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¿Cómo participo del programa?
Consulta condiciones y restricciones del Programa Canje Smart aquí.
Simulador Canje Smart
Simula el bono que podrías obtener por tu celu
Selecciona una de las marcas de esta lista que son las que están consideradas.
Para participar, tu equipo usado debe encender y cumplir con el resto de condiciones del Programa Canje Smart.¿Cuál es el modelo y capacidad del dispositivo?
Despliega y selecciona las opciones que correspondan al modelo y capacidad de tu equipo.
¿Cuál es el estado de tu equipo?
Selecciona las opciones que correspondan a tu equipo. Recuerda que esto es una simulación; la evaluación debe ser realizada en un Centro de Atención al Cliente de Claro.
¿El dispositivo presenta alguna de estas evidencias: no enciende, tiene algún tipo de bloqueo, no recibe señal, no cuenta con algún componente, tiene fallas de funcionamiento o el táctil no funciona?
¿El dispositivo presenta al menos alguna de estas evidencias: daños, quiñes, golpes o roturas?
Listo, el valor de tu equipo usado sería:
S/ 1097
*Monto referencial. Recuerda que la valorización de tu equipo usado deberá ser realizada en Centro de Atención al Cliente de Claro.
Marca: Apple
Modelo: iPhone 12
Capacidad: 128 GB
¿Ya tienes todo listo?
Lleva tu equipo usado a uno de nuestros Centros de Atención al Cliente de Claro para que un asesor lo evalúe dentro del Programa Canje Smart.
Antes de ir al Centro de Atención, te recomendamos:
Lleva tu equipo usado al Centro de Atención al Cliente más cercano. Encuéntralo aquí.
Lima
ANGAMOS
AV. ANGAMOS ESTE N° 1675-1679 - SURQUILLO
Lunes a Viernes: 09:15 - 18:00 Sábado: 09:15 - 13:00 Domingo: -
AVIACIÓN
AV. AVIACIÓN 2639 - SAN BORJA
Lunes a Viernes: 09:15 - 18:00 Sábado: 09:15 - 13:00 Domingo: -
BEGONIAS
AV. LAS BEGONIAS N°798 - ESQUINA CON RIVERA NAVARRETE - SAN ISIDRO - LIMA - LIMA
Lunes a Viernes: 09:15 - 18:00 Sábado: 09:15 - 13:00 Domingo: -
CHORRILLOS
CENTRO COMERCIAL PLAZA LIMA SUR, LOCAL LI - 222A - AV. PASEO DE LA REPÚBLICA 5000 - MATELLINI - CHORRILLOS
Lunes a Viernes: 10:00 - 20:00 Sábado: 10:00 - 20:00 Domingo: 10:00 - 20:00
JOCKEY PLAZA
CENTRO COMERCIAL JOCKEY PLAZA, 2DO NIVEL, ZONA BARRIO TIENDA 218/219. AV. JAVIER PRADO ESTE 4200 - SANTIAGO DE SURCO
Lunes a Viernes: 11:00 - 22:00 Sábado: 11:00 - 22:00 Domingo: 11:00 - 22:00
LA MOLINA
AV. RAUL FERRERO REBAGLIATI NRO. 1354 - URB. EL REMANSO I ETAPA -LA MOLINA
Lunes a Viernes: 09:15 - 18:00 Sábado: 09:15 - 13:00 Domingo: -
LARCO
AV. LARCO N° 652 - MIRAFLORES
Lunes a Viernes: 09:15 - 18:00 Sábado: 09:15 - 13:00 Domingo: -
MALL DEL SUR
