Canales digitales para pagar tu recibo

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Mi Claro App 1 | Claro Peru — 1
Ingresa tus datos
Ingresa tu número de celular ¡No necesitas registrarte!

Mi Claro App 2 | Claro Peru — 2
Validación de registro
Recibirás un SMS de verificación al número de celular que ingresaste.

Mi Claro App 3 | Claro Peru — 3
Selecciona tu recibo a pagar
Acepta los términos y condiciones y haz clic en **"Pagar"**.

Mi Claro App 4 | Claro Peru — 4
Elige tu medio de pago
Luego, haz clic en **"Continuar"**.

Mi Claro App 5 | Claro Peru — 6
Si eliges pago con tarjeta
Ingresa los datos de tu tarjeta y haz click en **"Pagar"**.

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Icon Banca Digital Interbank | Claro Peru

Icon Banca Digital Scotiabank | Claro Peru

Icon Banca Digital Banco de la Nacion | Claro Peru

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Banca Digital BCP 1 | Claro Peru — 1
Ingresa a la App
Inicia sesión en la App del BCP registrando tu número de tarjeta y documento de identidad. Si aún no la tienes descárgala desde Google Play o App Store.

Banca Digital BCP 2 | Claro Peru — 2
Ingresa a operaciones
Selecciona la opción **"Pagar servicios"**.

Banca Digital BCP 3 | Claro Peru — 3
Busca Claro
Selecciona **Paga con DNI**, ingresa el **número** y listo.

Banca Digital BCP 4 | Claro Peru — 4
Selecciona tu recibo
Revisa la deuda y elige la cuenta o tarjeta de crédito de origen. Luego dale clic al botón **“Siguiente”**

Banca Digital BCP 5 | Claro Peru — 5
Valida datos
Revisa los datos del recibo en la pantalla de **“Confirmación de pago”**

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Banca Digital Interbank 1 | Claro Peru — 1
Ingresa a la App
Inicia sesión en la App de Interbank registrando tu número de tarjeta y documento de identidad. Si aún no la tienes descárgala desde Google Play o App Store.

Banca Digital Interbank 2 | Claro Peru — 2
Ingresa a operaciones
En Pago de servicios, selecciona la opción **"Servicios"**, luego selecciona **“Instituciones”**

Banca Digital Interbank 3 | Claro Peru — 3
Busca Claro
Busca en empresa: **"Claro"**. Selecciona: **"PAGO CON DNI"** e ingresa el **"Número de DNI"**

Banca Digital Interbank 4 | Claro Peru — 4
Selecciona tu recibo
Selecciona el recibo que deseas pagar, luego dale clic al botón **“Siguiente”**

Banca Digital Interbank 5 | Claro Peru — 5
Valida datos
Revisa los datos del recibo en la pantalla de **“Confirmación de pago”** e ingresa la clave de SMS que llegará a tu celular.

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Banca Digital BBVA 1 | Claro Peru — 1
Ingresa a la App
Inicia sesión en la App del BBVA Banco Continental ingresando tu DNI y Contraseña de Banca por Internet. Si aún no tienes la App, descárgala desde Google Play o App Store.

Banca Digital BBVA 2 | Claro Peru — 2
Busca Claro
Selecciona una cuenta, luego ingresa a **"Pagar Servicios"** Selecciona **"Servicio"**, **"Claro Pago Por DNI"**

Banca Digital BBVA 3 | Claro Peru — 3
Ingresa tus datos
Digita el **"Número de DNI"** y ¡Listo!

Banca Digital BBVA 4 | Claro Peru — 4
Selecciona tu recibo
Revisa la deuda y luego dale clic al botón **“Continuar”**

Banca Digital BBVA 5 | Claro Peru — 5
Valida datos
Revisa los datos del recibo en la pantalla de **“Confirmación de pago”**

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Banca Digital Scotiabank 1 | Claro Peru — 1
Ingresa a la App
Inicia sesión en la App de Scotiabank registrando tu documento de identidad. Si aún no la tienes descárgala desde Google Play o App Store.

