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Fibra Óptica para tu hogar

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Conoce nuestros planes de Fibra Óptica para tu hogar:

Planes de Fibra Óptica en 2 y 3 Play para tu hogar

¡Dale al internet de tu casa VELOCIDAD + ESTABILIDAD!

Tú también confía en la Fibra Óptica de Claro y tendrás la velocidad y estabilidad que tu hogar necesita. Disfruta de 150Mbps + Televisión a S/85 x 3 meses con CERO COSTO de instalación.

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Preguntas Frecuentes

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La fibra óptica es una tecnología que transmite datos e información en forma de pulsos de luz a través de hilos de fibra de vidrio o plástico. Estos hilos o fibras tienen el diámetro aproximado de un cabello humano y se agrupan en cables con cubierta plástica que pueden contener cientos de fibras y que trasmiten información de forma más eficiente que otros medios. Esta tecnología permite cubrir grandes distancias y actualmente permite brindar internet a los hogares.

Es el acceso a internet, a través de cables de fibra óptica que permite conexiones de gran velocidad. El Internet por cables de fibra óptica es menos susceptible a fallas por factores climáticos e interferencias eléctricas. Es por ello que con el internet de Fibra Óptica Claro tendrás más velocidad y estabilidad.

Así es. Todos los planes de Internet de Claro Hogar, están también disponibles en Fibra óptica. Hasta 1000 Mbps de velocidad con estabilidad.

Tan importante como la velocidad, es la estabilidad del internet. Por ello, en Claro somos expertos en tecnología de fibra óptica y contamos una moderna red de última generación y un excelente servicio de atención al cliente, permanentemente, a tu disposición.

La principal ventaja de la fibra óptica es su resistencia a las interferencias, lo que permite mantener altas velocidades con gran estabilidad. Otras ventajas son:

  • Gran resistencia a las interferencias por factores climáticos o electro-magnéticos.
  • Instalación simple.
  • Gran capacidad de ancho de banda.
  • Espacio, ya que es un cable delgado y flexible.

En cuanto a las desventajas de la fibra óptica, tenemos:

  • Gran resistencia a las interferencias por factores climáticos o electro-magnéticos.

CONSIDERACIONES

Nos gusta hablar Claro
Internet Fibra Óptica
Internet Fibra Óptica
  • Todas las tarifas se encuentran expresadas en nuevos soles e incluyen el IGV.
  • 1Play, implica la contratación de un servicio.
  • Aplica costo s/0 en tarifa de instalación, válida desde el 01/09/2022 al 30/09/2022
  • El prorrateo del cargo fijo generado al inicio de la contratación será cobrado a EL CLIENTE cuando se produzca la cancelación del servicio.
  • Todos los servicios contratados deberán ser instalados en el mismo domicilio.
  • La información actualizada de nuestra cobertura se encuentra en http://cobertura.claro.com.pe/ 
  • Los servicios de Telefonía Fija y/o Acceso Dedicado a Internet y/o Distribución de Radiodifusión por cable, se prestarán siempre que (i) exista disponibilidad de red digital o red HFC (se entenderá como red "HFC" a la red híbrida de fibra y cobre que parte desde el Headend principal hasta los distintos nodos y hubs de distribución hasta los medios de acceso de los puntos de instalación) y (ii) se soporten en el backbone terrestre en el área de servicio. 
  • Todos los equipos instalados son de propiedad de Claro y el cliente los tendrá en calidad de comodato sólo mientras mantenga contratado el servicio y deberán ser devueltos con la cancelación del servicio.
  • En caso sea un contrato a plazo forzoso, si el contrato es resuelto total o parcialmente por el cliente o por causas imputables a éste durante el periodo forzoso contratado, el cliente deberá pagar en calidad de penalidad, las rentas mensuales que correspondan del servicio hasta el vencimiento del plazo forzoso.

