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Cobertura Internacional

Llama y navega desde otros países usando parte de tu plan Max Negocios

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Disfruta de Cobertura Internacional hasta en 17 países de América.

¡Recuerda que todos los planes MAX Negocios cuentan con el beneficio!

 

 

Conoce los países en los que puedes utilizar parte de tu plan MAX Negocios

  • ECUADOR
  • COLOMBIA
  • CHLE
  • ARGENTINA
  • BRASIL
  • COSTA RICA
  • EL SALVADOR
  • GUATEMALA
  • HONDURAS
  • MÉXICO
  • NICARAGUA
  • PANAMÁ
  • PARAGUAY
  • PUERTO RICO
  • REPÚBLICA DOMINICANA
  • URUGUAY

Si tienes un plan MAX Negocios Ilimitado 189.90 o superior, también incluye EE.UU

 

 

Conéctate desde Europa

Y si cuentas con el Plan Max Negocios Ilimitado 289.90 podrás comunicarte además en 16 países de Europa*:
España, Italia, Francia, Alemania, Gran Bretaña, Holanda, Suiza, Bélgica, Austria, Portugal, Grecia, Suecia, Irlanda, Hungría, República Checa y Rusia.

*Los países de Europa valen por 18 meses desde la activación del plan.

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¿Cuántos minutos, megas y SMS de mi plan MAX Negocios puedo utilizar en los países de Cobertura Internacional?

PLAN MINUTOS GIGAS SMS
Max Corporativo 29.90 30 Minutos 150 MB 100 SMS
Max Negocios 39.90 200 Minutos 1.5 GB 250 SMS
Max Negocios 49.90 300 Minutos 2 GB 250 SMS
Max Negocios 59.90 400 Minutos 3 GB 500 SMS
Max Negocios Ilimitado 65.00 350 Minutos 3 GB 350 SMS
Max Negocios Ilimitado 75.00 350 Minutos 3.5 GB 350 SMS
Max Negocios Ilimitado 85.00 400 Minutos 4.5 GB 400 SMS
Max Negocios Ilimitado 105.00 450 Minutos 6 GB 450 SMS
Max Negocios Ilimitado 125.00 500 Minutos 9 GB 500 SMS
Max Negocios Ilimitado 159.90 600 Minutos 12 GB 1000 SMS
Max Negocios Ilimitado 189.90 750 Minutos 12 GB 1000 SMS
Max Negocios Ilimitado 289.90 750 Minutos 12 GB 1000 SMS

Ten en cuenta

  • Cuando llegues a tu país de destino y desees navegar, configura tu equipo activando la opción de “Itinerancia de datos” o “Roaming de datos” en la sección “Ajustes”. Si tienes un inconveniente comunícate gratis desde tu móvil Claro a Atención al Cliente: +51997990123.
  • Si estás en el extranjero y vas a llamar a un fijo debes marcar el signo + (código del país) (código de ciudad) (número). Para llamar a un móvil de Perú debes marcar el signo + (código del país) (número).

  • Si estás en el extranjero y vas a enviar un mensaje de texto a un fijo debes marcar el signo + (código del país) (código de ciudad) (número). Para enviar a un móvil de Perú debes marcar el signo + (código del país) (número).
  • Cuando agotes los minutos, SMS y megabytes del contenido utilizable y si tu plan lo permite, podrás seguir comunicándote a tarifas adicionales locales de tu plan conócelas aquí

PREGUNTAS FRECUENTES

Resolvemos tus dudas

Se aplicarán las mismas tarifas como si estuvieras llamando desde Perú a ese país. Por ejemplo, si llamas desde Ecuador a otro país la tarifa sería S/ 0.69. Conoce las tarifas LDI aquí.

Si viajas a otros países que no sean parte de Cobertura Internacional, te recomendamos activar el servicio Roaming. Conoce más aquí.