Banca Digital Scotiabank 2 | Claro Peru — 2
Ingresa a Quiero
Elige la opción **“Pagar”** , luego selecciona **“Servicios o instituciones”**.

Banca Digital Scotiabank 3 | Claro Peru — 3
Buscar Claro Empresa
En el buscador escribir Claro y elegir la opción **"Claro Empresa"**.

Banca Digital Scotiabank 4 | Claro Peru — 4
Elige la opción "Pago por DNI"

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Banca Digital Banco de la Nacion 1 | Claro Peru — 1
Ingresa a la App
Inicia sesión en la App del Banco de la Nación registrando tu documento de identidad. Si aún no la tienes descárgala desde Google Play o App Store.

Banca Digital Banco de la Nacion 2 | Claro Peru — 2
Ingresa a mis cuentas
Elige la opción PAGAR en la pestaña Quiero. Luego, la opción Teléfono, Cable o Internet.

Banca Digital Banco de la Nacion 3 | Claro Peru — 3
Pagos y recargas
Selecciona **“Pago de servicios”**

Banca Digital Banco de la Nacion 4 | Claro Peru — 4
Pago de servicios
Selecciona Telefonía móvil

Banca Digital Banco de la Nacion 5 | Claro Peru — 5
Buscar Claro
Seleccionar Claro

Banca Digital Banco de la Nacion 6 | Claro Peru — 6
Cuenta
Selecciona la cuenta desde la que realizarás el pago luego ingresa tu **“número de teléfono”**.

Banca Digital Banco de la Nacion 7 | Claro Peru — 7
Selecciona tu recibo
Revisa la deuda y elige la cuenta o tarjeta de crédito de origen. Luego dale clic al botón **“Siguiente”**

Banca Digital Banco de la Nacion 8 | Claro Peru — 8
Clave dinámica
Recibirás tu clave dinámica para validar la operación

Banca Digital Banco de la Nacion 9 | Claro Peru — 9
Listo
Revisa los datos del recibo en la pantalla de **“Confirmación de pago”**.

Icono Billetera Movil - Yape | Claro Peru

Icono Billetera Movil - Bim | Claro Peru

Icono Billetera Movil - Izipay | Claro Peru

Icono Billetera Movil - Prexpe | Claro Peru

Icono Billetera Movil - Plin | Claro Peru

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Billetera Movil - Yape 1 | Claro Peru — 1
Ingresa a la App
Ingresa a **“Mi perfil”**, luego presiona **“Yapear servicios”**.

Billetera Movil - Yape 2 | Claro Peru — 2
Elije una opción
Selecciona la opción **“Telecomunicaciones”**.

Billetera Movil - Yape 3 | Claro Peru — 3
Busca Claro
Selecciona el logo de Claro y ¡Listo!

Billetera Movil - Yape 4 | Claro Peru — 4
Método de pago
Elige una opción para pagar tu servicio. Por ejemplo, presiona **"Pago con Nro. de DNI"**.

Billetera Movil - Yape 5 | Claro Peru — 5
Ingresa datos
Te pedirá digitar el Nro. de tu DNI, ingresa tu documento y dale clic al botón **“Continuar”**.

Billetera Movil - Yape 6 | Claro Peru — 6
Selecciona tu recibo
Selecciona el recibo que deseas pagar, luego dale clic al botón **“Siguiente”**

Billetera Movil - Yape 7 | Claro Peru — 7
Listo
Yapeaste el servicio

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Billetera Movil - BIM 1 | Claro Peru — 1
Ingresa a la App
Inicia sesión en la App. Si aún no la tienes descárgala desde Google Play o App Store.

Billetera Movil - BIM 2 | Claro Peru — 2
Elije una opción
Selecciona la categoría **“Telefonía”** y empresa **“Claro“**.

