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Ingresa a la app Smart Home y selecciona la opción “Soluciones técnicas”. Luego, desplázate hacia abajo hasta la sección “Gestiones técnicas” y finalmente presiona en “Problemas de internet”.

Ingresa a la app Smart Home, toca “Soluciones técnicas”, luego selecciona “Televisión” y ubica la opción “Ver tus decos”.

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Ingresa a la app Smart Home, toca “Soluciones técnicas”, selecciona la pestaña “Internet” y accede a la sección “Tu router”. Ahí verás el nombre de tus redes.
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Ingresa a la app Smart Home, toca “Soluciones técnicas”, selecciona la pestaña “Internet” y ubica la opción “Tu router”. Luego presiona el botón “Encender”.

Ingresa a la app Smart Home, toca “Soluciones técnicas”, selecciona la pestaña “Internet” y accede a la sección “Tu router”. Clic en "Cambiar contraseña"

Ingresa a la app Smart Home, toca “Soluciones técnicas”, selecciona la pestaña “Internet” y ubica la opción “Tu router”, verás que está encendido, elige el router que deseas apagar.


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*Mi Claro App compatible con equipos Android desde versión 7.0 en adelante y iOS desde versión 12.0 en adelante. Descarga de App requiere internet móvil o conexión Wi-Fi. La navegación y uso del APP es gratuita y costo cero para clientes de Claro
Smart Home Claro es una app que te permite gestionar tu internet y otros servicios del hogar desde tu celular. Con ella puedes revisar el estado de tu conexión, reiniciar el router, solucionar problemas comunes y tener más control sobre tu red WiFi sin necesidad de llamar a soporte.
Puedes cambiar la contraseña de tu WiFi de forma rápida desde la app Smart Home Claro. Solo debes ingresar a la configuración de tu red, editar la clave y guardar los cambios. Es una forma mucho más simple y segura que hacerlo directamente desde el router.
Desde Smart Home Claro puedes tener mayor control sobre tu red WiFi. La app te permite gestionar tu conexión y detectar si hay demasiados dispositivos conectados, lo que te ayuda a tomar decisiones como cambiar la contraseña o mejorar la seguridad de tu red.
Con Smart Home Claro puedes realizar varias acciones útiles para tu hogar, como reiniciar el router, revisar el estado de tu internet, encender o apagar el WiFi y resolver problemas técnicos básicos. Todo desde tu celular y en pocos pasos.
Sí, la app está diseñada para ayudarte a identificar y solucionar problemas comunes de conexión. Por ejemplo, puedes reiniciar el router o hacer diagnósticos rápidos que muchas veces mejoran el rendimiento del internet sin necesidad de soporte técnico.
Sí, la app está disponible para clientes de servicios hogar de Claro. Para usarla, solo necesitas registrarte con tus datos o ingresar con tu cuenta de Mi Claro.
Sí, una de las funciones más útiles de la app es que te permite reiniciar tu router directamente desde el celular. Esto es ideal cuando tu internet está lento o presenta fallas.
Sí, Smart Home Claro es una aplicación gratuita para clientes Claro. Puedes descargarla y usarla sin costo adicional para gestionar tu red y tus servicios del hogar.



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