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CLARO!

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¡Alerta Claro!

Llamadas telefónicas

¿Alguna vez te han llamado para eliminar tu deuda? ¡Cuelga inmediatamente, porque es una estafa!

No abras tampoco ningún link que te compartan por SMS o WhatsApp, ni mucho menos le proporciones tus datos personales, DNI, Nombres etc.

No realices pagos en links dudosos. Los estafadores te prometen servicios imposibles de realizar.

Si tienes alguna duda o consulta sobre tus pagos o deudas, escríbenos a nuestros canales oficIales de Atención aquí

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¡Alerta Claro!

Si recibes un mensaje de WhatsApp de un número desconocido, aparentemente internacional, haciéndose pasar por un ejecutivo de Claro, ten cuidado porque ¡es una estafa!

Nosotros jamás pedimos información confidencial vía WhatsApp o videollamadas a nombre de terceros.

Si tienes alguna duda o consulta escríbenos a nuestro WhatsApp Oficial aquí

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¡Alerta Claro!

Redes Sociales

¿Te has encontrado con publicaciones sospechosas? ¡Son totalmente falsas!

No proporciones tus datos personales (número de DNI, celular, etc.) a un extraño. Para realizar consultas o trámites no necesitas tramitadores.

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¡Alerta Claro!

Correo

Si recibes un correo diciendo que tu línea está suspendida y que debes proporcionar tus datos personales para solucionarlo, ¡es una estafa!

No descargues ningún archivo adjunto y no ingreses a ningún link, nosotros no pedimos tu información confidencial por e-mail.

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¡Alerta Claro!

Tienda virtual

Si un supuesto asesor se comunica contigo por WhastApp o una llamada para informarte sobre una campaña por renovación de equipos de la tienda virtual (tiendaclaro.pe), pero para pagar te envía un link de pago o código CIP, no lo hagas, ¡es una estafa!

Claro nunca solicitará pagos a través de canales no oficiales como WhatsApp, Redes Sociales, transferencias o pagos en efectivo en cuentas.

Se recomienda utilizar solo los canales oficiales de pago detallados en conoceturecibo.com

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