Internet

 

  • Velocidad simétrica disponible para planes Fibra contratados desde el 08/07/2022.
  • La velocidad mínima garantizada asciende al 52% de la velocidad contratada por el cliente. Esta velocidad debe ser medida mediante cable Ethernet.
  • El router WIFI instalado en el domicilio del Cliente le serán entregados en calidad de comodato.
  • Los servicios de Internet tienen las siguientes características:

 

 

  Bajada (Descarga) Subida (Carga)
Planes Velocidad máxima Velocidad mínima Velocidad máxima Velocidad mínima
 
 
 
 

Internet 50 Mbps 

 
 

50 Mbps 

 
 

26 Mbps 

 
 

50 Mbps 

 
 

26 Mbps 

 
 
 
 

Internet 80 Mbps 

 
 

80 Mbps 

 
 

42 Mbps 

 
 

80 Mbps 

 
 

42 Mbps 

 
 
 
 

Internet 150 Mbps 

 
 

150 Mbps 

 
 

78 Mbps 

 
 

150 Mbps 

 
 

78 Mbps 

 
 
 
 

Internet 200 Mbps 

 
 

200 Mbps 

 
 

104 Mbps 

 
 

200 Mbps 

 
 

104 Mbps 

 
 
 
 

Internet 250 Mbps 

 
 

250 Mbps 

 
 

130 Mbps 

 
 

250 Mbps 

 
 

130 Mbps 

 
 
 
 

Internet 300 Mbps 

 
 

300 Mbps 

 
 

156 Mbps 

 
 

300 Mbps 

 
 

156 Mbps 

 
 
 
 

Internet 500 Mbps 

 
 

500 Mbps 

 
 

350 Mbps 

 
 

500 Mbps 

 
 

350 Mbps 

 
 
 
 

Internet 1000 Mbps 

 
 

1000 Mbps 

 
 

700 Mbps 

 
 

1000 Mbps 

 
 

700 Mbps 

Internet Fibra Óptica
  • Todas las tarifas se encuentran expresadas en nuevos soles e incluyen el IGV.
  • 1Play, implica la contratación de un servicio.
  • Aplica costo s/0 en tarifa de instalación, válida desde el 01/09/2022 al 30/09/2022
  • El prorrateo del cargo fijo generado al inicio de la contratación será cobrado a EL CLIENTE cuando se produzca la cancelación del servicio.
  • Todos los servicios contratados deberán ser instalados en el mismo domicilio.
  • La información actualizada de nuestra cobertura se encuentra en http://cobertura.claro.com.pe/ 
  • Los servicios de Telefonía Fija y/o Acceso Dedicado a Internet y/o Distribución de Radiodifusión por cable, se prestarán siempre que (i) exista disponibilidad de red digital o red HFC (se entenderá como red "HFC" a la red híbrida de fibra y cobre que parte desde el Headend principal hasta los distintos nodos y hubs de distribución hasta los medios de acceso de los puntos de instalación) y (ii) se soporten en el backbone terrestre en el área de servicio. 
  • Todos los equipos instalados son de propiedad de Claro y el cliente los tendrá en calidad de comodato sólo mientras mantenga contratado el servicio y deberán ser devueltos con la cancelación del servicio.
  • En caso sea un contrato a plazo forzoso, si el contrato es resuelto total o parcialmente por el cliente o por causas imputables a éste durante el periodo forzoso contratado, el cliente deberá pagar en calidad de penalidad, las rentas mensuales que correspondan del servicio hasta el vencimiento del plazo forzoso.

Internet

 

  • Velocidad simétrica disponible para planes Fibra contratados desde el 08/07/2022.
  • La velocidad mínima garantizada asciende al 52% de la velocidad contratada por el cliente. Esta velocidad debe ser medida mediante cable Ethernet.
  • El router WIFI instalado en el domicilio del Cliente le serán entregados en calidad de comodato.
  • Los servicios de Internet tienen las siguientes características:

 

 

  Bajada (Descarga) Subida (Carga)
Planes Velocidad máxima Velocidad mínima Velocidad máxima Velocidad mínima
 
 
 
 

Internet 50 Mbps 

 
 

50 Mbps 

 
 

26 Mbps 

 
 

50 Mbps 

 
 

26 Mbps 

 
 
 
 

Internet 80 Mbps 

 
 

80 Mbps 

 
 

42 Mbps 

 
 

80 Mbps 

 
 

42 Mbps 

 
 
 
 

Internet 150 Mbps 

 
 

150 Mbps 

 
 

78 Mbps 

 
 

