
miércoles, 11 de febrero de 2026
COMUNICADO
Comunicado
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miércoles, 28 de enero de 2026

Miércoles, 28 enero de 2026.- En un entorno cada vez más digital, proteger los datos personales depende tanto de las decisiones que las personas toman diariamente al interactuar en línea, como de los sistemas de seguridad tecnológicos desarrollados por las empresas. La identidad digital, compuesta por información personal, datos de contacto y credenciales, refleja quiénes somos en el mundo digital y merece el mismo nivel de cuidado que cualquier documento físico.
La protección de los datos personales empieza con acciones simples y cotidianas que ayudan a reducir riesgos y prevenir usos indebidos de la información. Entre las principales prácticas que pueden marcar la diferencia se encuentran:
“Si adoptamos estos hábitos, protegeremos nuestra información personal y también contribuiremos al fortalecimiento de la confianza en los servicios digitales que se utilizan a diario. Cuando cada uno de nosotros actuamos de manera responsable y consciente de la importancia de la identidad digital, reducimos las posibilidades de que los riesgos digitales afecten a otros.”, señala Luis Quijada Oficial de Cumplimiento de Claro Perú. Desde esta mirada, la protección de los datos personales es una responsabilidad compartida. Las personas cumplen una función esencial cuando toman decisiones informadas y conscientes, mientras que las empresas tienen el compromiso de resguardar la información de sus clientes, ofrecer canales seguros para trámites y consultas, y aplicar medidas de seguridad que eviten accesos no autorizados o usos indebidos de los datos.
En el Día Internacional de la Protección de Datos Personales, hacemos un recordatorio de la importancia de reforzar una cultura de prevención basada en la información y el cuidado diario de nuestra información. Pequeñas decisiones pueden generar un impacto significativo en la protección de la identidad digital y en la construcción de un entorno tecnológico más seguro para todos.
Acerca de América Móvil
América Móvil es la empresa líder en servicios integrados de telecomunicaciones en Latinoamérica. El despliegue de su plataforma de comunicaciones de clase mundial le permite ofrecer a sus clientes un portafolio de servicios de valor agregado y soluciones de comunicación mejoradas en 23 países de América y Europa. Al cierre de septiembre de 2025, la compañía contaba con 407.6 millones de accesos, de los cuales 328.7 millones eran clientes de postpago y 78.4 millones UGIs de línea fija. Conozca más en www.americamovil.com

Comunicado

Informamos a nuestros clientes y a la opinión pública que se viene registrando una afectación parcial en los servicios móviles y fijos en algunas zonas de Tumbes, Piura, Lambayeque, La Libertad, Áncash, Cajamarca, Amazonas, San Martín, Huánuco, Pasco, Junín, Ucayali y Loreto, debido a múltiples cortes de fibra óptica ocasionados por terceras personas ajenas a nuestra compañía.

Fraudes, robo de información y desinformación ya no son sólo problemas técnicos, sino situaciones que pueden afectar la economía, la tranquilidad y el bienestar de las personas.

Conoce las diferencias clave entre datos móviles y Wi-Fi y aprende a elegir la mejor conexión según tu actividad para mejorar tu experiencia digital.