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Canje Smart: Deja tu celu como parte de pago

Usa el simulador para conocer el valor referencial según el modelo y estado de tu dispositivo.

Canje Smart
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PASO 1 DE 3

¿Cuál es el modelo y capacidad del dispositivo?

Despliega y selecciona las opciones que correspondan al modelo y capacidad de tu equipo.

Modelo
Capacidad

¿Tu dispositivo presenta al menos una de estas evidencias: batería inflada, tapa levantada y/o pantalla levantada?

¿Tu dispositivo presenta al menos una de estas evidencias: daños, golpes y/o roturas?

Listo, el valor referencial de tu equipo sería:

S/ 1097

Podrías usar este monto como parte de pago para renovar tu celular.


*El valor es referencial y se confirmará tras la evaluación del equipo en un Centro de Atención al Cliente de Claro.

Marca: Apple

Modelo: iPhone 12

Capacidad: 128 GB

¿Ya tienes todo listo?

Lleva tu equipo a un Centro de Atención al Cliente de Claro para que un asesor lo evalúe y confirme el valor final.

Agendar cita

Recuerda que esto es una simulación; la evaluación debe ser realizada en un Centro de Atención al Cliente de Claro.

Consulta condiciones y restricciones del Programa Canje Smart aquí.

Simula el bono que podrías obtener por tu celu

Selecciona una de las marcas de esta lista que son las que están consideradas.

Para participar, tu equipo usado debe encender y cumplir con el resto de condiciones del Programa Canje Smart.

¿Cómo participo del programa?

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Simula online

Utiliza el simulador online y conoce el valor aproximado de tu equipo.

*Solo las marcas mostradas en el simulador están consideradas para canje smart.

Ve a un Centro de Atención al cliente

Lleva tu equipo usado sin accesorios al CAC más cercano, para que un asesor lo evalúe y te informe su valor.

Realiza el canje

Usa el valor de tu equipo usado como parte de pago de un nuevo equipo en un plan Postpago Max.

Como participar

Antes de ir al Centro de Atención, te recomendamos

paso 1

PASO 1

Asegúrate de hacer una copia de seguridad de toda tu información Recuerda que, al entregar el equipo, este será formateado a su configuración de fábrica y no podrás recuperar tus archivos.

paso 2

PASO 2

Retira la memoria externa y tarjeta SIM de tu equipo. No entregues los accesorios.

paso 3

PASO 3

No se aceptan equipos bloqueados o reportados como robados Elimina tu información personal y verifica que la bandeja de ingreso de SIM esté en perfectas condiciones. 

paso 4

PASO 4

Si tu equipo cuenta con tecnología eSIM, valida que no esté activo en ninguna otra red.

paso 5

PASO 5

Ten en cuenta que una vez completada la transacción, el equipo no podrá ser devuelto.

Lleva tu equipo al centro de atención más cercano

Tienes 1 sede(s) en la ubicación seleccionada

SEDE

CAC JOCKEY PLAZA

DIRECCIÓN

CENTRO COMERCIAL JOCKEY PLAZA CENTRO FINANCIERO, TIENDA B12 - AV. JAVIER PRADO ESTE 4200 - SANTIAGO DE SURCO - LIMA - LIMA

HORARIO DE ATENCIÓN

L-S 9:00 a 18:00

Encuentra tu próximo celular

Usa el valor de tu equipo como parte de pago y llévate un nuevo equipo en Plan Postpago Max.

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Solicito recibir publicidad de Claro.

Autorizo el tratamiento de mis datos personales

Autorizo a AMERICA MOVIL PERU S.A.C. con domicilio en Av. Nicolás Arriola N° 480, Santa Catalina, La Victoria, provincia y departamento de Lima (CLARO), para tratar mis datos personales y registrarlos en el Banco de Datos Personales “Clientes” de su titularidad, con la finalidad de llamarme o enviarme mensajes de texto (SMS), mensajes electrónicos y/o correos electrónicos con contenido informativo, publicitario y/o promocional sobre los productos y/o servicios que he solicitado mediante este formulario. Declaro conocer que (i) mis datos serán registrados por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad expuesta, o hasta que decida revocar mi autorización, (ii) CLARO podrá compartir su información con terceros encargados del tratamiento de sus datos personales, (iii) mi autorización resulta facultativa, pero en caso de negativa, la finalidad expuesta no podrá realizarse, (iv) podré ejercer los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición); en los puntos de atención designados para tal efecto o a través del siguiente enlace.

