COMUNICADO

jueves, 14 de julio de 2022

Informamos a nuestros clientes de Huánuco y Tingo María que hoy jueves 14 de julio al promediar las 2:00 de la mañana, se generó la afectación de nuestros servicios de HFC, FTTH y telefonía móvil producto de un incendio en una galería en Huánuco, originado por terceros, que afectó nuestra fibra óptica.

COMUNICADO

Informamos a nuestros clientes de Huánuco y Tingo María que hoy jueves 14 de julio al promediar las 2:00 de la mañana, se generó la afectación de nuestros servicios de HFC, FTTH y telefonía móvil producto de un incendio en una galería en Huánuco, originado por terceros, que afectó nuestra fibra óptica.

Inmediatamente detectado el hecho, desplegamos a nuestro equipo técnico a la zona afectada para realizar los trabajos correspondientes y se irán restableciendo los servicios de manera paulatina.

Lamentamos los inconvenientes que esta situación haya generado a nuestros clientes. Asimismo, les informamos que, a pesar de ser un hecho generado por terceros ajeno a nuestra responsabilidad, estamos determinando el grado de afectación de cada cliente para proceder a realizar los ajustes correspondientes de acuerdo con la regulación vigente.

Lima, 14 de julio de 2022 

Gerencia de Comunicación Corporativa de Claro

También te puede interesar

lunes, 5 de mayo de 2025

“Better Man: la historia de Robin Williams”, “Bridget Jones: loca por él” y otras películas llegan a Claro video en mayo

“Sonic 3: la película” y “Tierra de mafia” también están disponibles en la plataforma para que las puedas disfrutar desde la comodidad de tu hogar.

viernes, 2 de mayo de 2025

Día de la Madre: ¿Cuánto invierten los peruanos en regalos durante esta celebración?

Solo en el 2024, la Cámara de Comercio de Lima (CCL) estimó que los peruanos gastarían entre S/ 200 y S/ 300 por esta fecha. Se prevé que los peruanos comprarían especialmente en tiendas por departamento y centros comerciales.

jueves, 10 de abril de 2025

“Batman Ninja”, “Nosferatu” y otras películas llegan a Claro Video en abril

“El robo perfecto: Pantera” y “La última gran actuación” también están disponibles en la plataforma para que las puedas disfrutar desde la comodidad de tu hogar.