Sobre Cobertura Internacional
Consideraciones Cobertura Internacional
  • Válido para clientes con RUC 20 y RUC 10 con negocio.
  • Los países incluidos son: Ecuador, Colombia, Chile, Argentina, Brasil, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, República Dominicana y Uruguay.
  • A partir del plan Max Negocios Ilimitado 189.90 y superiores se incluye Estados Unidos (considerando Alaska, Hawái e Islas Vírgenes) en la Cobertura Internacional.
  • El plan Max Negocios Ilimitado 289.90 incluye adicionalmente los siguientes países por 18 meses: España, Italia, Francia, Alemania, Reino Unido, Holanda, Suiza, Bélgica, Austria, Portugal, Grecia, Suecia, Irlanda, Hungría, Croacia y Rusia. Cobertura Internacional incluye países de Europa únicamente por 18 (dieciocho) meses consecutivos.
  • Para poder utilizar minutos, SMS y MB, sólo deberás contar con un plan Max Negocios. De lo contario, a este consumo le serán aplicadas las tarifas Roaming vigentes.
  • Cuando llegues a tu país de destino configura tu equipo activando la opción de “Itinerancia de datos” o “Roaming de datos” en la sección “Ajustes”. Si tienes un inconveniente comunícate gratis desde tu móvil Claro a Atención al Cliente: +51997990123.
  • En caso cuentes con un paquete de Roaming activo y estés en un país de Cobertura Internacional, el tráfico que realices no se descontará de las unidades libres del paquete contratado, únicamente aplicarán las condiciones tarifarias del plan Max Negocios Internacional. La vigencia del Paquete Roaming se mantendrá (no se suspende).
  • Serán descontados de los minutos disponibles de tu plan con Cobertura Internacional, las siguientes llamadas:
    1. Llamadas realizadas dentro del Perú a móviles y fijos nacionales.
    2. Llamadas realizadas desde el país, que pertenezca a Cobertura Internacional, visitado a los móviles y fijos del mismo país.
    3. Llamadas realizadas desde el país, que pertenezca a Cobertura Internacional, visitado a móviles y fijos de Perú.
    4. Llamadas entrantes de cualquier destino mientras se encuentre en alguno de los países de Cobertura Internacional.
  • La cuota de megas de tu plan sirve para navegar en Internet (WAP y WEB).
  • La cuota de SMS de tu plan sirve para enviar mensajes de texto a móviles del país visitado y hacia cualquier destino internacional.
  • No incluye números rurales, ni satelitales para ninguno de los destinos mencionados anteriormente.
  • El consumo de megas en Cobertura Internacional será considerado para el cálculo del Tope de Degradación aplicable al Plan Max Negocios Ilimitado.
  • Para los planes Max Negocios Ilimitado 65.00 al 289.90, la degradación de velocidad del plan Max Negocios Ilimitado también es aplicable en Cobertura Internacional. Navegarás a tarifa adicional siempre que cuentes con el consumo adicional o sin límite de consumo.
  • Los minutos, megabytes y SMS se descontarán del contenido disponible del ciclo en que realizó el tráfico.
  • Los adicionales de la “Cobertura Internacional” podrán facturarse en meses posteriores.
Destino Tarifa (inc.  IGV)
Minuto: Fijos y Móviles en el país visitado (cualquier operador)* S/ 0.35
Minuto: Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico (destino LDI SF)* S/ 0.35
Minuto: Llamada Entrante* S/ 0.35
Minuto: Fijos y Móviles de Perú (cualquier operador)* S/ 0.35
MB*
S/  0.021
SMS enviado (cualquier destino) * S/ 0.10
Minuto: LDI S/ 0.69
Minuto: LDI 1 S/ 9.29
Minuto: LDI 2 S/  17.42
MMS enviado S/ 0.50
* Estas tarifas de adicionales se aplican una vez terminadas las unidades de tu plan contratado.
Consideraciones Cobertura Internacional
  • Válido para clientes con RUC 20 y RUC 10 con negocio.
  • Los países incluidos son: Ecuador, Colombia, Chile, Argentina, Brasil, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, República Dominicana y Uruguay.
  • A partir del plan Max Negocios Ilimitado 189.90 y superiores se incluye Estados Unidos (considerando Alaska, Hawái e Islas Vírgenes) en la Cobertura Internacional.
  • El plan Max Negocios Ilimitado 289.90 incluye adicionalmente los siguientes países por 18 meses: España, Italia, Francia, Alemania, Reino Unido, Holanda, Suiza, Bélgica, Austria, Portugal, Grecia, Suecia, Irlanda, Hungría, Croacia y Rusia. Cobertura Internacional incluye países de Europa únicamente por 18 (dieciocho) meses consecutivos.
  • Para poder utilizar minutos, SMS y MB, sólo deberás contar con un plan Max Negocios. De lo contario, a este consumo le serán aplicadas las tarifas Roaming vigentes.
  • Cuando llegues a tu país de destino configura tu equipo activando la opción de “Itinerancia de datos” o “Roaming de datos” en la sección “Ajustes”. Si tienes un inconveniente comunícate gratis desde tu móvil Claro a Atención al Cliente: +51997990123.
  • En caso cuentes con un paquete de Roaming activo y estés en un país de Cobertura Internacional, el tráfico que realices no se descontará de las unidades libres del paquete contratado, únicamente aplicarán las condiciones tarifarias del plan Max Negocios Internacional. La vigencia del Paquete Roaming se mantendrá (no se suspende).
  • Serán descontados de los minutos disponibles de tu plan con Cobertura Internacional, las siguientes llamadas:
    1. Llamadas realizadas dentro del Perú a móviles y fijos nacionales.
    2. Llamadas realizadas desde el país, que pertenezca a Cobertura Internacional, visitado a los móviles y fijos del mismo país.
    3. Llamadas realizadas desde el país, que pertenezca a Cobertura Internacional, visitado a móviles y fijos de Perú.
    4. Llamadas entrantes de cualquier destino mientras se encuentre en alguno de los países de Cobertura Internacional.
  • La cuota de megas de tu plan sirve para navegar en Internet (WAP y WEB).
  • La cuota de SMS de tu plan sirve para enviar mensajes de texto a móviles del país visitado y hacia cualquier destino internacional.
  • No incluye números rurales, ni satelitales para ninguno de los destinos mencionados anteriormente.
  • El consumo de megas en Cobertura Internacional será considerado para el cálculo del Tope de Degradación aplicable al Plan Max Negocios Ilimitado.
  • Para los planes Max Negocios Ilimitado 65.00 al 289.90, la degradación de velocidad del plan Max Negocios Ilimitado también es aplicable en Cobertura Internacional. Navegarás a tarifa adicional siempre que cuentes con el consumo adicional o sin límite de consumo.
  • Los minutos, megabytes y SMS se descontarán del contenido disponible del ciclo en que realizó el tráfico.
  • Los adicionales de la “Cobertura Internacional” podrán facturarse en meses posteriores.
Destino Tarifa (inc.  IGV)
Minuto: Fijos y Móviles en el país visitado (cualquier operador)* S/ 0.35
Minuto: Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico (destino LDI SF)* S/ 0.35
Minuto: Llamada Entrante* S/ 0.35
Minuto: Fijos y Móviles de Perú (cualquier operador)* S/ 0.35
MB*
S/  0.021
SMS enviado (cualquier destino) * S/ 0.10
Minuto: LDI S/ 0.69
Minuto: LDI 1 S/ 9.29
Minuto: LDI 2 S/  17.42
MMS enviado S/ 0.50
* Estas tarifas de adicionales se aplican una vez terminadas las unidades de tu plan contratado.

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