150 Mbps 

 
 

78 Mbps 

 
 
 
 

Internet 200 Mbps 

 
 

200 Mbps 

 
 

104 Mbps 

 
 

200 Mbps 

 
 

104 Mbps 

 
 
 
 

Internet 250 Mbps 

 
 

250 Mbps 

 
 

130 Mbps 

 
 

250 Mbps 

 
 

130 Mbps 

 
 
 
 

Internet 300 Mbps 

 
 

300 Mbps 

 
 

156 Mbps 

 
 

300 Mbps 

 
 

156 Mbps 

 
 
 
 

Internet 500 Mbps 

 
 

500 Mbps 

 
 

350 Mbps 

 
 

500 Mbps 

 
 

350 Mbps 

 
 
 
 

Internet 1000 Mbps 

 
 

1000 Mbps 

 
 

700 Mbps 

 
 

1000 Mbps 

 
 

700 Mbps 

2 y 3 Play Fibra Óptica

Generales

  • Todas las tarifas se encuentran expresadas en nuevos soles e incluyen el IGV. 1Play, implica la contratación de un servicio; 2 Play, implica la contratación de dos servicios de manera simultánea; y 3 Play, implica la contratación de tres servicios de manera simultánea.

  • Sobre la tarifa única de acceso (Incluye instalación y/o activación):

  • Por promoción, aplica costo s/0 en tarifa de instalación, válida desde el 01/09/2022 al 30/09/2022
  • Para 1 Play de televisión se cobrará S/ 310 (incluido IGV), se paga en cuotas: cuota inicial de S/ 60 que debe pagarse previo a la instalación y la diferencia se factura en 5 cuotas de S/50 al mes.
  • El prorrateo del cargo fijo generado al inicio de la contratación será cobrado a EL CLIENTE cuando se produzca la cancelación del servicio.

  • Todos los equipos instalados son de propiedad de Claro y el cliente los tendrá en calidad de comodato sólo mientras mantenga contratado el servicio y deberán ser devueltos con la cancelación del servicio.

  • La información actualizada de nuestra cobertura se encuentra en //cobertura.claro.com.pe/

  • Todos los equipos instalados son de propiedad de Claro y el cliente los tendrá en calidad de como dato sólo mientras mantenga contratado el servicio y deberán ser devueltos con la cancelación del servicio.

  • Descuento del primer mes aplica solo para los planes HFC y no son acumulables con otras promociones.

  • Los descuentos sólo aplican para las tarifas básicas de los planes contratados, no aplican para consumos adicionales, compras de accesorios y/o cargos adicionales en la facturación.

  • Las tarifas y descuentos estarán vigentes hasta la fecha indicada en la parte inicial de estas consideraciones o hasta acabar stock de 50 decodificadores HD y/o decodificadores avanzados DVR.

  • En caso sea un contrato a plazo forzoso, si el contrato es resuelto total o parcialmente por el cliente o por causas imputables a éste durante el periodo forzoso contratado, el cliente deberá pagar en calidad de penalidad, las rentas mensuales que correspondan del servicio hasta el vencimiento del plazo forzoso.

  • Los clientes que ya cuentan con el servicio para el hogar de Claro podrán hacer cambio de plan a los paquetes ya mencionados, sin embargo, no tendrán derecho a la promoción de descuento del primer mes.

  • En el caso de traslados externos e internos, los clientes no se verán beneficiados con ninguna promoción.

  • Todos los servicio alámbricos para el hogar, están sujetos a cobertura y facilidades técnicas.

  • Podrán acceder al descuento en el cargo fijo del primer mes: (i) los clientes nuevos ; y (ii) los clientes que no hayan contratado el servicio HFC de CLARO por lo menos 6 meses antes de acceder a la presente promoción.

  • En caso el cliente quiera dar de baja uno o más de los servicios contratados o realice un cambio de plan (superior o inferior), bajo los alcances de la presente promoción (precio primer mes), perderá automáticamente los descuentos de la misma, siendo aplicable las tarifas en 1 Play correspondientes a la fecha de contratación.

  • Si el cliente tiene una suspensión temporal del servicio ya sea por falta de pago o a solicitud, perderá automáticamente la presente promoción (precio primer mes).

