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miércoles, 25 de febrero de 2026
Informamos a nuestros clientes que, debido a un corte en nuestra Fibra Óptica ocasionado por terceros, hoy sábado 21 de febrero, aproximadamente a las 7:52 de la mañana, se generó una afectación parcial en nuestros servicios móvil, fijo y corporativo en Huancayo.
Este hecho delictivo se produjo tras el robo de una tapa metálica de un buzón, lo que derivó en la ruptura intencional de nuestra Fibra Óptica y ocasionó la interrupción de nuestros servicios. Acto que está siendo denunciado ante las autoridades competentes.
Inmediatamente detectado el hecho, desplegamos a nuestro equipo técnico a la zona afectada para realizar los trabajos correspondientes.
Lamentamos los inconvenientes que esta situación haya generado a nuestros clientes. Asimismo, les informamos que, a pesar de ser un acto, ajeno a nuestra responsabilidad, estamos determinando el grado de afectación a nuestros clientes para proceder a realizar los ajustes correspondientes de acuerdo con la regulación vigente.
Lima, 21 de febrero de 2026
Gerencia de Comunicación Corporativa de Claro
La expansión busca responder a la creciente demanda por conectividad de mayor capacidad y acompañar el proceso de digitalización en más zonas del Perú.
Reconocer cómo funciona el Estado, tus derechos y deberes, y acceder a información confiable son claves para tomar mejores decisiones en las próximas elecciones.
Nuremberg: El Juicio del Siglo”, “Song Sung Blue: Sueño Inquebrantable” y “From S4”; también estarán disponibles en la plataforma para que las puedas disfrutar desde la comodidad de tu hogar.
Durante el feriado largo, el uso del celular se intensifica, por lo que es clave adoptar hábitos que permitan administrar mejor el consumo de datos fuera de casa.