CENTRO COMERCIAL MALL DEL SUR, SUB LOTE 1- LOCAL COMERCIAL #TMS 3054- 3058 – AVENIDA LOS LIRIOS N° 301 CALLE CARRETERA ATOCONGO – SAN JUAN DE MIRAFLORES
Lunes a Viernes: 10:00 - 21:00 Sábado: 10:00 - 21:00 Domingo:10:00 - 21:00
RIVERA NAVARRETE
AV. RIVERA NAVARRETE 758 - SAN ISIDRO
Lunes a Viernes: 09:15 - 18:00 Sábado: 09:15 - 13:00 Domingo: -
SANTA CLARA
CENTRO COMERCIAL REAL PLAZA, LOCALES 149-150-151 - AV. NICOLÁS AYLLON 8694
Lunes a Viernes: 10:00 - 22:00 Sábado: 10:00 - 22:00 Domingo: 10:00 - 22:00
CENTRO CÍVICO
CENTRO COMERCIAL REAL PLAZA - CENTRO CIVICO, EDF L1 INT 2040 - AV. INCA GARCILAZO DE LA VEGA 1337 CERCADO DE LIMA
Lunes a Viernes: 10:00 - 20:00 Sábado: 10:00 - 20:00 Domingo: 10:00 - 20:00
MEGAPLAZA
CENTRO COMERCIAL MEGA PLAZA, SEGUNDO PISO LOCAL 111 - AV. ALFREDO MENDIOLA N° 3698 - INDEPENDENCIA
Lunes a Viernes: 10:00 - 20:00 Sábado: 10:00 - 20:00 Domingo: 10:00 - 20:00
MINKA
CENTRO COMERCIAL MINKA, LOCAL L428 - CALLE 3 - AV. ARGENTINA N° 3093 - BELLAVISTA - CALLAO
Lunes a Viernes: 10:00 - 20:00 Sábado: 10:00 - 20:00 Domingo: 10:00 - 20:00
PLAZA LIMA NORTE
CENTRO COMERCIAL PLAZA LIMA NORTE – CENTRO COMERCIAL PLAZA NORTE Av. ALFREDO MENDIOLA 1400 INDEPENDENCIA LOCAL LI-329 3er PISO
Lunes a Viernes: 10:00 - 21:00 Sábado: 10:00 - 21:00 Domingo: 10:00 - 21:00
SALAVERRY
CENTRO COMERCIAL REAL PLAZA SALAVERRY, LOCAL LS-09, LS-010 - AV. FELIPE SALAVERRY S/N CDRA. 24 - JESUS MARIA
Lunes a Viernes: 10:00 - 21:00 Sábado: 10:00 - 21:00 Domingo: 10:00 - 20:00
SAN JUAN DE LURIGANCHO
AV. LURIGANCHO NO. 997-999, URB. ZARATE INDUSTRIAL, LOCAL COMERCIAL NO. B-3000. SAN JUAN DE LURIGANCHO - LIMA
Lunes a Viernes: 10:00 - 21:00 Sábado: 10:00 - 21:00 Domingo: 10:00 - 21:00
SAN MIGUEL
CENTRO COMERCIAL PLAZA SAN MIGUEL LOCAL 303 AV.LA MARINA CDRA. 21 SAN MIGUEL
Lunes a Viernes: 10:00 - 21:00 Sábado: 10:00 - 21:00 Domingo: 10:00 - 21:00
SANTA ANITA
CENTRO COMERCIAL MALL AVENTURA PLAZA, LOCAL FL-4A - CARRETERA CENTRAL 111 - SANTA ANITA
Lunes a Viernes: 10:00 - 20:00 Sábado: 10:00 - 20:00 Domingo: 10:00 - 20:00
UNICACHI
URB. PRO INDUSTRIAL AV. ALFREDO MENDIOLA 7026 INT.102
Lunes a Viernes: 10:00 - 21:00 Sábado: 10:00 - 21:00 Domingo: 10:00 - 21:00
Cajamarca
CAC CAJAMARCA I
CENTRO COMERCIAL EL QUINDE - TIENDAS LC301, LC303, LE120 - JR. SOR MANUELA GIL N° 151,URB. SAN CARLOS – CAJAMARCA - CAJAMARCA - CAJAMARCA
Lunes a Viernes: 10:00 – 21:00 Sábado: 10:00 – 21:00 Domingo: 11:00 – 21:00
Chiclayo
CAC CHICLAYO I
C.C. REAL PLAZA TIENDA N° 102 - AV. MIGUEL DE CERVANTES N° 300 - CHICLAYO - LAMBAYEQUE
Lunes a Viernes: 10:00 - 21:00 Sábado: 10:00 - 21:00 Domingo: 11:00 - 21:00
CAC CHICLAYO III