  • Si el cliente solicita cambio de titularidad o cambio de número durante los meses que cuente con la promoción de descuento, perderá dicha promoción (precio primer mes).

Internet
  • Velocidad simétrica disponible para planes Fibra contratados desde el 08/07/2022.
  • La velocidad mínima garantizada asciende al 52% de la velocidad contratada por el cliente. Esta velocidad debe ser medida mediante cable Ethernet.
  • El router WIFI instalado en el domicilio del Cliente le serán entregados en calidad de comodato.
  • Los servicios de Internet tienen las siguientes características:

 

  Bajada (Descarga) Subida (Carga)
Planes Velocidad máxima Velocidad mínima Velocidad máxima Velocidad mínima
 
 
 
 

Internet 50 Mbps 

 
 

50 Mbps 

 
 

26 Mbps 

 
 

50 Mbps 

 
 

26 Mbps 

 
 
 
 

Internet 80 Mbps 

 
 

80 Mbps 

 
 

42 Mbps 

 
 

80 Mbps 

 
 

42 Mbps 

 
 
 
 

Internet 150 Mbps 

 
 

150 Mbps 

 
 

78 Mbps 

 
 

150 Mbps 

 
 

78 Mbps 

 
 
 
 

Internet 200 Mbps 

 
 

200 Mbps 

 
 

104 Mbps 

 
 

200 Mbps 

 
 

104 Mbps 

 
 
 
 

Internet 250 Mbps 

 
 

250 Mbps 

 
 

130 Mbps 

 
 

250 Mbps 

 
 

130 Mbps 

 
 
 
 

Internet 300 Mbps 

 
 

300 Mbps 

 
 

156 Mbps 

 
 

300 Mbps 

 
 

156 Mbps 

 
 
 
 

Internet 500 Mbps 

 
 

500 Mbps 

 
 

350 Mbps 

 
 

500 Mbps 

 
 

350 Mbps 

 
 
 
 

Internet 1000 Mbps 

 
 

1000 Mbps 

 
 

700 Mbps 

 
 

1000 Mbps 

 
 

700 Mbps 

 
Telefonía
 
  • El servicio cuenta con Identificador de Llamadas, Conferencia Tripartita y Llamada en Espera.
  • El servicio brindará en calidad de comodato un aparato telefónico.
  • La tasación de llamadas es al segundo.
  • Los minutos libres contenidos en el paquete no son acumulables mes a mes.
  • El Cliente deberá suscribir la carta de preselección optando por CLARO como su operador de Larga Distancia para poder realizar llamadas de Larga Distancia Nacional e Internacional, utilizando los minutos incluidos en el paquete. CLARO no será responsable si el cliente no puede consumir, parcial o totalmente, el paquete contratado, si es que éste opta por usar servicios de otros operadores, mediante otros mecanismos.
 

La Nueva Claro TV

 

  • La grilla de Claro TV está sujeta a variaciones.
  • En caso el cliente solicite la instalación de uno o más televisores adicionales al momento de la contratación de los servicios principales, no se cobrará cargo extra por instalación, pero si los solicita luego de la instalación se cobrará por la visita del personal técnico.
  • La suscripción a Claro TV se generará con una cuenta automática, generada desde la venta del servicio.
  • Todos los servicios de televisión incluyen la funcionalidad “Replay 24 horas” (TimeShift) la cual permite pausar, adelantar y regresar durante la reproducción de un evento en vivo o concluido, disponible en la guía de programación con un máximo de 24 horas.
  • Claro TV en FTTH: El cliente podrá contar como máximo con 03 puntos de TV por plan. En caso requiera de un número mayor de puntos, deberá de realizar la contratación de un nuevo servicio. El cliente solo podrá adquirir paquetes premium de canales adicionales solo desde la venta; paquetes no incluidos en postventa.
  • Claro TV en HFC: El cliente podrá contar como máximo con 01 punto de TV por plan. En caso requiera de un número mayor de puntos, deberá de realizar la contratación de un nuevo servicio.

