jueves, 21 de marzo de 2024
La Hora del Planeta: ¿Qué actividades podemos hacer en la familia?
Claro brinda recomendaciones para participar de esta nueva edición, que se llevará a cabo este sábado 23 de marzo a las 8:30 pm.
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viernes, 30 de septiembre de 2022
COMUNICADO
Informamos que algunos de nuestros clientes del distrito de San Miguel experimentaron intermitencias con su servicio móvil, hoy viernes 30 de setiembre al promediar las 8:45 de la mañana, debido a un corte en nuestra fibra óptica producto por el paso de un vehículo de gran altura en el cruce de Av. Los Patriotas con Av. Rafael Escardó. Asimismo, se han reportado incidencias en el servicio móvil y HFC en Pueblo Libre pasadas las 9:00 a.m., generadas también por un corte de nuestra fibra óptica.
Inmediatamente detectado el hecho, desplegamos a nuestras cuadrillas de mantenimiento en la zona afectada, para realizar los trabajos correspondientes normalizándose el servicio.
Lamentamos los inconvenientes que esta situación haya generado a nuestros clientes.
Asimismo, les informamos que, a pesar de ser un hecho generado por terceros, y no de nuestra responsabilidad, estamos determinando el grado de afectación de cada cliente para proceder a realizar los ajustes correspondientes de acuerdo con la regulación vigente.
Atentamente,
Gerencia de Comunicación Corporativa
Lima, 30 de setiembre del 2022
Claro brinda recomendaciones para participar de esta nueva edición, que se llevará a cabo este sábado 23 de marzo a las 8:30 pm.
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