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| Bajada (Descarga) | Subida (Carga) | |||
|---|---|---|---|---|
| Tecnología | Máxima (Mbps) | Mínima garantizada (Mbps) | Máxima (Mbps) | Mínima garantizada (Mbps) |
| 2G | 0.06 | 0.024 | 0.012 | 0.0048 |
| 3G | 1 | 0.04 | 0.2 | 0.08 |
| 4G | 5 | 2 | 1 | 0.04 |
| 4.5G * | 10 | 4 | 2 | 1 |
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