JR. ELIAS AGUIRRE 766 - CHICLAYO - CHICLAYO - LAMBAYEQUE
Lunes a Viernes: 09:30 - 19:00 Sábado: 09:30 - 13:00 Domingo: -
Chimbote
CAC CHIMBOTE
AV. JOSÉ GALVEZ N° 201 CHIMBOTE - CHIMBOTE - SANTA - ANCASH
Lunes a Viernes: 09:30 - 19:00 Sábado: 09:30 - 13:00 Domingo: -
CAC CHIMBOTE 2 VILLAVICENCIO
JR MANUEL VILLAVICENCIO 466
Lunes a Viernes: 09:30 - 19:00 Sábado: 09:30 - 13:30 Domingo: -
Huaraz
CAC HUARAZ
AV. MARISCAL TORIBIO DE LUZURIAGA N° 523 GALERIAS – HUARAZ - HUARAZ - ANCASH
Lunes a Viernes: 09:30 - 19:00 Sábado: 09:30 - 13:00 Domingo: -
Piura
CAC PIURA REAL PLAZA
CENTRO COMERCIAL REAL PLAZA PIURA, AV. SANCHEZ CERRO 234, DPTO. 239, LC 161 - PIURA - PIURA - PIURA
Lunes a Viernes: 10:00 - 21:00 Sábado: 10:00 - 21:00 Domingo: 11:00 - 21:00
CAC PIURA OPEN PLAZA
CENTRO COMERCIAL OPEN PLAZA, AV. ANDRES AVELINO CACERES 147 - URB. MIRAFLORES II PARTE (PISO 2) LC 107 - CASTILLA - CASTILLA - PIURA
Lunes a Viernes: 10:00 - 21:00 Sábado: 10:00 - 21:00 Domingo: 11:00 - 21:00
Trujillo
CAC TRUJILLO 1
MARISCAL ORBEGOSO N° 503/509 - TRUJILLO - TRUJILLO - LA LIBERTAD
Lunes a Viernes: 09:30 - 19:00 Sábado: 09:30 - 13:00 Domingo: -
CAC TRUJILLO 2
CENTRO COMERCIAL REAL PLAZA TDA 01 AV FATINA SN URB EL GOLF
Lunes a Viernes: 10:00 - 21:00 Sábado: 10:00 - 21:00 Domingo: 11:00 - 21:00
CAC TRUJILLO 3
CENTRO COMERCIAL MALL AVENTURA PLAZA Tda. 1029, 1033, 1037, 1041, 1047 AV AMERICA OESTE 750 - TRUJILLO - TRUJILLO - LA LIBERTAD
Lunes a Viernes: 10:00 - 22:00 Sábado: 10:00 - 22:00 Domingo: 10:00 - 22:00
Tumbes
CAC TUMBES
CALLE PLAZA DE ARMAS 104, TUMBES - TUMBES - TUMBES
Lunes a Viernes: 09:30 - 19:00 Sábado: 09:30 - 13:00 Domingo: -
Tarapoto
CAC TARAPOTO
JR. JIMÉNEZ PIMENTEL N° 232 – TARAPOTO - SAN MARTIN - SAN MARTIN
Lunes a Viernes: 09:15 - 18:00 Sábado: 09:00 - 13:00 Domingo: -
Pucallpa
CAC PUCALLPA
JR CORONEL PORTILLO 586-588 CALLERIA - CORONEL PORTILLO - UCAYALI
Lunes a Viernes: 09:15 - 18:00 Sábado: 09:15 - 13:00 Domingo: -
Arequipa
CAC AREQUIPA
AV. EL EJERCITO N° 701,YANAHUARA - AREQUIPA - AREQUIPA
Lunes a Viernes: 09:00 - 19:00 Sábado: 10:00 - 17:00 Domingo: -
CAC PORONGOCHE I
CENTRO COMERCIAL MALL AVENTURA PLAZA AREQUIPA - AV. PORONGOCHE N° 500 - CRUCE CON CALLE RAYMONDI S/N - LS 02 / LS 03 / LS 04 - PAUCARPATA - AREQUIPA - AREQUIPA
Lunes a Viernes: 10:00 - 21:00 Sábado: 10:00 - 21:00 Domingo: 10:00 - 21:00
CAC AREQUIPA CERRO COLORADO
CENTRO COMERCIAL MALL CENTER AREQUIPA – AV. AVIACION NRO. 600 AREQUIPA – AREQUIPA - CERRO COLORADO
Lunes a Viernes: 10:00 - 21:00 Sábado: 10:00 - 21:00 Domingo: 10:00 - 21:00
CACE LAMBRAMANI
CENTRO COMERCIAL PARQUE LAMBRAMANI - AV. LAMBRAMANI 325 LC PM 2 INTERMEDIO-1ER PISO - CERCADO - AREQUIPA - AREQUIPA
