GANA UN IPAD 11128GB

1.     DESCRIPCIÓN

Todos los clientes Claro Hogar residentes a nivel nacional*, que sean personas naturales mayores de edad titulares de un servicio de Claro Hogar activo** con TV Superior o TV Superior Pro, vigente o no vigente en Fibra Coaxial (HFC) o Fibra Óptica – FTTH, y que hayan cumplido correctamente con la mecánica de la presente promoción, podrán participar de un sorteo donde, el ganador recibirá un iPad 11” (A16) 2025 Wi-Fi 128GB y una mochila, detallado en la sección "PREMIOS” del presente documento.

2.     MECÁNICA

a. Paso 1: Los participantes podrán participar de dos formas:
 i.      Grupo 1: Contratando e instalando un servicio Claro Hogar con TV Superior Pro, desde el 01/02/26 hasta el 28/02/26.
 ii.     Grupo 2: Haber contratado hasta el 31/01/2026 el servicio Claro Hogar con TV Superior o TV Superior Pro. Si la instalación del servicio se realiza con posterioridad al 28/02/26 pero antes de la fecha del sorteo, sí participa de la promoción.

b. Paso 2: El cliente recibirá un mensaje de texto o correo que incluirá un enlace a una landing page (https://cl4ro.pe/sorteo-ipad) donde encontrará un formulario. 

                                          i.    Grupo 1: Recibirá la comunicación 72 horas después de instalarse el servicio

                                         ii.    Grupo 2: Recibirá la comunicación durante la vigencia de la presente campaña, hasta el 28/02/2026

En dicho formulario el cliente deberá:

c. Completar sus datos: tipo y número de documento de identidad, nombres, apellidos, número de teléfono y correo electrónico. 

d. Solicitar el envío de comunicaciones comerciales de CLARO marcando el checkbox "Solicito recibir publicidad de Claro".

e. Aceptar los Términos y Condiciones de la presente promoción.
 

La contratación del servicio en cualquiera de las dos formas mencionadas, puede haberse realizado por medio de cualquier canal de venta. El cliente debe mantener su servicio activo al momento del sorteo

Doble oportunidad: Para los clientes FULL CLARO que, manteniendo su categoría durante la vigencia del sorteo.

3.     PREMIOS

Serán 20 ganadores: 10 ganadores por grupo de concursantes. 

    Máximo 01 ganador por iPad y Mochila

4. CONSIDERACIONES Y RESTRICCIONES

• GENERALES
   
  • Aplica para contrataciones de servicio Claro hogar HFC o FTTH con TV Superior Pro 1 Play (TV), 2 Play y 3 Play 
  • El servicio debe estar activo y haber pagado a tiempo su recibo durante toda la vigencia de la promoción hasta la fecha del sorteo.
  • La contratación del nuevo servicio está sujeta a evaluación crediticia, facilidades técnicas y cobertura.
  • No participan: Colaboradores Claro, servicios fijos de titularidad de América Móvil, ni clientes corporativos RUC 20.

• ELECCIÓN Y COMUNICACIÓN DE GANADOR

La fecha del sorteo será el lunes 16 de marzo de 2026 a las 12:00pm. El sorteo se realizará a través de la herramienta Phyton y usando el número de DNI de los participantes calificados. Para el caso de clientes Full Claro, el número de DNI se duplicará para cumplir con la doble oportunidad ofrecida. 

Ese mismo día, el ganador, recibirá un mail y/o sms de parte de Claro donde se le informará que ha ganado e indicándole que nos contactaremos vía llamada telefónica entre el 16 y 18 de marzo de 2026 para coordinar la entrega de su premio. Se realizarán 3 intentos de llamadas en esos días a los números registrados bajo su titularidad y/o número de referencia por donde se coordinó la visita técnica para la instalación de su servicio, para informar que ha ganado y coordinar la entrega de su premio.

En caso el ganador, por razones ajenas a CLARO no logre ser contactado por llamada (hasta 3 intentos) perderá derecho a reclamar el premio y se procederá a elegir un nuevo ganador el día 19 de marzo de 2026, verificando el cumplimiento de las presentes bases. Se realizará el mismo procedimiento de contacto hasta el 24 de marzo del 2026.

