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    Sobre Activa tu chip

    • Encuentra tu Chip “Actívalo tú mismo” en tiendas seleccionadas de Lima Metropolitana: Plaza Vea, Tottus, Candy en San Juan de Lurigancho; en todas las tiendas Oxxo y Tambo; así como en bodegas y farmacias autorizadas a nivel nacional. Revisa el detalle aquí
    • La App “Activa Tu Chip” es compatible con equipos de sistemas operativos Android desde versión 5.1 en adelante y iOS 10 en adelante; que cuenten con una cámara de fotos de por lo menos de 5 Megapixeles con flash.
    • La descarga y uso de App requiere internet móvil a las tarifas del plan o conexión Wi-Fi.
    • La contratación del servicio de telefonía móvil Postpago está sujeta a evaluación crediticia.
    • Las operaciones aplican solo para líneas de telefonía móvil no corporativas (persona natural con DNI).
    • Si cuentas con 10 o más líneas de telefonía móvil Claro, solo se habilitará la opción “Recuperar mi número”.
    • Luego de realizar el escaneo de huella digital, la identidad de los usuarios será validada con RENIEC.
    • Si el usuario realiza la activación de un nuevo número y recuperación de número, estos se ejecutan al momento de la confirmación de éxito de la App.
    • Para Portabilidad: si se obtiene la confirmación de éxito en la App hasta las 10:00 p.m., la operación se ejecutará al día siguiente. Pasadas las 10:00 p.m., la portabilidad se ejecutará al día subsiguiente.
    • Precio sugerido del Chip “Actívalo tú mismo”: S/10

    Sobre Bono Actívalo tú mismo

    • Aplica para líneas Prepago o Postpago activadas desde el app "Actívalo tu mismo" hasta el 04.01.2022

    Prepago: 

    • Para el bono de 2GB, esta sujeto a recarga desde S/10 y debe realizarse en una sola transacción (one shot) 
    • Los datos de los bonos de la promoción se activarán en paralelo al bono de datos por portabilidad 
    • Para hacer uso de este bono, no será necesario contar con saldo principal ni agotar dicho saldo, ni los MB que tuviera el cliente.  
    • El bono inicial aplicará por única vez a la activación de la línea prepago por portabilidad, línea nueva. 
    • Respecto al bono 2GB, si el cliente no realizó la recarga en alguno de los 3 meses posterior a la activación  no recibirá el bono en ese mes, pero podrá seguir recibiendo el bono del siguiente mes luego de la descarga respectiva hasta cumplir los 3 meses calendario posterior a la portabilidad. (el periodo de la entrega del bono no se extiende). 
    • La vigencia ambos bonos será de 30 días 

     

    Postpago: 

    • Las líneas Postpago deberán haber sido contratadas y activadas dentro de la vigencia de la promoción. Aplica en los planes Max 29.90 hasta el 289.90 
    • La contratación de una línea en portabilidad o línea nueva se encuentra sujeta a evaluación crediticia. 
    • El bono aplicará en el primer ciclo de facturación. 
    • Convive con la campaña full claro y duplica tus gigas 

     

    CONDICIONES DE DISFRUTE Y PÉRDIDA DE BENEFICIO

    Se perderá el beneficio si ocurre uno de los siguientes eventos: 

    • Cambio de titularidad 
    • Cambio de ciclo de facturación 
    • Dar de baja a la línea 
    • Cambio de Prepago a Postpago o viceversa o cambio de plan 

     

    PRIORIDAD DE CONSUMO 

    POSTPAGO:

    PrioridadProducto
    Bonos promocionales
    Paquete de Internet a demanda (Planes Limitados e Ilimitados)
    Servicio ON TOP
    MB incluido en el plan Postpago
    Consumos facturados como adicionales (clientes con límite de consumo adicional) o descontados del saldo de recarga (clientes con límite de consumo exacto)

      

    PREPAGO:

    PrioridadProducto
    Paquetes Ilimitados
    Bonos Ilimitados
    Paquetes Limitados
    Bonos Limitados (Bono de 4GB)
    Saldo de Recarga (GPA)
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