La eSIM Claro Perú es la evolución de la tradicional tarjeta SIM. Este nuevo chip virtual te permite activar tu línea móvil de forma digital, sin necesidad de insertar una tarjeta física. Gracias a la tecnología desarrollada por la GSMA, la eSIM ofrece una experiencia más práctica, segura y moderna, adaptada al estilo de vida actual y a los nuevos dispositivos inteligentes que llegan al mercado.
Con la eSIM de Claro, puedes disfrutar de tu servicio móvil sin preocuparte por perder o dañar un chip físico, además de aprovechar las ventajas de tener más de una línea en un solo equipo. Esta tecnología está disponible para clientes Claro postpago en equipos compatibles.
Fuente: GSMA, Claro Perú
¿Qué es eSIM?
La eSIM (Embedded SIM), también conocida como chip virtual, es una especificación desarrollada por la GSMA (Global System for Mobile Communications Association) que permite activar un perfil móvil remotamente, sin necesidad de una tarjeta SIM tradicional.
En lugar de insertar un chip físico, el perfil del operador móvil —en este caso, Claro Perú— se descarga directamente al dispositivo y se almacena de forma segura dentro de un módulo interno. Esto brinda mayor comodidad al usuario, ya que la gestión del servicio se realiza de manera totalmente digital.
Gracias a la eSIM, puedes configurar tu línea móvil desde el menú de tu dispositivo, escaneando un código QR proporcionado por Claro Perú o ingresando manualmente los datos del plan. Esta tecnología es ideal para usuarios que buscan practicidad, rapidez y conectividad continua, incluso cuando cambian de país o utilizan más de una línea.
Fuente: GSMA, Claro Perú
Ventajas y desventajas de usar eSIM
La eSIM Claro Perú ofrece múltiples beneficios para los usuarios que buscan flexibilidad y eficiencia en su conexión móvil. A continuación, te presentamos las principales ventajas y consideraciones:
Ventajas del eSIM Claro:
No requiere chip físico: todo el proceso de activación es digital, sin necesidad de insertar una tarjeta.
Permite usar dos líneas a la vez: combina una eSIM con una SIM física en un mismo equipo (dual SIM).
Ideal para viajes internacionales: puedes activar perfiles móviles temporales sin cambiar de tarjeta física.
Mayor seguridad: al estar integrada en el dispositivo, se reduce el riesgo de pérdida, daño o clonación.
Activación rápida: el proceso de instalación se realiza escaneando un código QR en segundos.
Desventajas o puntos a considerar:
Compatibilidad limitada: solo algunos equipos de Apple, Samsung, Motorola y otros fabricantes admiten eSIM.
Transferencia restringida: si cambias de dispositivo, deberás solicitar una nueva activación de eSIM en un Centro de Atención y Ventas Claro Perú.
Disponibilidad gradual: no todos los puntos de atención o modelos soportan aún esta tecnología, por lo que conviene confirmar antes de realizar el cambio.
En resumen, la eSIM Claro Perú es una excelente opción para quienes buscan comodidad, conectividad avanzada y una experiencia 100% digital, siempre que su dispositivo sea compatible.
Fuente: GSMA, Claro Perú
Cómo saber si mi equipo es compatible con eSIM
Antes de solicitar tu eSIM Claro, es importante verificar que tu dispositivo admita esta tecnología. Para hacerlo, puedes seguir estos pasos:
Consulta la lista oficial de equipos compatibles que Claro Perú publica en su sitio web. Esta lista incluye modelos de Apple (iPhone XS en adelante), Samsung Galaxy, Google Pixel, Huawei, Xiaomi y otras marcas.
Revisa las configuraciones de tu teléfono: entra al menú de ajustes y busca opciones como “Agregar plan móvil”, “eSIM”, “Gestión de SIM” o “Perfil digital”. Si ves estas opciones, tu dispositivo probablemente admite eSIM.
Verifica las especificaciones técnicas del fabricante: los modelos recientes suelen indicar expresamente si cuentan con soporte para eSIM.
Si tu equipo fue adquirido en Claro Perú, puedes confirmar su compatibilidad directamente con el área de soporte o en un Centro de Atención y Ventas.
Al asegurarte de que tu smartphone o smartwatch sea compatible, podrás disfrutar de todas las ventajas del chip virtual de Claro Perú, una alternativa moderna que impulsa la transformación digital en el país.
Fuente: Claro Perú
Cómo activar eSIM en Claro
Activar tu eSIM Claro Perú es un proceso rápido, digital y seguro. Gracias a esta tecnología, ya no necesitas una tarjeta SIM física para usar tu línea móvil, ya que todo se gestiona desde tu dispositivo compatible. Los clientes postpago pueden activar su eSIM siguiendo estos pasos sencillos.
Paso a paso para activar tu eSIM Claro Perú
Agenda una cita en un Centro de Atención y Ventas Claro Perú habilitado para eSIM.
Visita la web oficial de Claro Perú y verifica qué centros están habilitados para activar eSIM. Puedes programar una cita online para ser atendido sin esperas y asegurarte de que el establecimiento cuente con el servicio disponible.
Solicita la activación de la eSIM para tu línea móvil.
Una vez en el centro de atención, informa al asesor si deseas activar tu eSIM en una línea postpago. El representante verificará la compatibilidad de tu equipo y registrará tus datos personales para iniciar el proceso de activación.
