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  • El cobro de la suscripción semanal se realiza el día y hora en que se suscribe el usuario. De ahí se vuelve a cobrar cada semana a partir de ese día. Si no tiene saldo, no se ejecuta la suscripción. Si la siguiente semana se le cobra y de saldo tiene cero, el usuario no podrá continuar con las lecciones del servicio. El cobro se repetirá durante los siguientes días. Si en un máximo de 40 días no tiene saldo, se da de baja automáticamente.
  • Promoción de 7 primeros días gratis solo aplica para clientes nuevos por la suscripción semanal.
  • Para prepago, la suscripción realizada será descontada del saldo actual de la línea. En caso el usuario cuente con saldo insuficiente la suscripción quedará anulada.
  • Para Postpago, la suscripción se facturará como un cargo adicional, siempre que el usuario cuente con un tope de consumo que lo permita. En el caso que el cliente Postpago tenga saldo prepago, el cobro se efectuará primero de esa bolsa prepago disponible.
  • Si el cliente cambia de número, se cancelará la suscripción.
  • Para cancelar el servicio, puedes solicitar la desuscripción enviando un SMS sin costo con la palabra SALIR al 7171 desde su celular.
  • La suscripción se renovará automáticamente cada semana y estará activa hasta que el cliente solicite la cancelación del servicio.
  • Para usar la aplicación el usuario deberá contar con conexión a internet.
  • CLARO no se responsabiliza por el contenido de BUSSU.


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