 

 

Claro Video

  • Claro Video es un servicio que brinda acceso online a una amplio catálogo de contenidos entre ellos: Películas, series, telenovelas, deportes, karaoke, dibujos animados, documentales y más. Estos contenidos se pueden reproducir en varios dispositivos como Smart TV (Samsung, LG y Sony), tablets, PC, Player y Smartphones.
  • Todos los planes de Internet Fijo, así como aquellos planes empaquetados que incluyan internet como uno de sus componentes contienen como parte de sus características el acceso a todo el contenido de la sección “Catálogo” de Claro Video durante 24 meses, contando desde la activación (alta) del servicio contratado.

 


Generales

  • Todas las tarifas se encuentran expresadas en nuevos soles e incluyen el IGV. 1Play, implica la contratación de un servicio; 2 Play, implica la contratación de dos servicios de manera simultánea; y 3 Play, implica la contratación de tres servicios de manera simultánea.

  • Sobre la tarifa única de acceso (Incluye instalación y/o activación):

  • Por promoción, aplica costo s/0 en tarifa de instalación, válida desde el 01/09/2022 al 30/09/2022
  • Para 1 Play de televisión se cobrará S/ 310 (incluido IGV), se paga en cuotas: cuota inicial de S/ 60 que debe pagarse previo a la instalación y la diferencia se factura en 5 cuotas de S/50 al mes.
  • El prorrateo del cargo fijo generado al inicio de la contratación será cobrado a EL CLIENTE cuando se produzca la cancelación del servicio.

  • Todos los equipos instalados son de propiedad de Claro y el cliente los tendrá en calidad de comodato sólo mientras mantenga contratado el servicio y deberán ser devueltos con la cancelación del servicio.

  • La información actualizada de nuestra cobertura se encuentra en //cobertura.claro.com.pe/

  • Todos los equipos instalados son de propiedad de Claro y el cliente los tendrá en calidad de como dato sólo mientras mantenga contratado el servicio y deberán ser devueltos con la cancelación del servicio.

  • Descuento del primer mes aplica solo para los planes HFC y no son acumulables con otras promociones.

  • Los descuentos sólo aplican para las tarifas básicas de los planes contratados, no aplican para consumos adicionales, compras de accesorios y/o cargos adicionales en la facturación.

  • Las tarifas y descuentos estarán vigentes hasta la fecha indicada en la parte inicial de estas consideraciones o hasta acabar stock de 50 decodificadores HD y/o decodificadores avanzados DVR.

  • En caso sea un contrato a plazo forzoso, si el contrato es resuelto total o parcialmente por el cliente o por causas imputables a éste durante el periodo forzoso contratado, el cliente deberá pagar en calidad de penalidad, las rentas mensuales que correspondan del servicio hasta el vencimiento del plazo forzoso.

  • Los clientes que ya cuentan con el servicio para el hogar de Claro podrán hacer cambio de plan a los paquetes ya mencionados, sin embargo, no tendrán derecho a la promoción de descuento del primer mes.

  • En el caso de traslados externos e internos, los clientes no se verán beneficiados con ninguna promoción.

  • Todos los servicio alámbricos para el hogar, están sujetos a cobertura y facilidades técnicas.

  • Podrán acceder al descuento en el cargo fijo del primer mes: (i) los clientes nuevos ; y (ii) los clientes que no hayan contratado el servicio HFC de CLARO por lo menos 6 meses antes de acceder a la presente promoción.

  • En caso el cliente quiera dar de baja uno o más de los servicios contratados o realice un cambio de plan (superior o inferior), bajo los alcances de la presente promoción (precio primer mes), perderá automáticamente los descuentos de la misma, siendo aplicable las tarifas en 1 Play correspondientes a la fecha de contratación.

  • Si el cliente tiene una suspensión temporal del servicio ya sea por falta de pago o a solicitud, perderá automáticamente la presente promoción (precio primer mes).

  • Si el cliente solicita cambio de titularidad o cambio de número durante los meses que cuente con la promoción de descuento, perderá dicha promoción (precio primer mes).

