Loading Claro

Hola, aquí busca lo que necesites

Guía de usuario

Guía de usuario

Conoce las principales funcionalidades de tus servicios

Si necesitas más ayuda, llámanos al 0800 00123

  • Televisión
  • Telefonía
  • Internet
  • Tu recibo

Controla y configura tus servicios con tus apps de autogestión

Descarga tus apps gratis ¡Ahora mismo!

Mi Claro App

Mi Claro App

Pagos en línea, revisa tus consumos y más.

Claro Smart Home

Claro Smart Home

Reprograma tus visitas técnicas, reinicia tu router y gestiona tus servicios fijos en un solo lugar.

 

Si necesita más ayuda, llámanos al 0800 00123

 

Conoce todo sobre tu recibo

Sabemos lo importante que es entender tu recibo. Por eso, escogimos los casos más comunes de dudas sobre facturación:

 

- Conoce tu primer recibo

- Mi recibo llegó con un monto mayor al habitual

- Mi recibo llegó con un monto menor al habitual

- Me llegó un correo con un monto cero y un recibo con monto negativo

Aprovecha tu internet al máximo

¡Tú mismo puedes potenciar el internet de tu hogar!

Mira este video y aprende a optimizar la señal de tu internet.

Conoce más sobre tu router y repetidor

Aprende cómo sacarles provecho y ayudar a que alcancen su máximo potencial en tu hogar.

¿Cuántos dispositivos están conectados a tu red de internet?

Aprende por qué es importante verificar cuántos dispositivos están conectados al internet de tu hogar y qué tipo de uso le están dando.

Funcionalidades de Claro TV

¡Revive tu programación favorita!

Revive los programas que te perdiste cuando tú prefieras.¡Es más Fácil! Mira el video y descubre más.

¡Tus pelis Favoritas a un precio increíble!

Podrás ver películas de estreno o bajo costo en casa.

Descubre la nueva forma de ver television

Si eres claro Hogar Disfrutar de una nueva forma ver television con La NuevaTV. Nuevo DECO más pequeño, nueva interfaz grafica y muchas más funcionalidades.

¡Conoce la nueva interfaz de Claro TV!

Descubre una nueva forma de ver TV con Claro Hogar. Con el NUEVO DECO no solo tendrás la señal de siempre, sino que también podrás disfrutar de todo el contenido de Claro Video.

Aprende a usar tu guía de Claro TV

¡Descubre cómo sacarle provecho a la guía de Claro TV y disfruta del gran contenido que tenemos para ti!

Conoce cómo usar tu buscador de programación

Busca tu programación favorita de y disfruta al máximo de Claro tv.

¿Sabes cómo grabar con tu Deco en HD?

Disfruta de tus programas favoritos cuando quieras grabándolos con tu Deco grabador HD (DVR)

Ajusta tu guía de programación

Personaliza tu guía de programación y aprovecha al máximo tu experiencia con Claro tv.

Programa tu Control Parental

Cuida lo que ven los pequeños en casa y dile adiós a las preocupaciones.

0/ 0
Claro Video

Disfruta de Claro Video

Tu internet Claro Hogar incluye suscripción gratuita en Claro video y acceso al contenido exclusivo de Paramount + por 24 meses en la sección catálogo.

Funcionalidades de Telefonía fija

Identificador de llamadas

Identificador de llamadas

Claro fijo tiene habilitada esta opción para que puedas instalar un aparato telefónico con pantalla de visualización del número origen de la llamada entrante

Llamada en espera

Llamada en espera

Para que puedas contestar todas las llamadas sin perderte ninguna de ellas

Despertador

Despertador

Despierta a tiempo y mantente organizado

Buzón de voz

Buzón de voz

Para que no te pierdas ningún mensaje, incluso cuando no puedas responder las llamadas

0/ 0

Y si cuentas con un Plan Max desde 29.90 en tu celular podrás tener el DOBLE DE VELOCIDAD en tu casa y otros beneficios más con Full Claro:

Full velocidad

Recibe el doble de velocidad en el internet de tu casa.

Full descuentos

Renueva o contrata una línea Claro con descuentos exclusivos en equipos.

Full gigas

Disfruta de hasta 50% más gigas hasta en 5 líneas móviles.

Full música

Disfruta de tu música favorita gratis y sin publicidad en la app de Claro música.

Full Claro

Con Full Claro recibes full beneficios sin pagar MÁS

Ahora recibe el DOBLE DE VELOCIDAD en tu casa

WiFi

Que la señal WiFi llegue a toda la casa

Con WiFi 360 dale más alcance a tu señal y optimiza tu conexión.

¿Cómo lo puedo usar?
Preguntas Frecuentes

Resolvemos tus dudas

Saber más
Cerrar

¿Es mejor conectarse a Internet por cable o por WiFi?

Ambas tienen sus ventajas. La conexión Wi-Fi es buena para tener varios equipos conectados al mismo tiempo sin depender de los cables.
 

El cable permite conectar un único dispositivo, pero tiene una  mayor estabilidad y una menor latencia 

¿Por qué no tengo WiFi en algunas zonas de mi casa?

Cuando nos conectamos a Internet vía WiFi recibimos ondas  del router. Esas ondas se ven afectadas por los obstáculos que encuentren (muros, puertas, étc), y también por los dispositivos y electrodomésticos que emitan ondas de radio que operen en su misma frecuencia.

Puedes solucionar este problema moviendo el router, reduciendo los obstáculos o comprando repetidores WiFi.

DESDES/
AL MES
modales z

Escoge el mejor plan para ti

¡NUEVO!

ayuda


ayuda

ayuda

Latinoamérica y Zona Andina Ver más

Open Modal
¡Ventas!¡Ventas!