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miércoles, 12 de enero de 2022
Informamos a nuestros clientes en Paita, Talara y Tumbes, que ayer martes 11 de enero al promediar las 9:00 de la noche, se generó la afectación de nuestros servicios móviles y fijos en algunos distritos de la zona, producto del accionar delincuencial de terceras personas que intentaron el robo de cables, confundiéndolos con cobre y cortando nuestra fibra óptica.
Inmediatamente detectado el hecho, desplegamos a nuestro equipo técnico en la zona afectada, cuyos esfuerzos permitieron el restablecimiento de los servicios de manera paulatina.
Lamentamos los inconvenientes que esta situación de vandalismo haya generado a nuestros clientes. Asimismo, les informamos que, a pesar de ser un hecho delincuencial causado por terceros, estamos determinando el grado de afectación de cada cliente para proceder a realizar los ajustes correspondientes de acuerdo a la regulación vigente.
Lima, 12 de enero de 2022
Gerencia de Comunicación Corporativa de Claro
Las redes privadas 5G facilitan la automatización, la teleoperación de maquinaria, el monitoreo en tiempo real y la integración de sensores, cámaras y vehículos autónomos.
Especialistas de la compañía capacitaron a integrantes de la División de Investigación de Extorsiones de la Policía Nacional del Perú en el uso legal y técnico de información de telecomunicaciones.
“Iron Maiden: Burning Ambition”, “Obsesión” y “Xeno: Amistad desde el más allá” también estarán disponibles en la plataforma para que las disfrutes desde la comodidad de tu hogar.
El día de la visita, cuando el técnico se encuentre en camino, el cliente recibirá un mensaje por WhatsApp para conocer quién realizará la atención, seguir su recorrido y consultar el tiempo estimado de llegada.