Lunes a Viernes: 10:00 - 21:00 Sábado: 10:00 - 21:00 Domingo: 10:00 - 21:00
CACE PORONGOCHE II
CCENTRO COMERCIAL MALL AVENTURA PLAZA AREQUIPA - AV. PORONGOCHE N° 500 - CRUCE CON CALLE RAYMONDI LC SM-1-2-3-4 PAUCARPATA - AREQUIPA - AREQUIPA
Lunes a Viernes: 10:00 - 22:00 Sábado: 10:00 - 22:00 Domingo: 10:00 - 22:00
Gerente Atención Presencial Región Sur
SEDE ADMINISTRATIVA AREQUIPA (CALLE TROCHADERO # 104 YANAHUARA -AREQUIPA-AREQUIPA)
Lunes a Viernes: 09:00 - 18:00 Sábado: - Domingo: -
Analista de Soporte ATP
SEDE ADMINISTRATIVA AREQUIPA (CALLE TROCHADERO # 104 YANAHUARA -AREQUIPA-AREQUIPA)
Lunes a Viernes: 09:00 - 18:00 Sábado: - Domingo: -
Cusco
CAC CUSCO
AV. GARCILAZO N° 1101, ESQUINA CON AV. EL SOL - CUSCO - CUSCO - CUSCO
Lunes a Viernes: 09:00 - 19:00 Sábado: 10:00 - 17:00 Domingo: -
CAC SAN ANDRES
CALLE SAN ANDRES 342 - CUSCO - CUSCO - CUSCO
Lunes a Viernes: 09:00 - 19:00 Sábado: 10:00 - 17:00 Domingo: -
CAC CUSCO CENTRO 5
CALLE AYACUCHO 227 - CUSCO - CUSCO - CUSCO
Lunes a Viernes: 09:00 - 19:00 Sábado: 10:00 - 17:00 Domingo: -
CAC CUSCO REAL PLAZA
C.C. CUSCO REAL PLAZA - SEMINARIO SAN ANTONIO A-2 , LOCAL 117/127 - CUSCO - CUSCO
Lunes a Viernes: 10:00 - 21:00 Sábado: 10:00 - 21:00 Domingo: 10:00 - 21:00
Madre de Dios
CAC PUERTO MALDONADO
AV. LEON VELARDE 586, TAMBOPATA - TAMBOPATA - MADRE DE DIOS
Lunes a Viernes: 09:00 - 19:00 Sábado: 10:00 - 17:00 Domingo: -
Moquegua
CAC ILO
JR. CALLAO 707- ILO - ILO - MOQUEGUA
Lunes a Viernes: 09:00 - 19:00 Sábado: 10:00 - 17:00 Domingo: -
Puno
CAC PUNO
JR. AREQUIPA 754 - PUNO - PUNO
Lunes a Viernes: 09:00 - 19:00 Sábado: 10:00 - 17:00 Domingo: -
CAC JULIACA REAL PLAZA
CENTRO COMERCIAL REAL PLAZA ESQUINA TUMBES CON SAN MARTIN TDAS 101-102-103 - JULIACA - SAN ROMAN - PUNO
Lunes a Viernes: 10:00 - 22:00 Sábado: 10:00 - 22:00 Domingo: 10:00 - 22:00
CACE JULIACA
JR. MARIAÑO NUÑEZ 231 - JULIACA- SAN ROMAN - PUNO
Lunes a Viernes: 09:00 - 19:00 Sábado: 10:00 - 17:00 Domingo: -
Tacna
CAC TACNA
CALLE ZELA 781 - TACNA - TACNA - TACNA
Lunes a Viernes: 09:00 - 19:00 Sábado: 10:00 - 17:00 Domingo: -
Jefe de Atención en Distribuidores
SEDE ADMINISTRATIVA TACNA (AV. SAN AMARTIN #970 TACNA - TACNA- TACNA)
Lunes a Viernes: 09:00 - 18:00 Sábado: - Domingo: -
Analista de Soporte ATP
SEDE ADMINISTRATIVA TACNA (AV. SAN AMARTIN #970 TACNA - TACNA- TACNA)
Lunes a Viernes: 09:00 - 18:00 Sábado: - Domingo: -
Ayacucho
CAC AYACUCHO
JR. CUSCO 220 - AYACUCHO - HUAMANGA - AYACUCHO
Lunes a Viernes: 09:15 - 18:00 Sábado: 09:00 - 13:00 Domingo: -
Huancayo
CAC HUANCAYO
