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¿Qué es VoLTE ?
VoLTE (Voice Over LTE) es un servicio que utiliza la red 4G LTE para establecer llamadas de mayor nitidez, claridad y conexiones más rápidas sin costo adicional.
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Preguntas Frecuentes
¿Cómo sé si tengo VoLTE activado en mi smartphone?
Si tienes un iPhone ingresa a Configuración, activa Datos celulares, luego a Opciones y activa el 4G LTE en Voz y datos. Desde un Android ingresa a ajustes, conexiones y redes y luego selecciona red móvil, habilita la opción llamadas VoLTE.
¿Todos los smartphone pueden usar VoLTE?
Solo aquellos con sistema operativo Android desde la versión 7 hacia adelante y equipos con iOS desde la versión 11.1
¿Cómo actualizo el sistema operativo de mi smartphone?
Ingresa a Ajustes, ubica la opción Acerca del teléfono, luego Versión de software y dale clic a Actualizar si lo requiere.
¿VoLTE es solo para planes Postpago?
Sí. Puedes acceder a este beneficio solicitando un plan Max a partir S/ 29.90.
¿Cómo valido si mi chip es compatible con VoLTE?
Puedes enviar un SMS al 2447 con la palabra CHIP o llamar al *2447#. Si tu chip no es compatible, acércate a un Centro de Atención al Cliente y solicita el cambio (costo S/ 5).
¿Tiene un costo adicional usar VoLTE?
No. VoLTE no genera ningún costo adicional a tu facturación.
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