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Resolvemos tus dudas
¿En mi recibo se visualizará la suscripción de Netflix?
Si, se visualizará en la sección denominada “Detalle Servicios Netflix” de tu recibo.
¿Puedo cambiar la suscripción de Netflix incluida en mi plan Claro?
Si, se visualizará en la sección denominada “Detalle Servicios Netflix” de tu recibo.
- Podrás solicitar Netflix Premium a través de Mi Claro App en la sección de Servicios Adicionales, opción de “Gestionar Mi Cuenta” o a través de la página web de Netflix.
- Deberás aprobar exitosamente la evaluación crediticia realizada por CLARO por el cargo adicional correspondiente a la suscripción Netflix Premium que será incluido como servicio adicional en el recibo de servicio Claro del plan (S/ 10 al mes adicionales al cargo fijo mensual de tu plan Claro). Te notificaremos si cumples con la evaluación al solicitar una suscripción superior.
- Podrás solicitar regresar a la suscripción Netflix Estándar incluida en tu plan a través de Mi Claro App o a través de la página web de Netflix, luego de 30 días calendarios contados desde el último cambio de suscripción a Netflix Premium.
- Podrás solicitar regresar a la suscripción Netflix Estándar incluida en tu plan a través de Mi Claro App o a través de la página web de Netflix, luego de 30 días calendarios contados desde el último cambio de suscripción a Netflix Premium.
En cambio, si tu plan Postpago Max Play o 2Play o 3Play incluye una suscripción Netflix Premium, no podrás solicitar el cambio a una suscripción inferior ni superior.
¿Cómo puedo activar la suscripción de Netflix incluida en mi plan?
Sí, esta oferta aplica para clientes nuevos (DNI, Pasaporte, Carnet de Extranjería, RUC 10), cambio de plan y también para clientes que desean portar a Claro.
Plan Postpago Max Play | Plan Hogar Play |
---|---|
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Recuerda que solo podrás realizar la activación de la suscripción a Netflix, incluida en tu plan, a través de los medios indicados.
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¿Cómo activo la suscripción Netflix de mi plan Claro?
Elige una de las modalidades y sigue los pasos
Paso 1 -Activación
Luego de la activación de tu plan Max Play con Netflix, deberás dar clic en la url que te llegará por SMS de CLARO.
Paso 2 - Registro
Visualizarás el correo que indicaste al contratar tu plan Max Play para iniciar el proceso de activación y deberás dar clic en CONFIGURAR CONTRASEÑA.
*Si cuentas con una cuenta pre existente en Netflix con correo electrónico activo en Netflix, podrás asociarla a tu plan Max Play dando clic en la opcion enlaza otra cuenta.
Paso 1 - Activación
Listo, ya puedes comenzar a disfrutar Netflix.
Luego de la activación del plan Max Play u Hogar Play, deberás dar clic en la opción de ACTIVAR O CAMBIAR que se encuentra dentro de sección de servicios adicionales.
Paso 2 - Activación
Listo, ya puedes comenzar a disfrutar Netflix.
Luego de la activación del plan Max Play u Hogar Play, deberás dar clic en la opción de ACTIVAR O CAMBIAR que se encuentra dentro de sección de servicios adicionales.
Planes Ilimitados de Claro
Con un plan Max Ilimitado tienes una gran cantidad de gigas para navegar en alta velocidad. Si se te acaban, podrás seguir navegando ilimitadamente (solo que a una velocidad menor).
- Gigas limitados a nivel nacional
- Llamadas locales ilimitadas
¿Cuántos Gigas, minutos y SMS de mi plan MAX puedo usar en los países de Cobertura Internacional?
PLAN | MINUTOS | GIGAS | SMS |
---|---|---|---|
Max 39.90 | 125 Minutos | 1.25 GB | 100 SMS |
Max 29.90 | 30 Minutos | 150 MB | 250 SMS |
Max 49.90 | 200 Minutos | 2 GB | 250 SMS |
Max 55.90 | 300 Minutos | 2.5 GB | 300 SMS |
Max Ilimitado 69.90 | 350 Minutos | 3.5 GB | 350 SMS |
Max Ilimitado 79.90 | 350 Minutos | 3.5 GB | 350 SMS |
Max Ilimitado 95.90 | 450 Minutos | 6 GB | 450 SMS |
Tener en cuenta
- Recuerda que la transferencia tiene un costo de S/ 0.25 en adición al monto de saldo que se transfiere. La suma total se descontará de tu saldo de recarga si eres Prepago o si tu plan Postpago lo permite, se te cargará como adicional a tu factura.
- Los montos deben ser exactos sin céntimos, desde S/ 3 a S/20 por día.
- La vigencia del saldo que transfieras será de 30 días.
- Tener en cuenta que las líneas TFI, Control y Corporativas no podrán recibir ni transferir saldo.
- Recuerda que también puedes solicitar saldo. Conoce más aquí.
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