miércoles, 11 de febrero de 2026
COMUNICADO
Comunicado
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lunes, 11 de febrero de 2019
Lunes, 11 de febrero de 2019.- Claro informa que continuará ofreciendo llamadas y mensajes de texto (SMS) sin costo para todos sus clientes de líneas móviles prepago y postpago (no corporativos) que se encuentren en la provincia de Castilla (Arequipa) y los departamentos de Moquegua y Tacna.
Las llamadas y SMS podrán realizarse a cualquier operador fijo y móvil a nivel nacional hasta el jueves 14 de febrero de 2019 a las 23:59 horas. Es importante señalar que los servicios de Claro vienen funcionando con normalidad en las zonas afectadas, así como en el resto del país.
En el marco de lo ocurrido, Claro recuerda que en situaciones de emergencia y desastres naturales se recomienda hacer uso responsable de los servicios de telefonía e internet. Si te encuentras en la zona afectada, de preferencia utiliza SMS, y si realizas llamadas procura ser breve para que más personas puedan comunicarse con sus familiares y amigos.
Comunicado
Informamos a nuestros clientes y a la opinión pública que se viene registrando una afectación parcial en los servicios móviles y fijos en algunas zonas de Tumbes, Piura, Lambayeque, La Libertad, Áncash, Cajamarca, Amazonas, San Martín, Huánuco, Pasco, Junín, Ucayali y Loreto, debido a múltiples cortes de fibra óptica ocasionados por terceras personas ajenas a nuestra compañía.
Fraudes, robo de información y desinformación ya no son sólo problemas técnicos, sino situaciones que pueden afectar la economía, la tranquilidad y el bienestar de las personas.
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