Claro Perú trabaja ininterrumpidamente para restablecer los servicios y mantener comunicadas y unidas a las familias en Arequipa

Martes, 24 de febrero del 2026.- Ante las intensas lluvias registradas en la región, cuyos días de mayor impacto fueron el jueves 19 y el domingo 22 de febrero, y que provocaron huaicos en diversas zonas de Arequipa, Claro Perú activó de inmediato su protocolo de contingencia para mitigar los daños a su infraestructura y restituir los servicios.

Como consecuencia de los deslizamientos, varias estaciones base se vieron afectadas debido a los cortes de energía en algunas provincias de la región. Frente a esta situación, Claro Perú desplegó generadores eléctricos a dichas zonas para asegurar la continuidad del servicio móvil.

Asimismo, las troncales de Fibra Óptica que soportan los servicios fijos sufrieron fuertes daños. Para atender esta situación y restablecer progresivamente el servicio, se movilizaron alrededor de 15 cuadrillas técnicas, que vienen trabajando de manera ininterrumpida en la reparación de la infraestructura dañada.

Ante esta crisis, es importante el apoyo de todos los actores, especialmente de las empresas de energía eléctrica para asegurar la continuidad del suministro de energía y mantener el acceso a los servicios esenciales. 

Claro Perú reafirma su compromiso de mantener conectadas a las familias y comunidades, especialmente en contextos de emergencia, desplegando todos los recursos técnicos y humanos necesarios para garantizar la continuidad y calidad del servicio.