Billetera Movil - BIM 3 | Claro Peru — 3
Servicio
Al seleccionar el servicio tendrás dos opciones: hacer el pago por **“Número de celular/Fijo o Código de cliente”**.

Billetera Movil - BIM 4 | Claro Peru — 4
Selecciona tu recibo
Selecciona la deuda a pagar o ingresa el monto de tu deuda.

Billetera Movil - BIM 5 | Claro Peru — 5
Valida tu identidad
Confirma la operación con tu contraseña. Y listo, habrás hecho el pago de tu recibo Claro.

Billetera Movil - BIM 6 | Claro Peru — 6
Confirmación de pago
No olvides que recibirás un SMS confirmando el pago.

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Billetera Movil - Izipay 1 | Claro Peru — 1
Ingresa a la App
Inicia sesión en la App. Si aún no la tienes descárgala desde Google Play o App Store.

Billetera Movil - Izipay 2 | Claro Peru — 2
Elije una opción
Selecciona la opción **“Paga servicios”**. Selecciona la categoría **“Telefonía”** y empresa **“Claro“**.

Billetera Movil - Izipay 3 | Claro Peru — 3
Monto a pagar
Tendrás dos opciones: hacer el **“Pago total”“Pago parcial”**. Selecciona una opción e ingreso el monto a pagar.

Billetera Movil - Izipay 4 | Claro Peru — 4
Valida tu identidad
Confirma la operación con código que te brindarán por SMS. Y listo, habrás hecho el pago de tu recibo Claro.

Billetera Movil - Izipay 5 | Claro Peru — 5
Confirmación de pago
No olvides que recibirás un SMS confirmando el pago.

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Billetera Movil - Prexpe 1 | Claro Peru — 1
Ingresa a la App
Entra a la aplicación Prexpe.

Billetera Movil - Prexpe 2 | Claro Peru — 2
Selecciona la opción “Servicios”
En la parte inferior de la pantalla encontramos y apretamos la opción "Servicios".

Billetera Movil - Prexpe 3 | Claro Peru — 3
Elige la opción Claro
En la lista de servicios, damos clic a Claro.

Billetera Movil - Prexpe 4 | Claro Peru — 4
Método de pago
Apretamos la opción con la que vamos a realizar el pago.

Billetera Movil - Prexpe 5 | Claro Peru — 5
Ingresa tus datos
Ingresamos el número de DNI

Billetera Movil - Prexpe 6 | Claro Peru — 6
Confirmación de pago
Seleccionamos “Pagar” para efectuar el pago.

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Billetera Movil - Plin 1 | Claro Peru — 1
Ingresa a la App
Entramos a la aplicación del BBVA.

Billetera Movil - Plin 2 | Claro Peru — 2
Selecciona la opción “PLIN”
Encontramos la opción "PLIN" en la parte superior de la pantalla y le damos clic.

Billetera Movil - Plin 3 | Claro Peru — 3
Elige la opción “Pagar servicio”
Para pagar el recibo de tu celular, apretamos "Pagar servicio".

Billetera Movil - Plin 4 | Claro Peru — 4
Agrega el servicio “Claro” y elige la opción de pago
Ingresamos el servicio y seleccionamos la opción de pago de nuestra preferencia.

Billetera Movil - Plin 5 | Claro Peru — 5
Ingresa tu número de teléfono
Digitamos el dato solicitado.

Billetera Movil - Plin 6 | Claro Peru — 6
Selecciona el importe a pagar
Escribimos el monto a cancelar.

Billetera Movil - Plin 7 | Claro Peru — 7
Confirmación de pago
Se nos mostrará el resumen y seleccionamos la opción pagar.

Icono Caja Municipal - Cusco | Claro Peru

Icono Caja Municipal - Trujillo | Claro Peru

Icono Caja Municipal - Arequipa | Claro Peru

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Caja Municipal - Cusco 1 | Claro Peru — 1
Ingresa a la App
Ingresa a **“Mi perfil”**, luego presiona **“Yapear servicios”**.

