COMUNICADO

viernes, 1 de abril de 2022

Informamos que algunos de nuestros clientes de los distritos de Jesús María, Pueblo Libre, Magdalena, San Isidro, Lince y Breña, pudieron haber experimentado ciertas intermitencias con su servicio móvil, hoy viernes 01 de abril al promediar las 4 de la tarde, lo que se generó por terceras personas, producto de un accidente vehicular, ocasionando el corte de nuestra fibra óptica.

Informamos que algunos de nuestros clientes de los distritos de Jesús María, Pueblo Libre, Magdalena, San Isidro, Lince y Breña, pudieron haber experimentado ciertas intermitencias con su servicio móvil, hoy viernes 01 de abril al promediar las 4 de la tarde, lo que se generó por terceras personas, producto de un accidente vehicular, ocasionando el corte de nuestra fibra óptica.

Inmediatamente detectado el hecho, desplegamos a nuestras cuadrillas de mantenimiento en la zona afectada, para realizar los trabajos correspondientes.

Lamentamos los inconvenientes que esta situación haya generado a nuestros clientes. Asimismo, les informamos que, a pesar de ser un hecho generado por terceros, y no de nuestra responsabilidad, estamos determinando el grado de afectación de cada cliente para proceder a realizar los ajustes correspondientes de acuerdo con la regulación vigente.

Lima, 01 de abril de 2022
Gerencia de Comunicación Corporativa de Claro

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