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en paises de cobertura internacional

WhatsApp Viajero Ilimitado:
Sigue conectado desde que aterrizas

Pensado para viajar sin trámites ni costos extra

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Incluido desde el

PLAN MAX

ILIMITADO

S/69.90

El beneficio viene incorporado, sin necesidad de activaciones adicionales.

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Mensajes de texto, audios y fotos sin límites mipntras viajas.

Uso ILIMITADO

deicon_whatsappWhatsApp

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Disponible en destinos deLatinoamérica, Estados Unidos, Canadá y países de Europa
info_card_04

icon_wificonexióninmediata

Funciona desde el momento en que se aterriza fuera del país.

Más opciones para

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Claro también ofrece paquetes viajeros Pasaporte Claro

del servicio roaming como complemento a la cobertura internacional.

PASAPORTE CLARO para viajar conectado

Si necesitas más datos, SMS y minutos ¡Adquiere tu pasaporte Claro!

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10 GB

x 15días

100 SMS + 30 Min

+ icon_whatsapp Ilimitado

S/50

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30 GB

x 15días

250 SMS + 250 Min

+ icon_whatsapp Ilimitado

S/100

Encuéntralos en:

Mi Claro App

La activación de la recarga es en un máximo de 24 horas.

Conoce nuestra Cobertura Internacional

Incluye todos los países de la Zona América, EE.UU. y Canadá.

Además, si cuentas con el plan Max Ilimitado 289.90 podrás comunicarte en 16 países de Europa.

Conoce nuestra Cobertura Internacional

Incluye todos los países de la Zona América, EE.UU. y Canadá.

Además, si cuentas con el plan Max Ilimitado 289.90 podrás comunicarte en 16 países de Europa.

Ten en cuenta al momento de viajar

Cobertura Internacional Claro

¿Cómo conectarte desde el extranjero?

Antes de viajar, asegúrate de activar la opción "Itinerancia de datos" o "Roaming de datos" en los ajustes de tu celular para aprovechar la Cobertura Internacional de tu plan.

¿Cómo llamar desde el extranjero?

A un celular:
marca el signo "+", "código de país", y "número" ¡Sigue los mismos pasos para enviar un mensaje de texto!

A un teléfono fijo:
marca el signo "+", "código de país", "código de ciudad" y "número".

¿Se te agotaron los gigas?

Puedes pedir los paquetes Pasaporte Claro para conectarte hasta con 30GB y WhatsApp Ilimitado en 35 países. Encuéntralos en Mi Claro App.

¿Necesitas ayuda fuera del Perú?

¡Estamos para apoyarte! Llámanos gratis al +51997990123

¿Cuántos Gigas, minutos y SMS de mi plan MAX ILIMITADO y MAX puedo usar en los países de cobertura internacional?

PlanMinutosGigasSMSWhatsApp viajero según zona de cobertura
Max 29.9030 min180 MB100Zona Andina + Zona América: 17 Países
Max 39.90125 min1.3 GB250
Max 49.90200 min2.5 GB250
Max 56.90300 min3 GB300
Max 60.90300 min3 GB300
Max ilimitado 69.90350 min3.5 GB350Zona Andina + Zona América + EEUU + Canadá: 19 países WhatsApp texto, imágenes y notas de voz ilimitado (disponible en todas las zonas, incluido Europa)
Max ilimitado 79.90350 min4 GB350
Max ilimitado 95.90450 min7 GB450
Max ilimitado 109.90450 min10 GB450
Max ilimitado 159.90600 min13 GB1000
Max ilimitado 189.90650 min25 GB1000
Max ilimitado 289.90750 min25 GB1000Zona Andina + Zona América + EEUU + Canadá + Zona Europa: 35 países + WhatsApp texto, imágenes y notas de voz ilimitado (disponible en todas las zonas, incluido Europa)

(*) El beneficio de Cobertura Internacional se encuentra disponible sin importar si se navega en redes 3G, 4G, 4.5G y 5G de los países incluidos.

¿Cómo se descuenta el consumo de tu plan?

