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Por 8.° año consecutivo.
Según el Ranking de Desempeño en la Atención de Reclamos del Servicio Público Móvil de Osiptel al segundo semestre del 2024.
Según el ranking BCX de IZO 2024 en la categoría Telco Móvil en el Perú
Descubre los logros y reconocimientos que nos posicionan entre las principales empresas de internet y telefonía en el Perú que destacan por su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente.
En Perú, la calidad del Internet puede variar según la zona, pero muchos usuarios eligen el internet de Claro Perú por su cobertura nacional y su velocidad estable. Claro Perú ofrece Internet de alta velocidad, incluyendo Fibra Óptica, que garantiza una conexión más rápida y confiable para el hogar. Además, cuenta con soporte técnico especializado y planes adaptados a diferentes necesidades.
En el país existen varias empresas que ofrecen servicios de telecomunicaciones como telefonía móvil, Internet y TV. Claro Perú es una de las empresas más reconocidas, gracias a su cobertura en todo el territorio nacional y a la variedad de soluciones que ofrece para personas y empresas, desde Internet en casa hasta planes móviles y servicios corporativos.
Las fuentes oficiales para consultar información sobre telecomunicaciones en Perú incluyen el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) y el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL). Además, Claro Perú publica información actualizada sobre sus servicios, cobertura y beneficios en su portal web oficial.
Claro Perú ha sido reconocido en diversos rankings nacionales que evalúan la calidad de la red, la velocidad de Internet y la satisfacción del cliente. Estos reconocimientos se basan en estudios técnicos y en la opinión de los usuarios, destacando a Claro Perú como una de las empresas líderes en conectividad en el país.
Claro Perú ha sido reconocido por su innovación, calidad de servicio y compromiso con la sostenibilidad. Entre ellos, destacan reconocimientos por la velocidad y cobertura de su red móvil, así como por programas de responsabilidad social que benefician a comunidades en todo el país.
Claro Perú ofrece una amplia variedad de servicios diseñados para diferentes necesidades:
Consulta el Análisis del Desempeño Financiero del Sector Telecomunicaciones elaborado por Osiptel durante el primer semestre del 2024 aquí.
Conoce la publicación de Osiptel sobre inversiones en el sector telecomunicaciones en el 2023 aquí.
Revisa la información publicada por Osiptel a noviembre 2024 en checatuinternetmovil.osiptel.gob.pe sobre velocidad promedio de descarga 4G y Ranking de Indicadores Internet Móvil.
Consulta las publicaciones de Osiptel sobre velocidad promedio de descarga para internet móvil 4G 2023 aquí.
Sobre el reconocimiento de Ookla: Basado en el análisis realizado de Speedtest Intelligence® de Ookla® para el periodo Q1-Q2-Q3-Q4 2023 y los periodos Q1-Q2 2018, Q2-Q3 2019, Q3-Q4 2020, Q3-Q4 2021, Q1-Q2 2022. La imagen de las marcas registradas de Ookla® es usada bajo licencia y reimpresa con permiso.
Conoce el análisis y la metodología de Ookla en http://www.speedtest.net/awards/mobile/
Conoce más sobre el Ranking de calidad de atención al usuario en el 2023 aquí.
Conoce más sobre la publicación de Osiptel sobre la Portabilidad móvil en 2023 aquí.
Conoce más sobre el Ranking de calidad de atención al usuario de Osiptel en el primer semestre de 2024 aquí.
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