar por Internet.
• El uso de los SMS ilimitados no permite el envío de mensajería masiva unidireccional, si el cliente desea realizar dicho uso, deberá contratar cualquiera de las opciones de la oferta comercial vigente.
• Para los minutos del plan en llamadas a destinos internacionales, es necesario que considere a América Móvil Perú S.A.C. como su operador de larga distancia.
• Los Minutos RPC (Comunidad RPC), Minutos a otros operadores (OFF NET), Minutos a otros países (Minutos LDI 3) y SMS serán ilimitados en cuanto a su uso.
• Los mensajes de texto incluidos en el plan sirven para cualquier destino móvil o fijo nacional.
• Los minutos incluidos en los planes MAX Negocios Ilimitado no incluyen números rurales, satelitales, ni Premium.
• Los minutos, SMS y datos ilimitados no son válidos para su consumo fuera del país, salvo las porciones indicadas en el beneficio de Cobertura Internacional. Asimismo, para realizar llamadas de larga distancia internacional desde Perú (Estados Unidos, Canadá, Puerto Rico, México y Chile así como sólo teléfonos fijos de China y Alemania), el cliente deberá utilizar el código de llamada por llamada de CLARO (1912).
• Roaming internacional viene desactivo por defecto. El Cliente deberá solicitar su activación si así lo requiere. El Roaming siempre se cobra como adicional.
• Los Planes Max Negocios Ilimitados cuentan con 100MB para que los clientes puedan disfrutar de reproducción de video en alta definición sin excepción. Estos MB están incluidos de los GBs de alta velocidad.
• Todas las tarifas son en Soles (incluyen IGV) y, en el caso de tarifas para llamadas, son por minuto tasado al segundo.
• Los planes tienen la cuenta personal de recarga activa por defecto, de manera que pueda recargar y consumir el saldo de la recarga a granel o comprar paquetes de datos, SMS o minutos con el saldo de esta recarga.
• Durante el consumo de datos y dependiendo de la zona de cobertura en la que te encuentres, podrás disfrutar de las siguientes velocidades:

 

Tecnología	Bajada (Descarga)		Subida (Descarga)
	Máxima (Mbps)	Mínima Garantizada (Mbps)	Máxima (Mbps)	Mínima Garantizada (Mbps)
5G (*)	12	4.8	2	1
4.5G (**)	10	4	2	1
4G	5	2	1	0.4
3G	1	0.4	0.2	0.08
2G	0.06	0.024	0.012	0.0048

* Tecnología 5G Claro disponible inicialmente en algunas zonas de Lima. Debe realizar la navegación por internet a través de un equipo móvil (terminal) que soporte la tecnología 5G y contar con un chip 4G LTE.

** Debe contar con un equipo móvil con el hardware y software actualizado y compatible con la red 4.5G de Claro y chip 4G LTE.

 

• DESPUÉS DE CONSUMIR los primeros 16GB, 18GB, 20GB, 26GB, 35GB y 45GB respectivamente para los planes MAX Negocios Ilimitado 55.90, 69.90, 79.90, 89.90, 109.90, 125.00 y 159.90 de volumen de datos por ciclo de facturación, el cliente podrá NAVEGAR DE FORMA ILIMITADA bajo las siguientes condiciones de velocidad. Velocidad máxima de bajada de 0.013 Mbps en red 2G y 0.640 Mbps en las redes 3G, 4G, 4.5G y 5G. Velocidad mínima garantizada de bajada de 0.005 Mbps en red 2G y 0.256 Mbps en las redes 3G, 4G, 4.5G y 5G.  Velocidad máxima de subida de 0.013 Mbps en red 2G y de 0.0640 Mbps en redes 3G, 4G, 4.5G y 5G.  Velocidad mínima garantizada de subida de 0.005 Mbps en red 2G y 0.025 Mbps en las redes 3G, 4G, 4.5G y 5G.
• TETHERING: el cliente que cuente con un plan MAX Negocios Ilimitado 55.90, 69.90, 79.90, 89.90, 109.90, 125.00 y 159.90 podrá hacer uso del tethering hasta por un máximo de 2GB, 3GB, 4GB, 6GB, 8GB y 10GB respectivamente por cada ciclo facturación. Superada dicha cantidad, el cliente no podrá seguir utilizando tethering, salvo que contrate un paquete de internet adicional de la oferta comercial vigente. Lo GB de Tethering son parte de los GB de alta velocidad y solo podrán ser usados en Perú.
• En todas las tecnologías antes señaladas, la navegación deberá ser realizada utilizando el punto de acceso (Access Point Network) claro.pe.
• La calidad máxima de video en el plan MAX Negocios Ilimitado 55.90, 69.90, 79.90, 89.90, 109.90, 125.00 y 159.90 será de 480p para cualquier tipo de video streaming, protocolo o aplicación sin ninguna excepción.
• La contratación de los planes MAX Negocios Ilimitado 55.90, 69.90, 79.90, 89.90, 109.90, 125.00 y 159.90 no estarán disponibles en la ciudad de Iquitos, departamento de Loreto.

