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Tu iPhone vale plata

Cambia o renueva tu equipo con Claro si tienes un iPhone que ya no uses

¿Cómo hago el canje?

Lleva tu iPhone viejo, a partir del SE en adelante, a uno de nuestros Centros de Atención de Claro seleccionados. Revisa el detalle aquí

Un asesor evaluará el estado de tu equipo y lo valorizará, emitiendo un bono de descuento.

¡Listo! Utiliza tu bono como parte de pago en la compra de tu nuevo equipo.

Usa tu iPhone viejo como parte del pago para la compra de un nuevo smartphone

PREGUNTAS FRECUENTES

Resolvemos tus dudas

Es válido a partir del iPhone SE  hasta el iPhone 11 Pro.

Debes entregarlo sin memorias externas, tarjeta SIM, cargador, cables, audífonos y cajas. No debe tener ninguna cuenta vinculada y debe estar desbloqueado y restaurado a modo de fábrica. Asimismo, asegúrate de que tu equipo cumpla con las siguientes mínimas condiciones:

  • Enciende y apaga sin inconvenientes
  • Recibe señal: voz, datos y Wi-Fi
  • La batería no está hinchada
  • No presenta daños por líquidos ni el sensor húmedo activo
  • No tiene la pantalla rota
  • No tiene el LCD pixelado, machado, quemado o con color rosado
  • El táctil funciona correctamente

Recuerda que tu equipo será evaluado bajo los criterios establecidos por Belmont Trading Colombia SAS. Revisa nuestras Consideraciones generales.


Tu equipo podrá ser valorizado en Grado A, Grado B, Grado C o Grado D de acuerdo a su estado. Revisa aquí los detalles del descuento.

CONSIDERACIONES

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Sobre Canje Smart

  • El programa solo recibe equipos iPhone a partir del modelo SE en adelante, de acuerdo a los modelos listados.
  • El bono de descuento aplica para la compra de equipos en alta, migración, renovación o portabilidad postpago con planes Max y Max Ilimitado.
  • También para la compra de equipos al contado con acuerdo de equipos a 18 meses.
  • El bono debe ser utilizado inmediatamente después de ser generado y aceptado; y será utilizado como parte de pago para la compra del smartphone que el cliente elija.
  • De no usar el bono de descuento de forma inmediata, el equipo deberá pasar por una nueva valoración y el monto inicial del bono podría variar.
  • El bono no es acumulable. Es válido para la compra de un smartphone.
  • Es solo es válido para el titular que realice la operación de alta, migración, renovación o portabilidad.
  • No aplica para clientes corporativos.
  • Aplica para planes Colaborador.
  • Los dispositivos deben cumplir las siguientes condiciones para ser adquiridos en el programa de recompra. Más información aquí.

  • El programa solo recibe equipos iPhone a partir del modelo SE en adelante, de acuerdo a los modelos listados.
  • El bono de descuento aplica para la compra de equipos en alta, migración, renovación o portabilidad postpago con planes Max y Max Ilimitado.
  • También para la compra de equipos al contado con acuerdo de equipos a 18 meses.
  • El bono debe ser utilizado inmediatamente después de ser generado y aceptado; y será utilizado como parte de pago para la compra del smartphone que el cliente elija.
  • De no usar el bono de descuento de forma inmediata, el equipo deberá pasar por una nueva valoración y el monto inicial del bono podría variar.
  • El bono no es acumulable. Es válido para la compra de un smartphone.
  • Es solo es válido para el titular que realice la operación de alta, migración, renovación o portabilidad.
  • No aplica para clientes corporativos.
  • Aplica para planes Colaborador.
  • Los dispositivos deben cumplir las siguientes condiciones para ser adquiridos en el programa de recompra. Más información aquí.