CENTRO COMERCIAL REAL PLAZA HUANCAYO, LOCAL LS-01 - CRUCE DE LAS AV. GIRALDES Y FERROCARRIL - HUANCAYO - HUANCAYO - JUNIN
Lunes a Viernes: 10:00 - 20:00 Sábado: 10:00 - 20:00 Domingo: 10:15 - 18:00
Huánuco
CAC HUÁNUCO
CENTRO COMERCIAL REAL PLAZA, LOCAL B06 - JR. INDEPENDENCIA 1799 - HUÁNUCO - HUÁNUCO - HUÁNUCO
Lunes a Viernes: 09:00 - 18:00 Sábado: 09:00 - 18:00 Domingo: 10:00 - 14:00
Ica
CAC ICA
AV. SAN MARTIN 564, URBANIZACIÓN LAS MORALES, ICA – ICA – ICA
Lunes a Viernes: 09:15 - 18:00 Sábado: 09:00 - 13:00 Domingo: -
Resolvemos tus dudas
¿Se acepta cualquier modelo de celular?
Conoce aquí el listado completo de equipos recibidos por el programa:
Apple
Huawei
LG
Motorola
Samsung
Xiaomi
¿Qué condiciones mínimas debe cumplir mi equipo?
• Enciende y apaga sin inconvenientes.
• Recibe señal: voz, datos y Wi-Fi.
• Funciona correctamente.
• Cuenta con sus componentes completos.
• Permite la descarga del aplicativo del Programa (capacidad de memoria suficiente).
• No tiene cuentas vinculadas, ni E-SIM activo.
• No tiene ningún tipo bloqueo.
• Está restaurado a modo fábrica.
Recuerda que tu equipo usado será evaluado bajo los criterios establecidos por Belmont Trading Colombia SAS.
¿Cuál es el descuento que aplicaría a mi equipo?
Tu equipo podrá ser valorizado en Grado bueno y Grado malo de acuerdo a su estado. Revisa aquí los detalles del descuento.
Nos gusta hablar Claro
Sobre Canje Smart
- El Programa es válido para clientes con DNI y CE en Centros de Atención al Cliente de Claro.
- No disponible para clientes corporativos.
- El listado completo de equipos recibidos y valores otorgados por el Programa se encuentra detallado aquí.
- Si el equipo usado supera exitosamente la evaluación estética y de funcionamiento en el Centro de Atención al Cliente visitado, el cliente obtendrá un cupón que podrá aplicar en la compra de un nuevo equipo con una línea de su titularidad.
- El valor del cupón dependerá del grado de calificación del equipo usado.
- El cupón deberá ser usado en el mismo momento y lugar de emisión.
- La compra del nuevo equipo debe ser realizada en línea nueva, renovación, migración o portabilidad con un plan Max o Max Ilimitado de la oferta comercial vigente. Las solicitudes de equipos derivadas de Tienda Virtual y Televentas a un Centro de Atención al Cliente sólo aplican en renovación y portabilidad.
- Portabilidad sólo de postpago a postpago.
- Renovación con acuerdo de equipos vencido.
- Compra aplica con un acuerdo de equipos a 18 meses Sólo con pago al contado.
- El Programa no es compatible con otras promociones, excepto “El mejor precio garantizado”.
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