
miércoles, 11 de febrero de 2026
COMUNICADO
Comunicado
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miércoles, 17 de diciembre de 2025

Miércoles, 17 diciembre de 2025.- En un país donde seis de cada diez hogares ya cuentan con acceso a internet, el reto no sólo pasa por estar conectados, sino por respaldar la estabilidad en momentos en que la casa se convierte -al mismo tiempo- en aula, oficina o centro de entretenimiento. En estas épocas de fin de año, una buena gestión del uso simultáneo de la red puede marcar la diferencia.
Cada hogar tiene horarios y actividades críticas que demandan mayor estabilidad de internet. Identificarlas y coordinar prioridades entre los miembros de la familia ayuda a reducir la congestión y mejorar la experiencia de conexión. Bajo esa premisa, Claro Perú comparte algunas recomendaciones para optimizar el uso de la red cuando varias personas están conectadas en simultaneo:
Con pequeños ajustes y una mejor organización del uso digital en casa, es posible mantener videollamadas, clases o reuniones. Claro Perú invita a los usuarios a poner en práctica estas recomendaciones para aprovechar al máximo su conectividad, especialmente en los momentos en que más se necesita.
Acerca de América Móvil
América Móvil es la empresa líder en servicios integrados de telecomunicaciones en Latinoamérica. El despliegue de su plataforma de comunicaciones de clase mundial le permite ofrecer a sus clientes un portafolio de servicios de valor agregado y soluciones de comunicación mejoradas en 23 países de América y Europa. Al cierre de septiembre de 2025, la compañía contaba con 407.6 millones de accesos, de los cuales 328.7millones eran clientes de postpago y 78.4 millones UGIs de línea fija. Conozca más en www.americamovil.com

Comunicado

Informamos a nuestros clientes y a la opinión pública que se viene registrando una afectación parcial en los servicios móviles y fijos en algunas zonas de Tumbes, Piura, Lambayeque, La Libertad, Áncash, Cajamarca, Amazonas, San Martín, Huánuco, Pasco, Junín, Ucayali y Loreto, debido a múltiples cortes de fibra óptica ocasionados por terceras personas ajenas a nuestra compañía.

Fraudes, robo de información y desinformación ya no son sólo problemas técnicos, sino situaciones que pueden afectar la economía, la tranquilidad y el bienestar de las personas.

Conoce las diferencias clave entre datos móviles y Wi-Fi y aprende a elegir la mejor conexión según tu actividad para mejorar tu experiencia digital.