miércoles, 11 de febrero de 2026
COMUNICADO
Comunicado
Hola, aquí busca lo que necesites
miércoles, 23 de junio de 2021
Claro informa que en los últimos días se ha detectado ataques de malware en dispositivos móviles, a través de las redes sociales como WhastApp, Facebook o mensajes de texto (SMS), que anuncian actualizaciones para optimizar la conectividad de su smartphone en nuestra red.
A través de estos mensajes, se incentiva a que los usuarios descarguen un archivo o una aplicación (App) con el nombre de Claro5G.apk.
Al respecto, Claro recuerda a sus usuarios que no se debe realizar ninguna descarga en su dispositivo móvil o smartphone que provengan de canales sospechosos. Las actualizaciones solo deben realizarse mediante canales autorizados como el Play Store para el caso de Android y/o App Store para iOS o centros de descargas del propio fabricante.
Lima, 23 de junio de 2021
Gerencia de Comunicación Corporativa de Claro
Comunicado
Informamos a nuestros clientes y a la opinión pública que se viene registrando una afectación parcial en los servicios móviles y fijos en algunas zonas de Tumbes, Piura, Lambayeque, La Libertad, Áncash, Cajamarca, Amazonas, San Martín, Huánuco, Pasco, Junín, Ucayali y Loreto, debido a múltiples cortes de fibra óptica ocasionados por terceras personas ajenas a nuestra compañía.
Fraudes, robo de información y desinformación ya no son sólo problemas técnicos, sino situaciones que pueden afectar la economía, la tranquilidad y el bienestar de las personas.
Conoce las diferencias clave entre datos móviles y Wi-Fi y aprende a elegir la mejor conexión según tu actividad para mejorar tu experiencia digital.