Solicito recibir publicidad de CLARO

En aplicación del artículo 58 e) de la Ley N.° 29571, solicito, mediante mi consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco, que AMÉRICA MÓVIL PERÚ S.A.C., con domicilio en Av. Nicolás Arriola N.° 480, Santa Catalina, La Victoria, Lima (CLARO), me contacte con fines publicitarios y de prospección comercial por llamadas, SMS, mensajes electrónicos, correos electrónicos y/o cualquier otro medio análogo, sobre cualquier producto y/o servicio de CLARO, a la línea telefónica y/o correo electrónico utilizados para completar este formulario.

Declaro conocer que: (i) mis datos personales proporcionados en este formulario serán registrados en el Banco de Datos Personales “Clientes” de CLARO para cumplir con la finalidad expuesta; (ii) mis datos personales serán conservados mientras mantenga vigente mi consentimiento, esto es, hasta que decida revocarlo, momento a partir del cual dejaré de ser contactado con fines publicitarios; (iii) CLARO podrá compartir mis datos personales con encargados de tratamiento; (iv) mi consentimiento es facultativo, por lo que, en caso de negativa, la finalidad publicitaria no podrá realizarse; y, (v) podré ejercer mis derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad, así como revocar mi consentimiento en cualquier momento y sin justificación previa, en los puntos de atención designados o a través del siguiente enlace.

Podré consultar el detalle de los encargados de tratamiento y mayor información sobre las condiciones del tratamiento de mis datos personales, revisando la Política de Privacidad.

Preguntas Frecuentes

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¿Cómo funciona Canje Smart de Claro?

Canje Smart te permite entregar tu celular usado como parte de pago para adquirir un nuevo equipo. Primero realiza una simulación y luego lleva tu equipo a un Centro de Atención para su evaluación.

¿Cómo puedo saber cuánto vale mi celular para Canje Smart?

Utiliza el simulador de Canje Smart para conocer el valor referencial de tu celular. El valor final se determina después de la evaluación presencial del equipo.

¿Qué celulares puedo entregar como parte de pago en Canje Smart?

Puedes entregar los celulares de las marcas y modelos disponibles en el simulador de Canje Smart, siempre que cumplan las condiciones del programa y pasen la evaluación correspondiente.

¿Cómo puedo hacer un Canje Smart en Claro Perú?

Para hacer un Canje Smart en Claro Perú, simula el valor de tu celular usado, llévalo a un Centro de Atención para su evaluación y, si es aprobado, úsalo como parte de pago para adquirir un nuevo equipo.

Consideraciones

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    Sobre Canje Smart

    • El Programa es válido para clientes con DNI y CE en Centros de Atención al Cliente de Claro. 
    • No disponible para clientes corporativos. 
    • El listado completo de equipos recibidos y valores otorgados por el Programa se encuentra detallado aquí.  
    • Si el equipo usado supera exitosamente la evaluación estética y de funcionamiento en el Centro de Atención al Cliente visitado, el cliente obtendrá un cupón que podrá aplicar en la compra de un nuevo equipo con una línea de su titularidad. 
    • El valor del cupón dependerá del grado de calificación del equipo usado. 
    • El cupón deberá ser usado en el mismo momento y lugar de emisión.
    • La compra del nuevo equipo debe ser realizada en línea nueva, renovación, migración o portabilidad con un plan Max  o Max Ilimitado de la oferta comercial vigente.  Las solicitudes de equipos derivadas de Tienda Virtual y Televentas a un Centro de Atención al Cliente sólo aplican en renovación y portabilidad.
    • Portabilidad sólo de postpago a postpago.
    • Renovación con acuerdo de equipos vencido.
    • Compra aplica con un acuerdo de equipos a 18 meses Sólo con pago al contado.
    • El Programa no es compatible con otras promociones, excepto “El mejor precio garantizado”.
    Ayuda

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