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Conoce los países de la Cobertura Internacional

En los que podrás utilizar parte de tu plan MAX desde S/29.90

Argentina

Brasil

Chile

Costa Rica

El Salvador

Guatemala

Honduras

México

Nicaragua

Panamá

Paraguay

Puerto Rico

Rep. Dominicana

Uruguay

Y si viajas a estos países, usa todos los minutos, gigas y sms de tu plan

Bolivia

Colombia

Ecuador

Si tienes un plan MAX Ilimitado 95.90 o superior, también incluye EE.UU


EE.UU

Ahora también llama y navega en Qatar y Emiratos Árabes usando parte de tu plan Max Ilimitado 289.90

Válido del 08.06.22 al 04.01.23

Emiratos Árabes

Qatar

Y si cuentas con el Plan Max Ilimitado 289.90

Podrás comunicarte en 16 países de Europa*, Qatar y Emiratos Árabes

Alemania

Austria

Bélgica

Croacia

España

Francia

Gran Bretaña

Grecia

Holanda

Hungría

Italia

Irlanda

Portugal

Rusia

Suecia

Suiza

Emiratos Árabes

Qatar

*Los países de Europa valen por 18 meses desde la activación del plan.

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¿Cuántos Gigas, minutos y SMS de mi plan MAX puedo usar en los países de Cobertura Internacional?

PLAN MINUTOS GIGAS SMS
Max 29.90 30 Minutos 150 MB 100 SMS
Max 39.90 125 Minutos 1.25 GB 250 SMS
Max 49.90 200 Minutos 2 GB 250 SMS
Max 55.90 300 Minutos 2.5 GB 300 SMS
Max Ilimitado 69.90 350 Minutos 3.5 GB 350 SMS
Max Ilimitado 79.90 350 Minutos 3.5 GB 350 SMS
Max Ilimitado 95.90 450 Minutos 6 GB 450 SMS
Max Play 95 con Netflix 300 min 2.5 GB 300 SMS
Max Ilimitado 109.90 450 Minutos 9 GB 450 SMS
Max Play 115 con Netflix 350 min 3.0 GB 350 SMS
Max Play 145 con Netflix 400 Minutos 4.5 GB 400 SMS
Max Ilimitado 159.90 600 Minutos 12 GB 1000 SMS
Max Ilimitado 189.90 650 Minutos 20 GB 1000 SMS
Max Ilimitado 289.90 750 Minutos 20 GB 1000 SMS

Ten en cuenta

  • Cuando llegues a tu país de destino y desees navegar, configura tu equipo activando la opción de “Itinerancia de datos” o “Roaming de datos” en la sección “Ajustes”. Si tienes un inconveniente comunícate gratis desde tu móvil Claro a Atención al Cliente: +51997990123.
  • Si estás en el extranjero y vas a llamar a un fijo debes marcar el signo + (código del país) (código de ciudad) (número). Para llamar a un móvil de Perú debes marcar el signo + (código del país) (número).

  • Si estás en el extranjero y vas a enviar un mensaje de texto a un fijo debes marcar el signo + (código del país) (código de ciudad) (número). Para enviar a un móvil de Perú debes marcar el signo + (código del país) (número).
  • Cuando agotes los minutos, SMS y megabytes del contenido utilizable y si tu plan lo permite, podrás seguir comunicándote a tarifas adicionales locales de tu plan conócelas aquí

COBERTURA INTERNACIONAL PREPAGO

Con tus recargas podrás comunicarte en 16 países de Latinoamérica

PREGUNTAS FRECUENTES

Resolvemos tus dudas

Se aplicarán las mismas tarifas como si estuvieras llamando desde Perú a ese país. Por ejemplo, si llamas desde Ecuador a otro país la tarifa sería S/ 0.69. Conoce las tarifas LDI aquí.

Si viajas a otros países que no sean parte de Cobertura Internacional, te recomendamos activar el servicio Roaming. Conoce más aquí.

