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Tener tu eSIM Claro es un buen plan
¡Actívalo HOY!
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¡Le damos la bienvenida a la tecnología eSIM!
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iOS
Android
¿Mi teléfono es compatible con la tecnología eSIM?
Conoce cómo identificar si cuentas con la tecnología eSIM en tu celular con estos simples pasos:
*Verifica el modelo de tu equipo solo
en Android aquí


1. Seleccionaa "Configuración" en tu celular


2. Selecciona la opción "Red Celular"


3. Buscamos en CLARO PERU
4. Seleccionas "Agregar eSIM"


5. Selecciona "Usar código QR" como parte del proceso de activación en el Centro de Atención Claro más cercano
¡Y listo! Tu iPhone sí soporta la tecnología eSIM


1. Selecciona "Configuración"


2. Selecciona la opción "Red Celular"
3. Buscamos en CLARO PERU
Vemos que NO aparece la opción de "Agregar eSIM"
¿Mi teléfono es compatible con la tecnología eSIM?
Conoce cómo identificar si cuentas con la tecnología eSIM en tu celular con estos simples pasos:
*Verifica el modelo de tu equipo solo
en Android aquí


Tomaremos como referencia un equipo SAMSUNG:
1. Ingresa a "Ajustes"
2. Selecciona "Acerca del teléfono" (hacia el final del menú)
3. Verifica que la etiqueta IMEI (eSIM) esté clara
¡Listo! Si visualizas tu IMEI (eSIM) de forma clara, puedes activar tu eSIM Claro


Si realizaste los pasos previos y tu IMEI (eSIM) no se muestra claro, quiere decir que esta tecnología no se encuentra disponible para tu dispositivo móvil.
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Encuentra el Centro de Atención más cercano aquí
¡Activa HOY tu eSIM Claro!
Lima
CAC RIVERA NAVARRETE
AV. RIVERA NAVARRETE 758 - SAN ISIDRO - LIMA - LIMA
Lunes a Viernes: 09:15 - 18:00, Sábado: 09:15 - 13:00, Domingo: Sin atención
CAC SALAVERRY
CC REAL PLAZA SALAVERRY, LOCAL LS-09. AV SALAVERRY S/N CDRA.24 - JESÚS MARÍA, JESÚS MARÍA, LIMA, LIMA
Lunes a Viernes: 10:00 - 21:00 Sábado: 10:00 - 21:00 Domingo: 10:00 - 21:00
CAC BEGONIAS
AV. LAS BEGONIAS #798, ESQUINA CON RIVERA NAVARRETE , SAN ISIDRO, LIMA, LIMA
Lunes a Viernes: 09:15 - 18:00 Sábado: 09:15 - 18:00 Domingo: Sin atención
CAC JIRON DE LA UNION 1
PS. JOSÉ OLAYA 156, JIRÓN DE LA UNIÓN, CERCADO DE LIMA, LIMA, LIMA
Lunes a Viernes: 09:15 - 18:00 Sábado: 09:15 - 13:00 Domingo: Sin atención
CAC MALL DEL SUR
C.C. MALL DEL SUR, SUB LOTE 1 LOCAL COMERCIAL # TMS 3054- 3058 AV. LOS LIRIOS N° 301 - CALLE CARRETERA ATOCONGO, SAN JUAN DE MIRAFLORES, LIMA, LIMA
Lunes a Viernes: 10:00 - 21:00 Sábado: 10:00 - 21:00 Domingo: 10:00 - 21:00
CAC PLAZA LIMA NORTE
C.C. PLAZA LIMA NORTE – AV. ALFREDO MENDIOLA 1400 LOCAL LI-329 TERCER PISO, INDEPENDENCIA, LIMA, LIMA
Lunes a Viernes: 10:00 - 22:00 Sábado: 10:00 - 22:00 Domingo: 10:00 - 22:00
CAC LA MOLINA
AV. RAÚL FERRERO REBAGLIATI NRO. 1354 URB. EL REMANSO I ETAPA, LA MOLINA, LIMA, LIMA
Lunes a Viernes: 09:15 - 18:00 Sábado: 09:15 - 18:00 Domingo: Sin atención
CAC LARCO
AV. LARCO N° 652 , MIRAFLORES, LIMA, LIMA
Lunes a Viernes: 09:15 - 18:00 Sábado: 09:15 - 18:00 Domingo: Sin atención
CAC SAN MIGUEL
CENTRO COMERCIAL PLAZA SAN MIGUEL LOCAL 303 AV.LA MARINA CDRA. 21, SAN MIGUEL, LIMA, LIMA
Lunes a Viernes: 10:00 - 21:00 Sábado: 10:00 - 21:00 Domingo: 10:00 - 21:00
CAC CENTRO CIVICO
CENTRO COMERCIAL REAL PLAZA - CENTRO CIVICO, EDF L1 INT 2040 - AV. INCA GARCILAZO DE LA VEGA 1337 , CERCADO DE LIMA, LIMA, LIMA
Lunes a Viernes: 10:00 - 21:00 Sábado: 10:00 - 21:00 Domingo: 10:00 - 21:00
CAC MINKA
CENTRO COMERCIAL MINKA, LOCAL L428 - CALLE 3 - AV. ARGENTINA N° 3093, BELLAVISTA, CALLAO, LIMA
Lunes a Viernes: 10:00 - 20:00 Sábado: 10:00 - 20:00 Domingo: 10:00 - 20:00
Región Centro
CAC PUCALLPA
JR. CORONEL PORTILLO 586-588, CALLERIA, CORONEL PORTILLO, UCAYALI
Lunes a Viernes: 09:15 - 18:00 Sábado: 09:00 - 13:00 Domingo: Sin atención
CAC HUANCAYO
CENTRO COMERCIAL REAL PLAZA HUANCAYO, LOCAL LS-01 - CRUCE DE LAS AV. GIRALDES Y FERROCARRIL, HUANCAYO, HUANCAYO, JUNIN
Lunes a Viernes: 10:00 - 20:00 Sábado: 10:00 - 20:00 Domingo: 11:00 - 18:00
Región Sur
CAC AREQUIPA
AV. EL EJERCITO N° 701, YANAHUARA, AREQUIPA, AREQUIPA
Lunes a Viernes: 09:00 - 19:00 Sábado: 10:00 - 17:00 Domingo: Sin atención
CAC CUSCO REAL PLAZA
C.C. REAL PLAZA, AV. COLLASUYO 2964 SEMINARIO SAN ANTONIO ABAD, SECTOR A-2 - LOCAL 117-127, CUSCO, CUSCO, CUSCO
Lunes a Viernes: 10:00 - 22:00 Sábado: 10:00 - 22:00 Domingo: 10:00 - 22:00
Región Norte
CAC TRUJILLO 2
CENTRO COMERCIAL REAL PLAZA AV FATIMA S/N URB EL GOLF LC-164, TRUJILLO, TRUJILLO, LA LIBERTAD
Lunes a Viernes: 10:00 - 21:00 Sábado: 10:00 - 21:00 Domingo: 10:00 - 21:00
CAC CHICLAYO I
C.C. REAL PLAZA TIENDA N° 102 - AV. MIGUEL DE CERVANTES N° 300, CHICLAYO, CHICLAYO, LAMBAYEQUE
Lunes a Viernes: 10:00 - 21:00 Sábado: 10:00 - 21:00 Domingo: 10:00 - 21:00
CAC PIURA OPEN PLAZA
CENTRO COMERCIAL OPEN PLAZA, AV. ANDRES AVELINO CACERES 147 - URB. MIRAFLORES II PARTE (PISO 2) LC 107 , CASTILLA, CASTILLA, PIURA
Lunes a Viernes: 10:00 - 21:00 Sábado: 10:00 - 21:00 Domingo: 10:00 - 20:00
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La tarjeta eSIM o también conocida como chip virtual es la versión digital de las clásicas tarjetas SIM que contienen tu chip.
El funcionamiento de la tecnología eSIM se realiza gracias a un microchip que ya viene instalado en el equipo móvil.

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Beneficios de eSIM
- Facilita la portabilidad, ya que no se requiere cambiar de SIM.
- No sufre desgaste físico por manipulación ni uso.
- Mejora la conexión con multidispositivos.
- Te permite administrar tus líneas activas en tu dispositivo.
- A diferencia de las tarjetas SIM físicas, si tu celular se pierde o es robado, no podrán retirar la eSIM del equipo.
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Sobre la activación de tu eSIM Claro
Recuerda que por disposición de Osiptel, la activación de tu nuevo eSIM deberá ser efectiva luego de 4 horas de presentada la solicitud.

