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Puedes activar tu chip de telefonía móvil Prepago o Postpago cambiarte a Claro,
activar una línea nueva o recuperar tu número.

¿Aún no tienes tu chip?
Cómpralo en tiendas Tottus seleccionadas o por Delivery Gratis.

Descarga la App Activa tu chip desde Google Play Store

Ingresa tu DNI y elige la opción que deseas realizar

Sigue los pasos según la opción elegida. Luego, ingresa tu correo, escanea el código de barras y valida tu huella digital.

Recibe la confirmación e Inserta el chip en tu celular ¡listo, ya estás conectado!

¡Ten en cuenta!

Consideraciones Generales
  • Venta del chip en tiendaclaro.pe, llamando al 0800 00200 o en Tiendas Tottus Megaplaza, Mall del Sur, Atocongo y Santa Anita.
  • La App “Activa Tu Chip” solo es compatible con equipos de sistema operativo Android desde versión 5.1 en adelante y que cuenten con una cámara de fotos de por lo menos de 5 Megapixeles con flash.
  • La descarga y uso de App requiere internet móvil a las tarifas del plan o conexión Wi-Fi.
  • La contratación del servicio de telefonía móvil Postpago está sujeta a evaluación crediticia.
  • Las operaciones aplican solo para líneas de telefonía móvil no corporativas (persona natural con DNI).
  • Si cuentas con 10 o más líneas de telefonía móvil Claro, solo se habilitará la opción “Recuperar mi número”.
  • Luego de realizar el escaneo de huella digital, la identidad de los usuarios será validada con RENIEC.
  • Si el usuario realiza la activación de un nuevo número y recuperación de número, estos se ejecutan al momento de la confirmación de éxito de la App.
  • Para Portabilidad: si se obtiene la confirmación de éxito en la App hasta las 10:00 p.m., la operación se ejecutará al día siguiente. Pasadas las 10:00 p.m., la portabilidad se ejecutará al día subsiguiente.