COMUNICADO

jueves, 25 de julio de 2024

Corte de energía imprevisto

Informamos a nuestros usuarios que hoy 26 de julio al promediar las 7:01 pm, se presentó un corte de energía eléctrica no programado por la empresa Luz del Sur, lo que afectó nuestro servicio de telefonía móvil en algunos distritos de Lima.

Tras este corte de energía, inmediatamente nuestros grupos electrógenos empezaron a funcionar. Sin embargo, alrededor de las 7:20 pm cuando retorna la electricidad comercial impacta en el normal funcionamiento de nuestros sistemas y causa intermitencias en nuestros servicios móviles de voz y datos en los distritos de La Victoria, Lima Cercado, Pueblo Libre, San Isidro, San Borja, La Molina, Ate, Santa Anita, San Juan de Lurigancho, Lurigancho y parcialmente en Lurín, los mismos que se normalizaron a las 7:40 pm.

Lamentamos los inconvenientes que esta situación generó a nuestros clientes.

Lima, 26 de julio de 2024
Gerencia de Comunicación Corporativa de Claro

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