CONSIDERACIONES

Nos gusta hablar Claro

Sobre Cobertura Internacional
  • Los países incluidos son: Ecuador, Colombia, Chile, Argentina, Brasil, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, República Dominicana y Uruguay
  • A partir del plan Max Ilimitado 95.90 y superiores se incluye Estados Unidos (considerando Alaska, Hawái e Islas Vírgenes) en la Cobertura Internacional.
  • El plan Max Ilimitado 289.90 incluye adicionalmente los siguientes países por 18 meses contados desde la activación del plan: España, Italia, Francia, Alemania, Reino Unido, Holanda, Suiza, Bélgica, Austria, Portugal, Grecia, Suecia, Irlanda, Hungría, Croacia, Rusia, Emiratos Árabes y Qatar.
  • Para poder utilizar minutos, SMS y MB, sólo deberás contar con un plan Max. De lo contario, a este consumo le serán aplicadas las tarifas Roaming vigentes.  Antes de viajar, asegúrate de contar con contenido utilizable para disfrutar de este beneficio.
  • Cuando llegues a tu país de destino configura tu equipo activando la opción de “Itinerancia de datos” o “Roaming de datos” en la sección “Ajustes”. Si tienes un inconveniente comunícate gratis desde tu móvil Claro a Atención al Cliente: +51997990123.
  • En caso cuentes con un paquete de Roaming activo y estés en un país de Cobertura Internacional, el tráfico que realices no se descontará de las unidades libres del paquete contratado, únicamente aplicarán las condiciones tarifarias del plan Max. La vigencia del Paquete Roaming se mantendrá (no se suspende)
  • Serán descontados de los minutos disponibles de tu plan con Cobertura Internacional, las siguientes llamadas:
    • Llamadas realizadas dentro del Perú a móviles y fijos nacionales.
    • Llamadas realizadas desde el país, que pertenezca a Cobertura Internacional, visitado a los móviles y fijos del mismo país.
    • Llamadas realizadas desde el país, que pertenezca a Cobertura Internacional, visitado a móviles y fijos de Perú.
    • Llamadas entrantes de cualquier destino mientras se encuentre en alguno de los países de Cobertura Internacional.
  • La cuota de megas de tu plan sirve para navegar en Internet (WAP y WEB).
  • La cuota de SMS de tu plan sirve para enviar mensajes de texto a móviles del país visitado y hacia cualquier destino internacional.
  • No incluye números rurales, ni satelitales para ninguno de los destinos mencionados anteriormente.
  • Los países incluidos son: Ecuador, Colombia, Chile, Argentina, Brasil, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, República Dominicana y Uruguay
  • A partir del plan Max Ilimitado 95.90 y superiores se incluye Estados Unidos (considerando Alaska, Hawái e Islas Vírgenes) en la Cobertura Internacional.
  • El plan Max Ilimitado 289.90 incluye adicionalmente los siguientes países por 18 meses contados desde la activación del plan: España, Italia, Francia, Alemania, Reino Unido, Holanda, Suiza, Bélgica, Austria, Portugal, Grecia, Suecia, Irlanda, Hungría, Croacia, Rusia, Emiratos Árabes y Qatar.
  • Para poder utilizar minutos, SMS y MB, sólo deberás contar con un plan Max. De lo contario, a este consumo le serán aplicadas las tarifas Roaming vigentes.  Antes de viajar, asegúrate de contar con contenido utilizable para disfrutar de este beneficio.
  • Cuando llegues a tu país de destino configura tu equipo activando la opción de “Itinerancia de datos” o “Roaming de datos” en la sección “Ajustes”. Si tienes un inconveniente comunícate gratis desde tu móvil Claro a Atención al Cliente: +51997990123.
  • En caso cuentes con un paquete de Roaming activo y estés en un país de Cobertura Internacional, el tráfico que realices no se descontará de las unidades libres del paquete contratado, únicamente aplicarán las condiciones tarifarias del plan Max. La vigencia del Paquete Roaming se mantendrá (no se suspende)
  • Serán descontados de los minutos disponibles de tu plan con Cobertura Internacional, las siguientes llamadas:
    • Llamadas realizadas dentro del Perú a móviles y fijos nacionales.
    • Llamadas realizadas desde el país, que pertenezca a Cobertura Internacional, visitado a los móviles y fijos del mismo país.
    • Llamadas realizadas desde el país, que pertenezca a Cobertura Internacional, visitado a móviles y fijos de Perú.
    • Llamadas entrantes de cualquier destino mientras se encuentre en alguno de los países de Cobertura Internacional.
  • La cuota de megas de tu plan sirve para navegar en Internet (WAP y WEB).
  • La cuota de SMS de tu plan sirve para enviar mensajes de texto a móviles del país visitado y hacia cualquier destino internacional.
  • No incluye números rurales, ni satelitales para ninguno de los destinos mencionados anteriormente.
Sobre Zona Andina

