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jueves, 15 de agosto de 2019
Claro informa a la ciudadanía que sus servicios móviles y fijos en las provincias de Tumbes, Zarumilla y Contralmirante Villar en el departamento de Tumbes; así como en la provincia de Talara en Piura, sufrieron parcialmente interrupciones ayer miércoles 14 de agosto de 2019 al promediar las 16:34 horas (durante 17 minutos) y a las 22:25 horas (durante 3h y 18 minutos); así como hoy jueves 15 de agosto a las 10:48 horas (durante 14 minutos), esto debido a que su Fibra Óptica se vio afectada por los trabajos de alcantarillado que viene realizando el Organismo Técnico de la Administración de los Servicios de Saneamiento (OTASS) en dicha zona.
Claro informa que las cuadrillas de técnicos lograron restablecer los servicios en las zonas afectadas, sin embargo, hoy al promediar las 16:45 horas los trabajos de OTASS que continúan ejecutándose han producido un nuevo corte de la Fibra Óptica interrumpiendo parcialmente los servicios fijos móviles y fijos de Claro en Tumbes, Zarumilla y Contraalmirante Villar en el departamento de Tumbes; así como en la provincia de Talara en Piura.
La empresa lamenta el malestar que este inconveniente haya ocasionado a sus clientes e informa que los servicios ya han sido restablecidos en su totalidad a las 17:35 horas.
Tumbes, 15 de agosto de 2019.
Especialistas de la compañía capacitaron a integrantes de la División de Investigación de Extorsiones de la Policía Nacional del Perú en el uso legal y técnico de información de telecomunicaciones.
“Iron Maiden: Burning Ambition”, “Obsesión” y “Xeno: Amistad desde el más allá” también estarán disponibles en la plataforma para que las disfrutes desde la comodidad de tu hogar.
El día de la visita, cuando el técnico se encuentre en camino, el cliente recibirá un mensaje por WhatsApp para conocer quién realizará la atención, seguir su recorrido y consultar el tiempo estimado de llegada.
En Claro Perú nos unimos al profundo dolor de las familias de Junín que hoy enfrentan las consecuencias de esta emergencia.