Internet
  • Velocidad simétrica disponible para planes Fibra contratados desde el 08/07/2022.
  • La velocidad mínima garantizada asciende al 52% de la velocidad contratada por el cliente. Esta velocidad debe ser medida mediante cable Ethernet.
  • El router WIFI instalado en el domicilio del Cliente le serán entregados en calidad de comodato.
  • Los servicios de Internet tienen las siguientes características:

 

  Bajada (Descarga) Subida (Carga)
Planes Velocidad máxima Velocidad mínima Velocidad máxima Velocidad mínima
 
 
 
 

Internet 50 Mbps 

 
 

50 Mbps 

 
 

26 Mbps 

 
 

50 Mbps 

 
 

26 Mbps 

 
 
 
 

Internet 80 Mbps 

 
 

80 Mbps 

 
 

42 Mbps 

 
 

80 Mbps 

 
 

42 Mbps 

 
 
 
 

Internet 150 Mbps 

 
 

150 Mbps 

 
 

78 Mbps 

 
 

150 Mbps 

 
 

78 Mbps 

 
 
 
 

Internet 200 Mbps 

 
 

200 Mbps 

 
 

104 Mbps 

 
 

200 Mbps 

 
 

104 Mbps 

 
 
 
 

Internet 250 Mbps 

 
 

250 Mbps 

 
 

130 Mbps 

 
 

250 Mbps 

 
 

130 Mbps 

 
 
 
 

Internet 300 Mbps 

 
 

300 Mbps 

 
 

156 Mbps 

 
 

300 Mbps 

 
 

156 Mbps 

 
 
 
 

Internet 500 Mbps 

 
 

500 Mbps 

 
 

350 Mbps 

 
 

500 Mbps 

 
 

350 Mbps 

 
 
 
 

Internet 1000 Mbps 

 
 

1000 Mbps 

 
 

700 Mbps 

 
 

1000 Mbps 

 
 

700 Mbps 

 
Telefonía
 
  • El servicio cuenta con Identificador de Llamadas, Conferencia Tripartita y Llamada en Espera.
  • El servicio brindará en calidad de comodato un aparato telefónico.
  • La tasación de llamadas es al segundo.
  • Los minutos libres contenidos en el paquete no son acumulables mes a mes.
  • El Cliente deberá suscribir la carta de preselección optando por CLARO como su operador de Larga Distancia para poder realizar llamadas de Larga Distancia Nacional e Internacional, utilizando los minutos incluidos en el paquete. CLARO no será responsable si el cliente no puede consumir, parcial o totalmente, el paquete contratado, si es que éste opta por usar servicios de otros operadores, mediante otros mecanismos.
 

La Nueva Claro TV

 

  • La grilla de Claro TV está sujeta a variaciones.
  • En caso el cliente solicite la instalación de uno o más televisores adicionales al momento de la contratación de los servicios principales, no se cobrará cargo extra por instalación, pero si los solicita luego de la instalación se cobrará por la visita del personal técnico.
  • La suscripción a Claro TV se generará con una cuenta automática, generada desde la venta del servicio.
  • Todos los servicios de televisión incluyen la funcionalidad “Replay 24 horas” (TimeShift) la cual permite pausar, adelantar y regresar durante la reproducción de un evento en vivo o concluido, disponible en la guía de programación con un máximo de 24 horas.
  • Claro TV en FTTH: El cliente podrá contar como máximo con 03 puntos de TV por plan. En caso requiera de un número mayor de puntos, deberá de realizar la contratación de un nuevo servicio. El cliente solo podrá adquirir paquetes premium de canales adicionales solo desde la venta; paquetes no incluidos en postventa.
  • Claro TV en HFC: El cliente podrá contar como máximo con 01 punto de TV por plan. En caso requiera de un número mayor de puntos, deberá de realizar la contratación de un nuevo servicio.

 

 

Claro Video

  • Claro Video es un servicio que brinda acceso online a una amplio catálogo de contenidos entre ellos: Películas, series, telenovelas, deportes, karaoke, dibujos animados, documentales y más. Estos contenidos se pueden reproducir en varios dispositivos como Smart TV (Samsung, LG y Sony), tablets, PC, Player y Smartphones.
  • Todos los planes de Internet Fijo, así como aquellos planes empaquetados que incluyan internet como uno de sus componentes contienen como parte de sus características el acceso a todo el contenido de la sección “Catálogo” de Claro Video durante 24 meses, contando desde la activación (alta) del servicio contratado.