Caja Municipal - Cusco 2 | Claro Peru — 2
Elije una opción
Dale clic a la opción **“Pagos”** y luego a la opción **“Voy a recargar un celular”**.

Caja Municipal - Cusco 3 | Claro Peru — 3
Busca Claro
Ingresa el **“Nombre de la empresa”**, luego el **“Número celular a recargar”**, finalmente **“La cuenta con saldo a debitar”**.

Caja Municipal - Cusco 4 | Claro Peru — 4
Valida tus datos
Verifica todos los datos e ingresa la **“Clave SMS”** que te llegará a tu celular, finalmente dar clic en **“Confirmar”**.

Pagar aquí

Caja Municipal - Trujillo 1 | Claro Peru — 1
Ingresa a la App
Ingresa a **“Mi perfil”**, luego presiona **“Yapear servicios”**.

Caja Municipal - Trujillo 2 | Claro Peru — 2
Elije una opción
Selecciona la opción **“Pago de servicios”**. Luego ingresa a **“Pago de telefonía”**.

Caja Municipal - Trujillo 3 | Claro Peru — 3
Busca Claro
Selecciona **“Operador Claro”**, **“Tipo de servicio”** y **“Cuenta origen”** para cargar el pago.

Caja Municipal - Trujillo 4 | Claro Peru — 4
Método de pago
Dar clic en la lupa para visualizar los pagos pendientes, luego dar clic al botón CONSULTAR.

Caja Municipal - Trujillo 5 | Claro Peru — 5
Ingresa datos
Visualizarás el **“Resumen de pago”**, debes ingresar el **“Código SMS”** que llegará a tu celular, luego dar clic al botón **“Realizar pago”**.

Caja Municipal - Trujillo 6 | Claro Peru — 6
Listo
Pagaste con éxito tu recibo

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Caja Municipal - Arequipa 1 | Claro Peru — 1
Ingresa a la App
Ingresa al App de CAJA AREQUIPA y en el menú inferior selecciona la opción PAGOS

Caja Municipal - Arequipa 2 | Claro Peru — 2
Elije una opción
Selecciona la opción **“Pago de servicios e instituciones”**

Caja Municipal - Arequipa 3 | Claro Peru — 3
Selecciona el servicio
Luego, ingresa a la opción **“Telefonía”**

Caja Municipal - Arequipa 4 | Claro Peru — 4
Método de pago
Selecciona al operador: CLARO

Caja Municipal - Arequipa 5 | Claro Peru — 5
Indica el tipo de pago
Selecciona el **“Tipo de pago”** que deseas realizar, por ejemplo: **“Recargas”**. Ingresa tu Número de contrato, luego haz clic en **“Siguiente”**.

Caja Municipal - Arequipa 6 | Claro Peru — 6
Selecciona tu recibo
Confirma la **“Cuenta de cargo”**, ingresa tu **“Clave digital”** (6 dígitos) y **“Token”**, luego, haz clic en **“Siguiente”**.

Caja Municipal - Arequipa 7 | Claro Peru — 7
Listo
Pagaste con éxito tu recibo

*Mi Claro App compatible con equipos Android desde versión 7.0 en adelante y iOS desde versión 12.0 en adelante. Descarga de App requiere internet móvil o conexión Wi-Fi. La navegación y uso del APP es gratuita y costo cero para clientes de Claro.

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Banca Digital BCP 6 | Claro Peru — 6
Revisa y selecciona los recibos
Selecciona los recibos que deseas pagar y dale clic en continuar. Se mostrarán ordenados por antigüedad.

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Banca Digital Scotiabank 6 | Claro Peru — 6
Revisa y selecciona los recibos
Selecciona los recibos que deseas pagar y dale clic a continuar.
Se mostrarán ordenados por antigüedad.
Luego selecciona la cuenta cargo. Para finalizar dale clic a continuar.