Los minutos, SMS y datos se descuentan cuando:

  • Realizas llamadas dentro de Perú.
  • Llamas desde países con cobertura internacional al país visitado o a Perú.
  • Envías SMS desde Perú o desde países con cobertura.
  • Usas datos móviles en Perú o en países con cobertura internacional.

Los SMS recibidos son gratuitos en cualquier destino.

No aplica el uso de internet compartido (tethering).

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¡Jesús Alzamora está conectado en EE.UU.!

Jesús esta por empezar un viaje fuera del país, acompáñalo en sus aventuras aquí:

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Preguntas Frecuentes

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¿Qué pasa si estoy en Ecuador y llamo a un país que no es parte de Cobertura Internacional?

Se aplicarán las mismas tarifas como si estuvieras llamando desde Perú a ese país. Por ejemplo, si llamas desde Ecuador a otro país la tarifa sería S/ 0.69. Conoce las tarifas LDI aquí.

¿Y qué pasa si viajo a otros países que no son parte de Cobertura Internacional?

Si viajas a otros países que no sean parte de Cobertura Internacional, te recomendamos activar el servicio Roaming. Conoce más aquí.

Consideraciones

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    Sobre Cobertura Internacional

    • Los beneficios de cobertura internacional para nuestros clientes se centran en ofrecer servicios de voz, datos y mensajería fuera del país de origen, permitiendo mantenerse conectado mientras viaja al extranjero utilizando parte de tu plan. Tenemos diversas zonas de cobertura que comprenden los países donde tenemos cobertura: 

      • Zona Andina (CAN): Ecuador, Colombia y Bolivia
      • Zona América: Chile, Argentina, Brasil, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, EE.UU, Canadá. 
      • Zona Europa:España, Italia, Francia, Alemania, Reino Unido, Holanda, Suiza, Bélgica, Austria, Portugal, Grecia, Suecia, Irlanda, Hungría, Croacia y Rusia 

    Sobre Zona Andina

    Si el Cliente adquiere uno de estos planes Max podrá utilizar hasta el 100% de los minutos, SMS y datos (de uso local) de su plan en los países de la Comunidad Andina  que son Ecuador, Colombia y Bolivia de la siguiente manera:

    • Minutos Nacionales: Podrá realizar llamadas estando en cualquiera de los países de la COMUNIDAD ANDINA, a cualquier otro país de la ZONA ANDINA y a Perú. .
    • SMS: Podrá enviar y recibir SMS estando en cualquiera de los países de la ZONA ANDINA, a cualquier otro país conforme al plan postpago contratado.
    • Internet: Podrá utilizarlo estando en cualquiera de los países de la ZONA ANDINA, conforme al plan postpago contratado.

     

    Sobre el Consumo del Contenido del Plan

    Los minutos del plan serán descontados en los siguientes escenarios:

    • En las llamadas realizadas dentro de Perú a móviles y fijos nacionales.
    • En las llamadas realizadas desde los países de la ZONAANDINA(Ecuador, Colombia y Bolivia) a los destinos móviles y fijos del mismo país visitado (cantidad de minutos según la cobertura internacional Zona ANDINA).
    • En las llamadas realizadas desde los países de la comunidad ANDINA (Ecuador, Colombia y Bolivia) a números de Perú, destinos móviles y Fijos (cantidad de minutos según la cobertura Internacional Zona ANDINA).
    • En los SMS enviados desde Perú o cualquiera de los países de la COMUNIDAD ANDINA según el plan serán descontados de los SMS disponibles en el plan y los SMS recibidos son gratuitos en cualquier destino.
    • En los MB utilizados en Perú o en cualquiera de los países de la COMUNIDAD ANDINA según el plan serán descontados de los MB disponibles en el plan (Si están en uno de estos países de la COMUNIDAD ANDINA el monto máximo dependerá del Beneficio del Plan). No aplica el uso de Internet compartido del servicio como receptor ni como dador del servicio

    Sobre Zona América, EEUU y Europa

    Si el Cliente adquiere un plan Max Ilimitado podrá utilizar el siguiente beneficio, el cual permitirá utilizar parte de los componentes del plan (Minutos, megabytes y SMS) en:

    • Zona América, EEUU y Canadá (todos los planes ilimitados desde 69.90): los países de Chile, Argentina, Brasil, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, EE.UU, Canadá.
    • Zona Europa (para el Plan Max Ilimitado 289.90): España, Italia, Francia, Alemania, Reino Unido, Holanda, Suiza, Bélgica, Austria, Portugal, Grecia, Suecia, Irlanda, Hungría, Croacia y Rusia. Los 18 meses se computan desde la activación del Plan Max Ilimitado.

     

    NOTA: Las llamadas entrantes serán descontadas de los minutos del plan.

    Sobre Zona América

    Si el Cliente adquiere un plan Max (limitado o ilimitado) podrá utilizar el siguiente beneficio, el cual permitirá utilizar parte de los componentes del plan (Minutos, megabytes y SMS) en:

    • Zona América,: los países de Chile, Argentina, Brasil, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay.

    Sobre WhatsApp Viajero Ilimitado

    • Para los planes Max Ilimitado, a partir del 69.90 en adelante, se brindará el beneficio de WhatsApp Viajero ilimitado como parte del contenido de los planes en cobertura internacional.
    • Incluirá todas las zonas: CAN, América, EE.UU, Canadá y Europa 
    • Este beneficio se entregará al activar las líneas nuevas de los planes Max Ilimitado.
    • Se detallan las funcionalidades de la red social:
      • Envío de textos (mensajes).
      • Envío de notas de voz (icono de micrófono).
      • Envío o compartir fotos y videos.
      • Descargas o guardar fotos y videos.
      • Envío o compartir contactos de la agenda.
      • Recibir notificaciones desde la aplicación oficial de WhatsApp®.  

    Sobre Pasaporte Claro

    • El “Pasaporte Claro” tendrá como Cobertura Internacional todos los países de la Zona Andina, Zona América, EEUU, Canadá y Zona Europa. 
    • El paquete “Pasaporte Claro” estará disponible para los Planes limitados e Ilimitados, vigentes y no vigentes desde el plan Max 29.90.
    • El cliente podrá comprar el paquete “Pasaporte Claro” en cualquier momento independientemente si cuenta con unidades de cobertura internacional. 
    • Podrán comprar la cantidad de paquetes “Pasaporte Claro” que deseen durante un mismo ciclo de facturación. Sin embargo al momento de realizar los consumos de Internet, sólo 1 paquete puede estar activo a la vez, si el cliente cuenta con más paquetes estos se encontrarán en estado Pendiente (pendiente de activación). Cuando el paquete activo sea consumido en su totalidad o expire por vigencia, se activará el siguiente paquete que se encuentre pendiente.
    • El cliente podrá adquirir el “Pasaporte Claro” a través de Mi Claro (APP y Web) y SIAC.
    • El cliente podrá adquirir el paquete con todos los medios de pago desde Mi Claro: Tarjeta de crédito/débito, cargo a factura, saldo de recarga y claro puntos.
    • Para el caso de los paquetes facturados, se cobrará como un detalle más en el recibo. Además, se tendrá que detallar el tráfico realizado en la sección de cobertura internacional.
    • Si el cliente realiza un cambio de plan, migración o cambio de ciclo de facturación perderá el “Pasaporte Claro” adquirido.
    • No aplica para conexiones Peer to peer (P2P – torrent), descargas ilegales o piratería. 
    • La navegación deberá ser realizada utilizando el punto de acceso (Access Point Network) claro.pe
    • Todo saldo de GB, Minutos y SMS no consumidos durante la vigencia del “Pasaporte Claro” no podrán ser recuperados.
    • Se deben de respetar los límites de crédito de la línea al realizar la compra del paquete.
    • El cliente contará con el paquete en un plazo máximo de 24 horas contadas desde la contratación del mismo.
    • Si el cliente adquiere el pasaporte claro, este se consumirá antes del contenido de cobertura internacional que forma parte de su plan postpago.
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