Cobertura Internacional estará subdividida en las siguientes zonas: 

Zona Andina Si el Cliente adquiere uno de estos planes Max Ilimitado podrá utilizar hasta el 100% de los minutos, SMS y datos (de uso local) de su plan en los países de la Comunidad Andina que son Ecuador, Colombia y Bolivia de la siguiente manera: 

  • Minutos Nacionales: Podrá realizar llamadas estando en cualquiera de los países de la COMUNIDAD ANDINA, a cualquier otro país de la ZONA ANDINA y a Perú. 
  • SMS: Podrá enviar y recibir SMS estando en cualquiera de los países de la ZONA ANDINA, a cualquier otro país conforme al plan postpago contratado. 
  • Internet: Podrá utilizarlo estando en cualquiera de los países de la ZONA ANDINA, conforme al plan postpago contratado 

Sobre el Consumo del Contenido del Plan 

Los minutos del plan serán descontados en los siguientes escenarios: 

  • En las llamadas realizadas dentro de Perú a móviles y fijos nacionales. 
  • En las llamadas realizadas desde los países de la ZONA ANDINA (Ecuador, Colombia y Bolivia) a los destinos móviles y fijos del mismo país visitado cantidad de minutos según la cobertura internacional Zona ANDINA). 
  • En las llamadas realizadas desde los países de la comunidad ANDINA (Ecuador, Colombia y Bolivia) a números de Perú, destinos móviles y Fijos (cantidad de minutos según la cobertura Internacional Zona ANDINA). 
  • En los SMS enviados desde Perú o cualquiera de los países de la COMUNIDAD ANDINA según el plan serán descontados de los SMS disponibles en el plan y los SMS recibidos son gratuitos en cualquier destino. 
  • En los MB utilizados en Perú o en cualquiera de los países de la COMUNIDAD ANDINA según el plan serán descontados de los MB disponibles en el plan (Si están en uno de estos países de la COMUNIDAD ANDINA el monto máximo dependerá del Beneficio del Plan). No aplica el uso de Internet compartido del servicio como receptor ni como dador del servicio. 

Consideraciones Adicionales 

  • Los bonos, Servicios on tops, paquetes a demanda o beneficios Ilimitados, no están incluidos dentro del beneficio de la Cobertura Internacional zona Andina
  • No aplica para números rurales ni satelitales para ninguno de los destinos mencionados anteriormente. 
  • El consumo de megas en Cobertura Internacional zona ANDINA serán considerado para el cálculo del Tope de Degradación aplicable al Planes con datos ilimitados. 
  • Para los planes con datos ilimitados (donde se aplique degradación), la degradación de velocidad del plan también es aplicable en Cobertura Internacional zona ANDINA .
  • Los minutos, megabytes y SMS se descontarán del contenido disponible del ciclo en que realizó el tráfico.. 
  • No se requiere la activación del servicio de Roaming para utilizar el servicio en los países de la Comunidad Andina. 
    NOTA: Las llamadas entrantes no serán descontadas de los minutos del plan

Zona América, EEUU y Europa Si el Cliente adquiere un plan Max Ilimitado podrá utilizar el siguiente beneficio, el cual permitirá utilizar parte de los componentes del plan (Minutos, megabytes y SMS) en: 

  • Zona América (todos los planes): los países de Chile, Argentina, Brasil, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, República Dominicana y Uruguay. 
  • Zona EEUU (para Planes Max Ilimitado desde 95.90): Estados Unidos (Hawái, Alaska, Islas Vírgenes) 
  • Zona Europa (para el Plan Max Ilimitado 289.90): España, Italia, Francia, Alemania, Reino Unido, Holanda, Suiza, Bélgica, Austria, Portugal, Grecia, Suecia, Irlanda, Hungría, Croacia y Rusia. Los 18 meses se computan desde la activación del Plan Max Ilimitado. 

