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miércoles, 11 de febrero de 2026
Informamos a nuestros clientes y a la opinión pública que desde las 15:13 horas de hoy, se viene percibiendo una lentitud en los servicios móviles y fijos en algunas zonas de los departamentos de Arequipa, Cusco, Madre de Dios, Apurímac, Puno, Moquegua y Tacna, debido a dos cortes a nuestra fibra óptica ocasionados por terceros ajenos a nuestra empresa.
Inmediatamente detectados los incidentes, nuestros equipos técnicos fueron desplegados en campo y se encuentran ejecutando los trabajos de reparación y reposición de la fibra óptica dañada, a fin de superar la situación en el más corto plazo.
Lamentamos los inconvenientes que esta situación esté generando a nuestros clientes. Asimismo, estamos evaluando el nivel de afectación para proceder conforme al marco normativo vigente.
Seguiremos informando oportunamente sobre los avances en el proceso de revisión sobre lo ocurrido el día de hoy.
Lima, 11 de febrero de 2026.
Gerencia de Comunicaciones Claro Perú
La Red Privada 5G de Claro empresas habilita la operación del Centro GIO de Chinalco Perú, convirtiéndose en la primera infraestructura de Claro empresas en el país diseñada para soportar sistemas autónomos en minería.
Informamos a nuestros clientes y a la opinión pública que se viene registrando una afectación parcial en los servicios móviles y fijos en algunas zonas de Tumbes, Piura, Lambayeque, La Libertad, Áncash, Cajamarca, Amazonas, San Martín, Huánuco, Pasco, Junín, Ucayali y Loreto, debido a múltiples cortes de fibra óptica ocasionados por terceras personas ajenas a nuestra compañía.
Fraudes, robo de información y desinformación ya no son sólo problemas técnicos, sino situaciones que pueden afectar la economía, la tranquilidad y el bienestar de las personas.
Conoce las diferencias clave entre datos móviles y Wi-Fi y aprende a elegir la mejor conexión según tu actividad para mejorar tu experiencia digital.
