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martes, 5 de abril de 2022
COMUNICADO
Debido a la inamovilidad obligatoria decretada por el Gobierno hasta las 11:59 pm del martes 05 de abril, nuestros Centros de Atención al Cliente (CAC) en Lima Metropolitana y el Callao, NO ABRIRÁN HOY por lo que invocamos a nuestros clientes a utilizar nuestros canales digitales como Mi Claro y Smart Home.
De igual manera, los envíos de compras de equipos realizados por TiendaClaro.pe o vía telefónica para Lima y provincias podrían experimentar retrasos o reprogramaciones debido al bloqueo de vías originado por el paro de transportistas
Nuestros call centers atenderán de manera habitual, pero dependiendo del volumen de llamadas, podrían presentarse demoras en la atención.
Al ser una empresa de servicio público, nuestras cuadrillas de soporte técnico o averías continuarán ateniendo los reportes de incidencias. Por otro lado, las instalaciones de nuevos servicios fijos programados para hoy podrían verse afectados.
Lamentamos el malestar que estos inconvenientes podría ocasionar y esperamos su comprensión.
Lima, 05 de abril de 2022
Este año, la Red de Voluntarios Claro (RVC) de Claro Perú realizó diversas iniciativas en varios puntos del país que beneficiaron a más de 3,000 personas mediante limpiezas de playas, talleres de alfabetización digital, jornadas de arborización, entre otros.
Según ESET, hasta agosto del 2024, nuestro país ha sido blanco de 1 millón de ciberataques.
“Thelma: una Abuela en Acción” y “Sonríe 2” también se suman a la plataforma para que las puedas disfrutar desde la comodidad de tu hogar.
Los eventos de networking se han realizado en ciudades como Arequipa, Trujillo y Cusco ante la creciente demanda de soluciones tecnológicas de las empresas.
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