Banca Digital BBVA 7 | Claro Peru — 7
Finalizar pago
Selecciona la CUENTA DE CARGO, clic en el botón PROGRAMAR ORDEN y luego FINALIZAR PAGO.

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Compras por internet

Asegúrate que esté
habilitado. Puedes activar
esta opción en el aplicativo
de tu banco.

Revisa el pago de tu recibo

Valida que tu recibo aparezca
en la sección de recibos pagados.

Revisa tu saldo

Revisa si tienes el saldo
suficiente para completar
la operación.

CCV correcto

Ingresa correctamente el
CVV de 3 dígitos y fecha de
vencimiento de tu tarjeta.

Preguntas Frecuentes

Resolvemos tus dudas

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¿Qué es Mi Claro App?

Es una aplicación de autogestión que permite a los usuarios de Claro realizar,pagos, consultas y operaciones sobre sus servicios móviles y de hogar.

¿Cómo puedo pagar mi recibo desde la app?

Ingresa a la sección "Pagos", selecciona el recibo pendiente y elige tu método de pago. Puedes pagar con tarjeta de crédito/débito o débito automático.

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Puedes pagar con tarjetas de crédito/débito, y con billetera digital.

¿Cómo sé si mi pago fue procesado correctamente?

Recibirás una confirmación en la app y un correo electrónico con el comprobante de pago.

¿Puedo guardar una tarjeta para facilitar el pago ?

Si, solo das clic en guardar mi tarjeta y quedara grabada.

¿Puedo pagar mi recibo con otra tarjeta diferente a la guardada?

Sí, puedes actualizar tu tarjeta en la sección de pagos antes de realizar la transacción.

¿Qué hago si mi pago no se refleja en la app?

Espera unos minutos y verifica nuevamente. Si el problema persiste, dirigirse a la seccion mas y en la parte superior ubica "Resuleve tus dudas"

¿Puedo pagar varias facturas en una sola transacción?

Sí, puedes seleccionar múltiples facturas pendientes y pagarlas en un solo proceso.

¿Cómo puedo ver el historial de mis pagos?

En la sección "Pagos", encontrarás un historial con los detalles de tus transacciones anteriores.

¿Qué hago si mi tarjeta es rechazada al intentar pagar?

Verifica que los datos sean correctos, que la tarjeta tenga saldo suficiente y que esté habilitada para pagos en línea.

¿Cómo solicitar la devolución de un pago duplicado?

Debes dirigirte al boton "Más" desde la app y en la parte superior ingresa a "Resuelve tus dudas aquí" luego selecciona la opcion "Recibos y pagos" sigue las indicaciones, o llamar al servicio de atención al cliente.

¿Cuánto tiempo tarda en reflejarse un pago en la app?

Generalmente, el pago se refleja en minutos, pero en algunos casos puede tardar hasta 24 horas.

¿Puedo pagar mi recibo con una billetera digital?

Sí, por el momento solo contamos con Yape como billetera digital.

¿Cómo puedo cambiar la tarjeta registrada para pagos de debito automatico?

En la sección de pagos, selecciona "Actualizar tarjeta" y sigue los pasos para ingresar los nuevos datos.

¿Puedo dividir el pago de mi recibo entre varias tarjetas?

No, actualmente solo se permite el pago con una tarjeta por transacción.

¿Cómo puedo obtener mi confirmación de pago?

Después de realizar el pago, recibirás una confirmación en la App y por correo electrónico.

¿Qué hago si mi pago fue descontado pero no aparece en la app?

Espera unos minutos y verifica nuevamente. Si el problema persiste, debes dirigirte al botón "Más" desde la app y en la parte superior ingresa a "Resuelve tus dudas aquí" luego selecciona la opción "Recibos y pagos" y sigue las indicaciones.

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