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¡Actívalo tú mismo!

¡Recuerda que el nuevo Chip Actívalo tú mismo viene en empaque rojo!

Ahora tú mismo puedes activar tu chip de telefonía móvil Prepago o Postpago

para cambiarte a Claro, activar una línea nueva o recuperar tu número.


TUTORIAL

Conoce acerca de la nueva App "Activa tu chip"


Encuentra tu chip en uno de nuestros puntos autorizados

Activa tu chip App

¡Fácil, rápido y seguro! Hazlo tú mismo

CONSIDERACIONES

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Sobre Activa tu chip
  • Venta del chip por delivery en tiendaclaro.pe o llamando al 0800 00200. También encuéntralo en tiendas seleccionadas de Lima Metropolitana: Plaza Vea, Tottus Megaplaza, Mall del Sur, Atocongo y Santa Anita, Candy en San Juan de Lurigancho; en todas las tiendas Oxxo y Tambo; así como en tienda virtual y tiendas seleccionadas de Tai Loy a nivel nacional.
    Más información sobre tiendas seleccionadas aquí
  • La App “Activa Tu Chip” solo es compatible con equipos de sistema operativo Android desde versión 5.1 en adelante y que cuenten con una cámara de fotos de por lo menos de 5 Megapixeles con flash.
  • La descarga y uso de App requiere internet móvil a las tarifas del plan o conexión Wi-Fi.
  • La contratación del servicio de telefonía móvil Postpago está sujeta a evaluación crediticia.
  • Las operaciones aplican solo para líneas de telefonía móvil no corporativas (persona natural con DNI).
  • Si cuentas con 10 o más líneas de telefonía móvil Claro, solo se habilitará la opción “Recuperar mi número”.
  • Luego de realizar el escaneo de huella digital, la identidad de los usuarios será validada con RENIEC.
  • Si el usuario realiza la activación de un nuevo número y recuperación de número, estos se ejecutan al momento de la confirmación de éxito de la App.
  • Para Portabilidad: si se obtiene la confirmación de éxito en la App hasta las 10:00 p.m., la operación se ejecutará al día siguiente. Pasadas las 10:00 p.m., la portabilidad se ejecutará al día subsiguiente.
  • Venta del chip por delivery en tiendaclaro.pe o llamando al 0800 00200. También encuéntralo en tiendas seleccionadas de Lima Metropolitana: Plaza Vea, Tottus Megaplaza, Mall del Sur, Atocongo y Santa Anita, Candy en San Juan de Lurigancho; en todas las tiendas Oxxo y Tambo; así como en tienda virtual y tiendas seleccionadas de Tai Loy a nivel nacional.
    Más información sobre tiendas seleccionadas aquí
  • La App “Activa Tu Chip” solo es compatible con equipos de sistema operativo Android desde versión 5.1 en adelante y que cuenten con una cámara de fotos de por lo menos de 5 Megapixeles con flash.
  • La descarga y uso de App requiere internet móvil a las tarifas del plan o conexión Wi-Fi.
  • La contratación del servicio de telefonía móvil Postpago está sujeta a evaluación crediticia.
  • Las operaciones aplican solo para líneas de telefonía móvil no corporativas (persona natural con DNI).
  • Si cuentas con 10 o más líneas de telefonía móvil Claro, solo se habilitará la opción “Recuperar mi número”.
  • Luego de realizar el escaneo de huella digital, la identidad de los usuarios será validada con RENIEC.
  • Si el usuario realiza la activación de un nuevo número y recuperación de número, estos se ejecutan al momento de la confirmación de éxito de la App.
  • Para Portabilidad: si se obtiene la confirmación de éxito en la App hasta las 10:00 p.m., la operación se ejecutará al día siguiente. Pasadas las 10:00 p.m., la portabilidad se ejecutará al día subsiguiente.