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Tu canal de autoatención en línea para gestionar tus servicios móviles y Claro Hogar. Realiza consultas y operaciones desde tu PC, celular o tablet, sin necesidad de salir de casa.

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Consultas más frecuentes de
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Si tienes alguna duda, te invitamos a revisar nuestra sección de preguntas frecuentes. Si no encuentras la respuesta que buscas, visita nuestra sección de ayuda, donde estaremos encantados de asistirte.

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¿Cómo ingreso a Mi Claro App?

  1. Descarga la aplicación desde App Store, Google Play o AppGallery.

  2. Abre la app e ingresa tu número de celular o DNI.

  3. Recibirás un código de verificación por SMS para confirmar tu identidad.

  4. Una vez validado, podrás acceder a todas las funcionalidades de la app.

¿Cómo puedo pagar mis recibos desde Mi Claro App?

Desde Mi Claro App puedes pagar tus recibos de forma rápida y segura. Solo ingresa a la sección “Pagos”, selecciona el recibo pendiente y elige tu método de pago (tarjeta de débito o crédito). Una vez confirmada la operación, recibirás una constancia de pago en la app y por correo electrónico.

¿Cómo puedo ver mis recibos anteriores?

En la sección “Recibos” de Mi Claro App podrás visualizar el historial de tus últimos 6 recibos. Cada uno incluye el monto, la fecha de emisión y el estado de pago. También puedes descargar el recibo en formato PDF para guardarlo o consultarlo cuando lo necesites.

¿Mi Claro App consume mis datos móviles al usarla?

No, si eres cliente de Claro Perú y estás conectado a la red móvil de Claro, el uso de Mi Claro App no consume tus datos. Puedes consultar tu saldo, pagar tus recibos, comprar paquetes y gestionar tus servicios sin afectar tu plan de datos.

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