NOTA: Las llamadas entrantes serán descontadas de los minutos del plan

Cobertura Internacional estará subdividida en las siguientes zonas: 

Zona Andina Si el Cliente adquiere uno de estos planes Max Ilimitado podrá utilizar hasta el 100% de los minutos, SMS y datos (de uso local) de su plan en los países de la Comunidad Andina que son Ecuador, Colombia y Bolivia de la siguiente manera: 

  • Minutos Nacionales: Podrá realizar llamadas estando en cualquiera de los países de la COMUNIDAD ANDINA, a cualquier otro país de la ZONA ANDINA y a Perú. 
  • SMS: Podrá enviar y recibir SMS estando en cualquiera de los países de la ZONA ANDINA, a cualquier otro país conforme al plan postpago contratado. 
  • Internet: Podrá utilizarlo estando en cualquiera de los países de la ZONA ANDINA, conforme al plan postpago contratado 

Sobre el Consumo del Contenido del Plan 

Los minutos del plan serán descontados en los siguientes escenarios: 

  • En las llamadas realizadas dentro de Perú a móviles y fijos nacionales. 
  • En las llamadas realizadas desde los países de la ZONA ANDINA (Ecuador, Colombia y Bolivia) a los destinos móviles y fijos del mismo país visitado cantidad de minutos según la cobertura internacional Zona ANDINA). 
  • En las llamadas realizadas desde los países de la comunidad ANDINA (Ecuador, Colombia y Bolivia) a números de Perú, destinos móviles y Fijos (cantidad de minutos según la cobertura Internacional Zona ANDINA). 
  • En los SMS enviados desde Perú o cualquiera de los países de la COMUNIDAD ANDINA según el plan serán descontados de los SMS disponibles en el plan y los SMS recibidos son gratuitos en cualquier destino. 
  • En los MB utilizados en Perú o en cualquiera de los países de la COMUNIDAD ANDINA según el plan serán descontados de los MB disponibles en el plan (Si están en uno de estos países de la COMUNIDAD ANDINA el monto máximo dependerá del Beneficio del Plan). No aplica el uso de Internet compartido del servicio como receptor ni como dador del servicio. 

Consideraciones Adicionales 

  • Los bonos, Servicios on tops, paquetes a demanda o beneficios Ilimitados, no están incluidos dentro del beneficio de la Cobertura Internacional zona Andina
  • No aplica para números rurales ni satelitales para ninguno de los destinos mencionados anteriormente. 
  • El consumo de megas en Cobertura Internacional zona ANDINA serán considerado para el cálculo del Tope de Degradación aplicable al Planes con datos ilimitados. 
  • Para los planes con datos ilimitados (donde se aplique degradación), la degradación de velocidad del plan también es aplicable en Cobertura Internacional zona ANDINA .
  • Los minutos, megabytes y SMS se descontarán del contenido disponible del ciclo en que realizó el tráfico.. 
  • No se requiere la activación del servicio de Roaming para utilizar el servicio en los países de la Comunidad Andina. 
    NOTA: Las llamadas entrantes no serán descontadas de los minutos del plan

Zona América, EEUU y Europa Si el Cliente adquiere un plan Max Ilimitado podrá utilizar el siguiente beneficio, el cual permitirá utilizar parte de los componentes del plan (Minutos, megabytes y SMS) en: 

  • Zona América (todos los planes): los países de Chile, Argentina, Brasil, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, República Dominicana y Uruguay. 
  • Zona EEUU (para Planes Max Ilimitado desde 95.90): Estados Unidos (Hawái, Alaska, Islas Vírgenes) 
  • Zona Europa (para el Plan Max Ilimitado 289.90): España, Italia, Francia, Alemania, Reino Unido, Holanda, Suiza, Bélgica, Austria, Portugal, Grecia, Suecia, Irlanda, Hungría, Croacia y Rusia. Los 18 meses se computan desde la activación del Plan Max Ilimitado. 

NOTA: Las llamadas entrantes serán descontadas de los minutos del plan