 

2. Consideraciones aplicables para los planes MAX Negocios Ilimitado 189.90 y 289.90:

 

• Disponibles a nivel nacional para altas, portabilidad, migración de pre a Postpago y cambio de plan.
• El cargo fijo incluye IGV y se factura por adelantado. Cargo fijo y las unidades libres del plan son prorrateables (con excepción de los servicios ilimitados).
• Los planes MAX Negocios Ilimitado 189.90 y 289.90 son para uso personal del cliente, siendo condición esencial que los minutos, SMS y datos ilimitados no sean utilizados para comercialización, reventa, uso que no sean en otros dispositivos celulares móviles, y que no se desnaturalice el uso personal del servicio. En cualquier caso, América Móvil Perú S.A.C. se reserva el derecho de tomar las acciones regulatorias contempladas en la normativa vigente, por el incumplimiento de las condiciones pactadas con el cliente. Si el cliente requiere utilizar algunos de los servicios antes descritos, podrá hacer uso de ellos contratando de paquetes adicionales de la oferta vigente.
• El internet ilimitado no podrá ser utilizado para realizar telemetría, proxys, Peer2Peer, aplicaciones informativas, o similares.
• El internet ilimitado que otorgan los planes MAX Negocios Ilimitado 189.90 y 289.90 está diseñado para ser utilizado con el APN CLARO.PE. Si el cliente manipula dicho APN no podrán navegar por internet.
• El uso de los SMS ilimitados no permite el envío de mensajería masiva unidireccional, si el cliente desea realizar dicho uso, deberá contratar cualquiera de las opciones de la oferta comercial vigente.
• Para los minutos del plan en llamadas a destinos internacionales, es necesario que considere a América Móvil Perú S.A.C. como su operador de larga distancia.
• Los Minutos RPC (Comunidad RPC), Minutos a otros operadores (OFF NET), Minutos a otros países (Minutos LDI 3) y SMS serán ilimitados en cuanto a su uso.
• Los mensajes de texto incluidos en el plan sirven para cualquier destino móvil o fijo nacional.
• Los minutos incluidos en los planes MAX Negocios Ilimitado no incluyen números rurales, satelitales, ni Premium.
• Los minutos, SMS y datos ilimitados no son válidos para su consumo fuera del país, salvo las porciones indicadas en el beneficio de Cobertura Internacional. Asimismo, para realizar llamadas de larga distancia internacional desde Perú (Estados Unidos, Canadá, Puerto Rico, México y Chile así como sólo teléfonos fijos de China y Alemania), el cliente deberá utilizar el código de llamada por llamada de CLARO (1912).
• Roaming internacional viene desactivo por defecto. El Cliente deberá solicitar su activación si así lo requiere. El Roaming siempre se cobra como adicional.
• Los Planes Max Negocios Ilimitados cuentan con 100MB para que los clientes puedan disfrutar de reproducción de video en alta definición sin excepción. Estos MB están incluidos de los GBs de alta velocidad.
• Todas las tarifas son en Soles (incluyen IGV) y, en el caso de tarifas para llamadas, son por minuto tasado al segundo.
• Los planes tienen la cuenta personal de recarga activa por defecto, de manera que pueda recargar y consumir el saldo de la recarga a granel o comprar paquetes de datos, SMS o minutos con el saldo de esta recarga.
• La calidad máxima de video en el Plan MAX Negocios Ilimitado 189.90 y 289.90 será de 720p para cualquier tipo de video streaming, protocolo o aplicación sin ninguna excepción. En caso el cliente quiera usar una mejor calidad de video, podrá contratar un paquete de internet adicional de la oferta vigente.
• Durante el consumo de datos y dependiendo de la zona de cobertura en la que te encuentres, podrás disfrutar de las siguientes velocidades:

 

Tecnología	Bajada (Descarga)		Subida (Descarga)
	Máxima (Mbps)	Mínima Garantizada (Mbps)	Máxima (Mbps)	Mínima Garantizada (Mbps)
5G (*)	12	4.8	2	1
4.5G (**)	10	4	2	1
4G	5	2	1	0.4
3G	1	0.4	0.2	0.08
2G	0.06	0.024	0.012	0.0048

* Tecnología 5G Claro disponible inicialmente en algunas zonas de Lima. Debe realizar la navegación por internet a través de un equipo móvil (terminal) que soporte la tecnología 5G y contar con un chip 4G LTE.

** Debe contar con un equipo móvil con el hardware y software actualizado y compatible con la red 4.5G de Claro y chip 4G LTE.

 

• DESPUÉS DE CONSUMIR los primeros 60 GB de volumen de datos por ciclo de facturación el cliente podrá NAVEGAR DE FORMA ILIMITADA bajo las siguientes condiciones de velocidad. Velocidad máxima de bajada de 0.013 Mbps en red 2G y 0.640 Mbps en las redes 3G, 4G, 4.5G y 5G. Velocidad mínima garantizada de bajada de 0.005 Mbps en red 2G y 0.256 Mbps en las redes 3G, 4G, 4.5G y 5G.  Velocidad máxima de subida de 0.013 Mbps en red 2G y de 0.0640 Mbps en redes 3G, 4G, 4.5G y 5G.  Velocidad mínima garantizada de subida de 0.005 Mbps en red 2G y 0.025 Mbps en las redes 3G, 4G, 4.5G y 5G.
• TETHERING: el cliente que cuente con un plan MAX Negocios Ilimitado 189.90 o 289.90 podrá hacer uso del tethering hasta por un máximo de 40 GB por cada ciclo facturación. Superada dicha cantidad, el cliente no podrá seguir utilizando tethering, salvo que contrate un paquete de internet adicional de la oferta comercial vigente. Lo GB de Tethering son parte de los GB de alta velocidad y solo podrán ser usados en Perú.
• La contratación del Plan MAX Negocios Ilimitado 189.90 y MAX Negocios Ilimitado 289.90 no estarán disponibles en la ciudad de Iquitos, departamento de Loreto.

• Promoción válida hasta el 30/11/2021
• Aplica para planes contratados y activados desde el 01/11/2021 hasta el 30/11/2021
  
• Aplica para clientes con RUC 20 y 10 con negocios. Sujeta a evaluación crediticia.
• La promoción aplica solo para ventas a través del canal Televentas o Tienda Claro Negocios.
• Las líneas con planes Max Negocios deberán haber sido contratadas y activadas dentro de la vigencia de la promoción.
• El descuento aplicará en el primer o 06 primeros cargos fijos mensuales correspondientes al Plan Max Negocios contratado y de acuerdo a la modalidad elegida.
• El descuento también aplicará sobre el monto generado por el prorrateo.
• El descuento no aplica a consumos adicionales, deuda por cuotas de equipos, rentas adelantadas, etc.
• El descuento será aplicable siempre y cuando la línea se encuentre activa.
• El descuento es aplicable para ventas de packs (chips + equipos).

Condiciones de disfrute y pérdida de beneficio

Perderá el beneficio si ocurre uno de los siguientes eventos: