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Preguntas Frecuentes
Beneficios
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Preserva la InversiĆ³n
El sistema de video se podrĆa integrar con las tecnologĆas existentes en su empresa.
Escalable
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Servicios
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Ver ServicioVideo Seguridad
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Ver ServicioQuƩ es video seguridad?
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Consolide o cree centros de monitoreo, desde donde se encuentre puede acceder a la informaciĆ³n, usted no tendrĆ” que realizar ningĆŗn tipo de compra de equipos. El mantenimiento, reposiciones y renovaciones hacen parte del servicio. La red de vĆdeo seguridad es independiente de la red de datos de internet de su negocio.
QuƩ es video seguridad?
Consolide o cree centros de monitoreo, desde donde se encuentre puede acceder a la informaciĆ³n, usted no tendrĆ” que realizar ningĆŗn tipo de compra de equipos. El mantenimiento, reposiciones y renovaciones hacen parte del servicio. La red de vĆdeo seguridad es independiente de la red de datos de internet de su negocio.
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Productos Relacionados
Asistencia y activaciones Roaming
Bolsas de Internet
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Condiciones de acceso:
- Aplica para clientes con DNI, RUC, CE y Pasaporte
- Las lĆneas Postpago mencionadas anteriormente deberĆ”n haber sido contratadas y activadas dentro de la vigencia de la promociĆ³n: del 01/04/2023 hasta el 15/04/2023.
- La contrataciĆ³n de una lĆnea en portabilidad encuentra sujeta a evaluaciĆ³n crediticia.
- El descuento aplicarĆ” en los 03 primeros cargos fijos mensuales correspondientes al Plan Postpago contratado y de acuerdo a la modalidad elegida. El descuento aplica desde el 01 recibo emitido.
- El descuento tambiƩn aplicarƔ sobre el monto generado por el prorrateo.
- El descuento no aplica a consumos adicionales, deuda por cuotas de equipos, rentas adelantadas, etc.
- Si el cliente realiza el pago de su recibo en una fecha posterior a lo indicado, podrĆ” recibir el descuento correspondiente luego de la reactivaciĆ³n de la lĆnea por el periodo restante.
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Condiciones de pƩrdida de beneficio
Se perderĆ” el beneficio si ocurre uno de los siguientes eventos:
- Cambio de Plan (incluyendo los cambios a otro plan postpago, plan prepago o plan corporativo)
- Cambio de titularidad
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- Baja del servicio
Sobre Planes Max Ilimitados
CONDICIONES APLICABLES A LOS PLANES MAX ILIMITADO 189.90 Y 289.90
- Los planes Max Ilimitado 189.90 y 289.90 son para uso personal del cliente, siendo condiciĆ³n esencial que los minutos, SMS y datos ilimitados no sean utilizados para comercializaciĆ³n, reventa, uso que no sean en otros dispositivos celulares mĆ³viles, y que no se desnaturalice el uso personal del servicio. El internet ilimitado no podrĆ” ser utilizado para realizar telemetrĆa, proxys, Peer2Peer, aplicaciones informativas, o similares. En cualquier caso, AmĆ©rica MĆ³vil PerĆŗ S.A.C. se reserva el derecho de tomar las acciones regulatorias contempladas en la normativa vigente, por el incumplimiento de las condiciones pactadas con el cliente. Si el cliente requiere utilizar algunos de los servicios antes descritos, podrĆ” hacer uso de ellos contratando de paquetes adicionales de la oferta vigente.
- El internet ilimitado que otorgan los planes Max Ilimitado 189.90 y 289.90 estƔ diseƱado para ser utilizado con el APN CLARO.PE. Si el cliente manipula dicho APN no podrƔn navegar por internet.
- Tethering: el cliente que cuente con un plan Max Ilimitado 69.90, 79.90, 95.90, 109.90 y 159.90 podrĆ” hacer uso del Tethering hasta por un mĆ”ximo de 2GB, 2GB, 4GB, 6GB y 10GB respectivamente por cada ciclo de facturaciĆ³n
- El uso de los SMS ilimitados no permiten el envĆo de mensajerĆa masiva unidireccional, si el cliente desea realizar dicho uso, deberĆ” contratar cualquiera de las opciones de la oferta comercial vigente.
- La calidad mĆ”xima de video en el Plan Max Ilimitados 189.90 y 289.90 serĆ” de 720p para cualquier tipo de video streaming, protocolo o aplicaciĆ³n sin ninguna excepciĆ³n.
- Durante el consumo de datos y dependiendo de la zona de cobertura en la que te encuentres, podrƔs disfrutar de las siguientes velocidades:
| Bajada (Descarga) | Carga (Subida) | |||
| TecnologĆa | MĆ”xima Mbps | MĆnima Mbps | MĆ”xima Mbps | MĆnima Mbps |
5G(**) | 3 | 1.20 | 0.6 | 0.24 |
4.5G (*) | 3 | 1.20 | 0.6 | 0.24 |
4G | 3 | 1.20 | 0.6 | 0.24 |
| 3G | 1 | 0.4 | 0.2 | 0.08 |
(*) Debe contar con un equipo mĆ³vil con el hardware y software actualizado y compatible con la red 4.5G de Claro y chip 4G LTE
(**) Debe contar con un equipo mĆ³vil con el hardware y software actualizado y compatible con la red 5G de Claro y chip 4G LTE. La tecnologĆa 5G de Claro se encuentra inicialmente disponible en algunas zonas de Lima
Sobre Planes Max
- WHATSAPP
- SerĆ” gratuito el uso de las aplicaciones mĆ³viles oficiales WhatsAppĀ®, asĆ como el dominio www.whatsapp.com. A continuaciĆ³n se listan las funcionalidades permitidas:
- EnvĆo de textos (mensajes).
- EnvĆo de notas de voz (icono de micrĆ³fono).
- EnvĆo o compartir fotos y videos.
- Descargar o guardar fotos y videos.
- Enviar o compartir contactos de la agenda.
- Recibir notificaciones desde la aplicaciĆ³n oficial de WhatsAppĀ®.
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Sobre Zona Andina
SĆ, esta oferta aplica para clientes nuevos (DNI, Pasaporte, Carnet de ExtranjerĆa, RUC 10), cambio de plan y tambiĆ©n para clientes que desean portar a Claro.
Plan Postpago Max Play | Plan Hogar Play |
|---|---|
|
|
CP55
GuĆa de Canales
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GuĆa de ProgramaciĆ³n
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WiFi 360
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