COMUNICADO

miércoles, 3 de junio de 2020

Tras la medida comunicada por OSIPTEL, la cual desde hoy faculta a las empresas de telecomunicaciones a realizar la suspensión de servicios a aquellos usuarios que no se encuentren al día en el pago de sus recibos, CLARO manifiesta que no ha suspendido el servicio a ninguno de sus usuarios.

Tras la medida comunicada por OSIPTEL, la cual desde hoy faculta a las empresas de telecomunicaciones a realizar la suspensión de servicios a aquellos usuarios que no se encuentren al día en el pago de sus recibos, CLARO manifiesta que no ha suspendido el servicio a ninguno de sus usuarios.

Entendemos que la coyuntura actual ha impactado en la economía de muchos de nuestros clientes, lo cual está impidiendo que cumplan con el pago puntual. Por ello, continuamos dándoles la opción de fraccionar sus deudas vencidas desde marzo 2020, hasta en 12 cuotas sin intereses para que puedan seguir realizando teletrabajo, teleducación y mantenerse comunicados con sus familiares durante el estado de Emergencia Nacional.

Los usuarios que opten por acceder a esta alternativa pueden solicitarla a través del APP Mi Claro, ingresando a www.claro.com.pe o llamando al 123 si presentan inconvenientes. Mayores detalles sobre el fraccionamiento en: https://www.claro.com.pe/personas/estamos-juntos/fraccionamiento/

Lima, 03 de junio de 2020.

Gerencia de Comunicación Corporativa

También te puede interesar

viernes, 13 de diciembre de 2024

Día Internacional de los Voluntarios: Red de Voluntarios Claro benefició a más de 3,000 personas durante este 2024

Este año, la Red de Voluntarios Claro (RVC) de Claro Perú realizó diversas iniciativas en varios puntos del país que beneficiaron a más de 3,000 personas mediante limpiezas de playas, talleres de alfabetización digital, jornadas de arborización, entre otros.

martes, 10 de diciembre de 2024

Ciberseguridad: ¿Cómo proteger a los peruanos de amenazas cibernéticas?

Según ESET, hasta agosto del 2024, nuestro país ha sido blanco de 1 millón de ciberataques.

martes, 3 de diciembre de 2024

“Hellboy”, “Super/Man” y otras películas llegan a Claro video en diciembre

“Thelma: una Abuela en Acción” y “Sonríe 2” también se suman a la plataforma para que las puedas disfrutar desde la comodidad de tu hogar.

miércoles, 27 de noviembre de 2024

Tech Nights: Claro empresas impulsa la transformación digital y la ciberseguridad en regiones del norte y sur del país

Los eventos de networking se han realizado en ciudades como Arequipa, Trujillo y Cusco ante la creciente demanda de soluciones tecnológicas de las empresas.