Recibe tu código QR o perfil digital.
El asesor de Claro Perú te entregará un código QR único o un perfil digital que contiene la información de tu línea móvil. Este código es esencial para descargar el perfil eSIM en tu dispositivo.
Escanea el código QR desde tu dispositivo.
Dirígete al menú de Configuración > Red móvil > Agregar plan móvil y selecciona la opción para agregar una eSIM. Escanea el código QR proporcionado por Claro Perú y espera unos segundos mientras se instala el perfil en tu teléfono.
Activa tu perfil eSIM y configura la red Claro.
Una vez descargado el perfil, el sistema activará automáticamente tu línea. Verifica que aparezca “Claro Perú” en la barra de señal y realiza una llamada o prueba de datos para confirmar que el servicio esté activo correctamente.
Consideraciones importantes
La activación de la eSIM Claro puede no tener costo adicional, aunque depende de promociones o tipo de línea.
Si cambias de dispositivo, deberás solicitar una nueva activación en un centro autorizado.
El servicio solo está disponible en equipos compatibles y en centros habilitados a nivel nacional.
Con la eSIM de Claro Perú, puedes disfrutar de una experiencia móvil moderna y ecológica, sin necesidad de un chip físico. Además, te permite tener dos líneas activas (eSIM + SIM) en un solo dispositivo, ideal para separar el trabajo de la vida personal o para mantener una línea local durante tus viajes internacionales.
Fuente: Claro Perú
Preguntas frecuentes sobre eSIM Claro Perú (FAQ)
¿Qué es eSIM?
La eSIM Claro Perú es una evolución tecnológica del chip tradicional, también conocida como SIM virtual o SIM integrada. Se trata de un microchip incorporado directamente dentro del dispositivo móvil —como smartphones, relojes inteligentes, tablets o laptops— que permite activar una línea móvil de Claro Perú sin necesidad de insertar una tarjeta SIM física.
Gracias a la eSIM (Embedded SIM), puedes descargar y configurar tu línea de manera totalmente digital, sin acudir a procesos manuales o depender de un chip físico. Esta tecnología, desarrollada bajo el estándar internacional de la GSMA, promueve una experiencia más moderna, segura y ecológica, reduciendo el uso de plástico y facilitando la gestión de múltiples líneas en un mismo equipo.
Fuente: GSMA
¿Cómo funciona el eSIM o chip virtual?
El chip virtual o eSIM Claro Perú funciona mediante la descarga de un perfil digital asociado a tu línea móvil. Este perfil contiene toda la información necesaria para que el dispositivo se conecte a la red móvil de Claro, tal como lo haría una SIM física.
El proceso se realiza escaneando un código QR proporcionado por Claro Perú o mediante un enlace de activación digital. Una vez instalado el perfil, tu equipo se configura automáticamente para usar voz, SMS y datos móviles.
La principal ventaja es que no necesitas manipular ningún componente físico: todo se hace de forma segura y remota desde la configuración del dispositivo. Además, si tu equipo permite Dual SIM (SIM física + eSIM), puedes usar dos líneas activas simultáneamente, ideal para separar tu línea personal y laboral o para usar una línea local cuando viajas al extranjero.
Fuente: Claro Perú
¿Cómo solicitar eSIM en Claro?
Solicitar tu eSIM Claro Perú es un proceso rápido y seguro. Para activarla, debes acudir a un Centro de Atención y Ventas Claro autorizado, donde un asesor verificará la compatibilidad de tu dispositivo y procesará la activación del servicio.
Sigue estos pasos básicos:
Verifica que tu equipo sea compatible con eSIM. Puedes hacerlo consultando la lista oficial de dispositivos compatibles en el portal de Claro Perú.
Acude a un Centro de Atención y Ventas habilitado para eSIM. Allí podrás solicitar la activación de una línea nueva o la migración desde una SIM física a eSIM.
Recibe tu código QR o perfil digital. El asesor te entregará un código único que deberás escanear desde la configuración de tu equipo para completar la activación.
Activa tu perfil eSIM. Tras escanear el QR, tu dispositivo descargará el perfil de red y se conectará automáticamente a la red de Claro Perú.
Fuente: Claro Perú
¿Cuáles son las ventajas y desventajas del eSIM?
La tecnología eSIM Claro Perú ofrece múltiples beneficios, aunque también presenta algunos puntos a considerar dependiendo del dispositivo o tipo de uso.
Ventajas del eSIM Claro Perú:
Digital y ecológico: No requiere chip físico, reduciendo el uso de plástico y generando menor impacto ambiental.
Multi-perfil: Permite registrar varias líneas en un mismo dispositivo, ideal para quienes manejan números personales y laborales.
Comodidad: Activación 100% digital sin visitas técnicas ni cambio de SIM.
Ideal para viajes: Facilita la conexión con operadores internacionales sin cambiar de chip físico.
Mayor seguridad: En caso de pérdida o robo del equipo, la eSIM no puede extraerse físicamente, dificultando su uso indebido.
Desventajas del eSIM:
Compatibilidad limitada: No todos los equipos admiten eSIM, por lo que se requiere un dispositivo compatible.
Migración dependiente del operador: Cambiar la eSIM de un dispositivo a otro requiere una nueva activación o código QR.
Disponibilidad: El servicio está habilitado solo en determinados Centros de Atención Claro Perú.
Fuente: GSMA