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Conexión Smart
Tu Apple Watch con la tecnología eSIM es un buen plan
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Preguntas Frecuentes
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¿Qué es eSIM?
Es un chip digital, y son el futuro de la telefonía ya que van a sustituir a las tarjetas SIM de plástico chips de plástico que hasta el momento todos conocemos.
¿Cuáles son los beneficios del eSIM?
Entre las principales ventajas del eSIM frente a los chips o tarjetas SIM convencionales están:
-
Facilita la portabilidad
-
No sufre desgaste físico
-
Mejora la conexión con multidispositivos
-
permite administrar tus líneas activas
-
Si tu celular se pierde o es robado, no podrán retirar la eSIM del equipo.
¿Cómo funciona el eSIM?
La tecnología eSIM funciona gracias a un microchip que está instalado en el equipo móvil y que permite instalar varios “perfiles de eSIM”, el equivalente a los chips físicos, con tus números de teléfono y planes de datos. Para solicitarlo deberás contactar a tu compañía operadora como Claro Perú.
¿Qué equipos funcionan con eSIM?
¿Cómo activar la eSIM en el smartphone?
Para activar la eSIM en tu equipo móvil una vez la hayas adquirido en Claro, deberás ingresar a la sección de “Configuración o Ajustes” > “Datos móviles o Datos celulares” y selecciona “Añadir o Agregar plan de datos”. Escanea el QR de la eSIM. A continuación, puedes activar y renombrar los distintos planes de datos. Introduce el PIN de activación de la eSIM, que te facilitan en la tienda y listo.
¿Cómo solicitar mi eSIM en Claro?
En Claro Perú ya contamos con la tecnología eSIM o chip virtual Claro. Si cuentas con un equipo que requiera esta tecnología, puedes acercarte al Centro de Atención Claro más cercano y solicitarlo. Para ello puedes agendar una cita Claro y evitar colas.
¿Qué operadores ofrecen eSIM en Perú?
Claro Perú actualmente ya cuenta con eSIM para los usuarios de Apple Watch, lo cual se va a aplicar a la llegada de los iPhone 14.
¿Si compro un iPhone 14 en el extranjero con eSIM lo podre activar en Claro ?
Sí, puedes activar la eSIM en tu iPhone 14 en nuestros CAC siempre y cuando el equipo sea compatible y no tenga restricciones activas en la región.
¿Puedo activar mi eSIM haciendo portabilidad a Claro?
Sí, puedes cambiarte a Claro y adquirir un chip físico. Luego de 24hrs, podrás acercarte al Centro de Atención Claro más cercano y pedir tu cambio a eSIM.
¿Claro ofrece eSIM en planes móviles para empresas o negocios?
Si, ya puedes solicitar planes móviles con eSIM en Claro Empresas y Claro Negocios. Recuerda que contamos con variedad de planes para que tu equipo de trabajo pueda navegar y comunicarse de forma ilimitada a nivel nacional e internacional.
¿Cuánto demora en activarse un eSIM?
Por disposición de Osiptel, la activación de un eSIM se hará efectiva después de 4 horas.
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CONSIDERACIONES
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Sobre los dispositivos móviles compatibles con la tecnología eSIM:
Apple
Si cuentas con un equipo iPhone 12 en adelante, cuentas con la tecnología eSIM.
Android
Marca |
Modelo |
Soporte de eSIM |
Samsung |
S21 [G991B] |
Sí |
Samsung |
S21+ [G996B] |
Sí |
Samsung |
S21 Ultra [G998B] |
Sí |
Samsung |
S22 [S901E] |
Sí |
Samsung |
S22+ [S906E] |
Sí |
Samsung |
S22 ULTRA [S908E] |
Sí |
Samsung |
Flip 3 [F711B] |
Sí |
Samsung |
Fold 3 [F926B] |
Sí |
Samsung |
Flip4 [F721B] | Sí |
Samsung |
S20 [G980F] |
Sí |
Samsung |
S20+ [G985F] |
Sí |
Samsung |
S20 Ultra [G988B] |
Sí |
Samsung |
Note 20 [N980F] |
Sí |
Samsung |
Note 20 Ultra [N985F] |
Sí |
Huawei |
P40 Pro Software: 10.0.1.112(C25E3R3P1) |
Sí |
Consideraciones del servicio eSIM
Sobre los dispositivos móviles compatibles con la tecnología eSIM:
Apple
Si cuentas con un equipo iPhone 12 en adelante, cuentas con la tecnología eSIM.
Android
Marca |
Modelo |
Soporte de eSIM |
Samsung |
S21 [G991B] |
Sí |
Samsung |
S21+ [G996B] |
Sí |
Samsung |
S21 Ultra [G998B] |
Sí |
Samsung |
S22 [S901E] |
Sí |
Samsung |
S22+ [S906E] |
Sí |
Samsung |
S22 ULTRA [S908E] |
Sí |
Samsung |
Flip 3 [F711B] |
Sí |
Samsung |
Fold 3 [F926B] |
Sí |
Samsung |
Flip4 [F721B] | Sí |
Samsung |
S20 [G980F] |
Sí |
Samsung |
S20+ [G985F] |
Sí |
Samsung |
S20 Ultra [G988B] |
Sí |
Samsung |
Note 20 [N980F] |
Sí |
Samsung |
Note 20 Ultra [N985F] |
Sí |
Huawei |
P40 Pro Software: 10.0.1.112(C25E3R3P1) |
Sí |