• ENTREGA DEL PREMIO

En caso el ganador se encuentre en Lima, la entrega del premio se realizará en las oficinas de Claro, en Av. Nicolás Arriola 480, La Victoria entre el 16 y 31 de marzo de 2026 previa coordinación con el ganador considerando solo días hábiles, en el horario de 9 a.m. a 12 a.m. y de 2 p.m. a 5 p.m. De encontrarse el ganador fuera de Lima Metropolitana, Claro enviará el premio al Centro de Atención de Cliente de Claro más cercano a la ubicación del ganador. En cualquier caso, la fecha máxima de recojo/envío del premio será hasta el 15 de abril de 2026.

Todos los costos que se deriven para la obtención del equipo, así como todo impuesto, tasa, contribución, arancel o suma de dinero que deba abonarse o se imponga en el futuro sobre los premios, como así también los gastos en los cuales incurran los ganadores como consecuencia de la obtención y entrega de los mismos, incluyendo, sin limitación, los gastos de traslado en los cuales incurra para procurar la asignación o entrega de los premios, serán de exclusivo cargo del ganador o del tercero designado por el ganador.

Si por una causa imputable al ganador, aquel no hubiese recibido el premio; o, directamente hubiera renunciado al premio, CLARO se reservará el derecho de disponer del premio a su solo criterio. Esto no generará derecho a reclamar compensación o indemnización alguna.

CLARO se reserva el derecho de descalificar a cualquier participante en caso observe actos o conductas fraudulentas que contravengan en forma directa o indirecta, los términos y condiciones de la presente promoción.

El ganador perderá el premio de no cumplir con los términos y condiciones de la promoción, si CLARO verifica que los datos proporcionados no son verdaderos, en caso de sospecha de fraude y/o en caso su conducta afecte la imagen y reputación de CLARO. Esto no generará derecho a reclamar compensación o indemnización alguna.

En caso de existir dudas o discrepancias en la interpretación de estos términos y condiciones, prevalecerá el criterio de CLARO.

CLARO se reserva la facultad de verificar en cualquier momento el cumplimiento de los términos y condiciones de la promoción. El premio no es reembolsable en dinero, tampoco transferible.

• VIGENCIA
   
  • Participación al sorteo: hasta el 28 de febrero de 2026
  • Fecha del sorteo y comunicación con el ganador: 16 de marzo de 2026 a las 12:00pm
  • Entrega del premio: Hasta el 15 de abril de 2026

• PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Incumplimiento de la Ley N.° 29733 y su Reglamento (D.S. N.° 016-2024-JUS), AMÉRICA MÓVIL PERÚ S.A.C. (CLARO), RUC 20467534026, con domicilio en Av. Nicolás Arriola N.° 480, La Victoria, Lima, informa que los datos personales proporcionados en el marco de la presente campaña se incorporarán al banco de datos “Clientes” de titularidad de CLARO. Estos datos se utilizarán para gestionar la campaña “Ruleta Ganadora”, lo que incluye la validación de requisitos, la administración de la ruleta, la determinación de ganadores y la entrega de premios.

Asimismo, cuando el cliente, a través del formulario de la campaña, autorice el envío de publicidad, sus datos y el número de servicio CLARO que registre se utilizarán para enviarle comunicaciones publicitarias y promocionales sobre productos, servicios, beneficios y campañas de CLARO, así como para realizar actividades de prospección comercial relacionadas, a través de SMS, llamadas telefónicas, correo electrónico, aplicaciones de mensajería como WhatsApp, la App Mi Claro y otros canales digitales que utilice CLARO. Esta autorización para recibir publicidad es voluntaria, no condiciona la contratación ni el uso de los servicios de telecomunicaciones y puede ser revocada en cualquier momento.

El titular podrá ejercer sus derechos reconocidos por la normativa de protección de datos personales a través del canal indicado en la sección “Derechos ARCO” del portal web de CLARO (https://www.claro.com.pe/legal-y-regulatorio/derechos-arco/). Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, el titular podrá acceder a la Política de Privacidad en https://www.claro.com.pe/proteccion-datos/.