
miércoles, 11 de febrero de 2026
COMUNICADO
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martes, 5 de agosto de 2025

Martes, 05 de agosto de 2025.- El mercado móvil en Perú sigue en expansión. Según el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL), al cierre de 2024 se registraron 42.7 millones de líneas móviles, lo que representa un crecimiento del 3.28 % respecto al año anterior1. Este incremento refleja la creciente dependencia de los peruanos de los dispositivos móviles en su vida diaria.
Sin embargo, el uso constante de estos equipos puede afectar su rendimiento. De acuerdo con un estudio realizado por la Universidad Privada del Norte (UPN) junto con especialistas internacionales, el 37% de los peruanos tiene algún problema con su celular2, lo que puede provocar lentitud y otros inconvenientes en su funcionamiento.
Frente a esta situación, es clave adoptar medidas simples pero efectivas que ayuden a mejorar el rendimiento del celular, extender su vida útil y optimizar la experiencia del usuario. Por ello, Claro Perú te recomienda aplicar estas cinco acciones que te permitirán mantener tu equipo en buen estado:
En Claro Perú, sabemos lo importante que es mantener tus dispositivos funcionando correctamente. Por eso, ofrecemos asesoría personalizada y herramientas digitales para ayudarte a sacar el máximo provecho de tu smartphone. Nuestro compromiso es brindarte una experiencia de conectividad eficiente y segura, promoviendo el bienestar digital de todos nuestros clientes.
Fuentes:
Acerca de América Móvil
América Móvil es la empresa líder en servicios integrados de telecomunicaciones en Latinoamérica. El despliegue de su plataforma de comunicaciones de clase mundial le permite ofrecer a sus clientes un portafolio de servicios de valor agregado y soluciones de comunicación mejoradas en 23 países de América y Europa. Al cierre de junio de 2025, la compañía contaba con 404 millones de accesos, de los cuales 137 millones eran clientes de postpago y 78 millones UGIs de línea fija. Conozca más en www.americamovil.com

Comunicado

Informamos a nuestros clientes y a la opinión pública que se viene registrando una afectación parcial en los servicios móviles y fijos en algunas zonas de Tumbes, Piura, Lambayeque, La Libertad, Áncash, Cajamarca, Amazonas, San Martín, Huánuco, Pasco, Junín, Ucayali y Loreto, debido a múltiples cortes de fibra óptica ocasionados por terceras personas ajenas a nuestra compañía.

Fraudes, robo de información y desinformación ya no son sólo problemas técnicos, sino situaciones que pueden afectar la economía, la tranquilidad y el bienestar de las personas.

Conoce las diferencias clave entre datos móviles y Wi-Fi y aprende a elegir la mejor conexión según tu actividad para mejorar tu experiencia digital.